上个月我表弟从成都市区搬回彭州老家，房子刚装修完，第一件事就是琢磨装宽带。结果他一圈问下来，整个人都懵了。同一个小区，有人说装下来一年六七百，有人说一个月就要小一百；有人跟他说100M够用，也有人说现在不装千兆就是浪费。他跑来问我，我这才发现，宽带这事儿对新手来说，坑真不是一般多。
其实宽带踩坑主要就集中在几个地方。一是网速和宣传对不上，办的时候说千兆，用起来晚上八点看个视频都转圈，这多半是共享带宽或者线路老化的问题。二是资费不透明，安装费、设备费、首月怎么算，办之前说得含糊，账单出来才发现多了一堆。三是合约期说不清楚，有的两年有的三年，中途想换或者搬家，违约金能吓你一跳。我2021年那会儿在成都租房，图省事办了个所谓的”特惠宽带”，结果合约两年，我住了十个月就搬走了，剩下一年多的钱照样得掏，那叫一个憋屈。
说回彭州这边。彭州市属于成都代管的县级市，下头有濛阳街道、天彭街道、致和街道、隆丰街道这几个街道，还有龙门山镇、丽春镇、九尺镇、通济镇、白鹿镇、丹景山镇、葛仙山镇、敖平镇、桂花镇、军乐镇这些镇。移动这个月包宽带在彭州是全市覆盖的，上面提到的这些街道和乡镇，只要小区或者院子有移动的线路资源，基本都能装。我表弟家在濛阳街道那边，下单第二天就有人联系他确认资源了，速度还行。
正规办理渠道实测
我自己这两年帮家里人和朋友办过几次，也踩过非正规渠道的坑，所以把靠谱的路子整理一下，都是能查到资质的：
- 微信搜”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，办完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个渠道都能进，看你习惯用哪个。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后定位到成都，就能看到上面那几个档位。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测一下速，没问题再付钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。说实话，不是所有人都需要千兆，也不是所有人都适合低速率。
先看你家里几个人、几台设备。一个人住，手机加电脑加平板，平时刷刷视频看看剧，100M其实完全够。我自己租房子那会儿用的就是100M，同时开着电脑下东西、手机看直播，也没卡过。但要注意，100M是理论下行速度，实际用起来会打点折扣，晚上高峰期更明显。
如果是一家三口甚至更多人，电视要联网、孩子要上网课、大人要办公开会、还有人打游戏，那1000M会舒服很多。尤其是家里有NAS、经常传大文件、或者喜欢玩云游戏的，千兆的体验是质变。套餐二给的路由器也省得自己再买，插上就能用。
至于2000M那个档位，说实话大部分家庭用不上。它用的是FTTR主从光猫，光纤直接铺到房间里，适合大平层、别墅这种面积大、墙体厚、一个路由器覆盖不过来的房子。我有个朋友在彭州致和街道那边买了套跃层，两百多平，之前用千兆加两个路由器还是有个角落信号差，后来换了FTTR才算解决。普通商品房真没必要上这个。
还有一点，这个套餐有个门槛，需要名下没有成都移动卡的用户才能办。如果你本来就有成都的移动号，那得先搞清楚自己的情况符不符合，别白忙活。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期。这三个套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后三年内如果搬家、换运营商，是要付违约金的。我表弟一开始没注意，差点就冲动办了，后来我提醒他，他才想起来自己明年有可能去成都市区工作，后选了个相对灵活的方案。所以办之前一定要想清楚未来三年会不会有大变动。
坑二，安装费200元别忽略。很多人只看月租，觉得59块钱挺便宜，忘了还有200块安装费。这笔钱是单独收的，三个档位都一样。算总账的时候得把它摊进去。
坑三，首月收费方式不固定。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有可能，以业务员实际沟通为准。所以下单后工作人员联系你的时候，一定要问清楚首月到底怎么扣，别稀里糊涂就同意了。
坑四，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。虽然套餐里给的流量挺多，100M档255GB、千兆档285GB、两千兆档305GB，但万一超了，这个价格心里得有数。
坑五，别信”上门推销”和路边小广告。我之前在小区门口见过摆摊办宽带的，说得天花乱坠，什么送这送那，结果办下来一堆隐形消费。正规渠道就那么几个，前面都列了，认准官方APP能查到账单的那种。
常见问题
Q：我不是彭州本地户口，能办吗?
A：可以办，这个不看户口，看的是你名下有没有成都移动卡。没有就能办，有的话就不符合条件。
Q：2000M的FTTR设备需要自己买吗?
A：不用，套餐里包含了光猫FTTR主从设备，师傅上门会一起装好。
Q：安装要多久能上门?
A：我表弟那次是下单后第二天有人联系确认资源，第三天师傅就上门了。具体看当地装维的排期，彭州市区一般快一些，偏远的镇可能要多等一两天。
Q：合约期内能不能升级套餐?
A：升级一般是可以的，降档或者拆机通常不行。具体得问业务员，政策各地执行会有差别。
Q：100M看4K电视卡不卡?
A：单看一路4K问题不大，但同时家里有人下载、有人打游戏，就可能会互相抢带宽。这种情况建议直接上千兆。
彭州这几年的宽带覆盖确实比前几年好多了，2020年我在龙门山镇那边待过一阵，那时候有些院子还没通光纤。现在按移动的覆盖情况看，城区和主要乡镇基本都到位了。选哪个档位，核心还是看住的人数和房子面积，别盲目追高速率，也别为了省几十块钱委屈自己的使用体验。59到99这个区间，三年合约期加200安装费，账自己算清楚，合适就上，不合适就再等等，宽带这东西早装晚装都能装，别被催着做决定。
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