上个月帮温江区的亲戚处理宽带的事，真是折腾了好一阵。他家里本来用着某个小运营商的宽带，一到晚上八点以后，刷个短视频都转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音断断续续。去找客服，对方就说“高峰时段正常现象”，问能不能升个速，报价直接翻了一倍。后来我帮他查了一下手机账单，发现他移动老号码每个月本来就要花七十多块，流量还用不完。这种情况其实挺普遍的，很多人手机套餐月租不低，但家里的宽带却单独在交钱，两边互不相干，白白多花一份冤枉钱。
移动其实有个老号码加装宽带的活动，就是你的手机号原套餐达到一定档位，可以直接叠加一条宽带，不用额外再办新卡。这个政策在成都这边已经跑了挺长时间了，我身边不少朋友都是走的这条路子。不过需要说清楚的是，这个加装宽带对地址是有要求的，像双流、龙泉、华阳这些地方的用户目前是没法下单的，系统会提示不在受理范围。温江区这边倒是没问题，柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道，还有和盛镇、万春镇、寿安镇，这些区域的住户都可以申请。我亲戚住在柳城街道那边，提交之后第二天就有人联系他确认资源了。
正规办理渠道实测
我自己陪着亲戚走了一遍流程，也顺便把几个正规渠道都摸清楚了，这里按实际操作体验说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月（标注为“年费”）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中要顺，大概分了四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进到办理入口，看你自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选成都，然后根据你手机号原套餐的档位来挑速率，别选错了。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你那个地址有没有资源覆盖。
第四步，专业师傅上门安装。我亲戚那天师傅是下午来的，从进门到弄好大概四十分钟，测完速才让他签字。都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题其实很多人搞反了顺序，先看价格再看需求，后发现要么不够用要么浪费钱。
我自己的经验是这样的：如果你一个人住，平时就刷刷视频、看看网页，300M完全够了，没必要多花钱。我有个朋友单身住温江，办的300M，同时开两个设备看4K都没卡过。如果是两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课、大人偶尔在家办公，500M是比较稳妥的选择，多设备同时在线也不会互相抢网速。至于1000M，说实话一般家庭用不上，除非你家里有五六个人同时用，或者你经常下载大文件、玩对延迟要求很高的游戏。我另一个朋友做视频剪辑的，经常要传素材，他办的1000M，说下载速度确实快不少，但普通用户真没必要跟风。
还有一点容易被忽略，就是你手机号原套餐的档位。这个加装宽带是跟你的手机套餐挂钩的，59元以上对应300M，79元以上对应500M，129元以上对应1000M。你先看看自己每个月话费多少，如果本来就七八十块，那直接加装500M是合适的，不用额外多掏钱。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，合约期内不能拆机。这个很多人办的时候没注意，以为随时不想用就停掉。实际上合约期是一年，中间你要是搬家或者换运营商，拆机是要走流程的，搞不好还有违约金。我有个同事就是没看清这条，用了半年想换，结果折腾了好久。规避方法很简单，办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换号。
第二个坑，安装费的问题。200块安装调试费是单独收的，不包含在月租里。有些人看到0元月租就以为一分钱不用花，结果师傅上门了才问安装费。这个提前问清楚就行，不是什么大问题，但心里要有数。
第三个坑，优惠到期后的政策。套餐写的是长期优惠，但底下有一行小字说优惠到期后按运营商新政策续约。这意味着一年之后资费可能会变，不是说永远0元。我一般会建议在合约到期前一个月打个电话确认一下续约政策，别等到账单变了才反应过来。
第四个坑，地址资源问题。这个是关键的，不是所有地址都能装。像双流、龙泉、华阳那边目前就下不了单，系统直接限制。温江区这边大部分地方没问题，但老旧小区或者自建房好还是先让客服查一下资源覆盖，免得下单了又被退回来。我亲戚那次就是先让客服查了才下单的，省了不少事。
常见问题
Q：我手机号是移动的，但套餐不到59元，能办吗？
A：这个加装宽带要求原套餐达到59元以上，不到的话要么先升档，要么就办不了。你可以打10086问一下自己现在的套餐档位，或者看看有没有合适的升档方案。
Q：安装费200元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性的，就安装的时候交一次。之后每个月宽带本身是0元，不会重复收安装费。
Q：合约期一年到了之后怎么办？会自动续约吗？
A：到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价续。建议到期前主动联系确认一下当时的政策，心里有底。
Q：温江区哪些地方可以办？我住在永宁镇那边行不行？
A：温江区下面的柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道，还有和盛镇、万春镇、寿安镇都可以。不过具体到某个小区或者楼栋，还是得让客服查一下资源，有些老旧小区可能端口满了。
Q：我已经有一条宽带了，还能再加装一条吗？
A：这个得看你的地址有没有多余的端口资源，一般一个地址可以装多条，但具体要问客服确认。另外如果你原来的宽带还在合约期内，可能要先处理掉旧的才能装新的。
Q：光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：套餐里写的是光猫加机顶盒，安装的时候师傅会带过来。具体是送还是租，办理的时候问清楚，一般加装宽带这些都是随套餐配的，不用额外买。
Q：我不是成都本地号码，能办这个吗？
A：这个活动是针对四川成都地区的移动老号码，外地号码应该不行。你可以打10086问一下你的号码归属地有没有类似的政策。
我亲戚那条宽带用了快两个月了，他说明显的感受就是晚上不再卡了，孩子上网课也不用提前十分钟进教室调设备。我帮他算了一笔账，他原来手机月租78块，单独拉一条宽带一年要六百多，现在等于宽带没花钱，省下来的钱够交大半年话费了。当然每个人的情况不一样，关键还是看你的手机套餐档位和地址能不能装。温江区这边整体覆盖还可以，但双流龙泉华阳的朋友就别折腾了，系统直接卡住，白忙活。
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