前几天我表姐从广东回来,在梁平城区看了套二手房,装修完第一件事就是装宽带。她跟我吐槽,说打了两家运营商的电话,报价一个比一个绕,问的是1000M多少钱,对方先问你家几口人、几个手机号、要不要看电视,绕了十分钟才吐出个数字来,还不带合约期。这种事我见得太多了。宽带这东西,装之前觉得简单,装完之后才发现坑都在细节里:说是千兆,晚上八点看个剧卡成PPT;说是月租几十块,第二个月账单出来多了一百多;说是随时能停,结果合同写着三年。我自己家在梁山街道这边,前后换过两次宽带,去年还帮楼上邻居跑过一趟报装,多少攒了点经验。这次表姐要装,我又把联通的这套月包宽带从头到尾捋了一遍,顺手把覆盖范围也问清楚了,写下来给同样在梁平准备装宽带的人看看。
先说覆盖。梁平这边联通的基础网络铺得算是比较开的,全区各个乡镇街道基本都能受理,梁山街道、双桂街道、仁贤街道、金带街道、合兴街道这几个城区街道的小区不用多说,往下蟠龙、屏锦、聚奎、明达、礼让、云龙、荫平、回龙、碧山、虎城、袁驿、新盛、福禄、和林、文化、石安、柏家、大观、竹山、七星、曲水、龙门、星桥、安胜这些镇,还有铁门、龙胜、复平几个乡的场镇和大部分村组,也都在可办理的范围里。但这里有个前提,不是说你地址在梁平就一定能装。具体到某一栋楼、某一个单元,得让工作人员查一下端口资源,有些老院子管道没通、分线盒端口占满了,或者楼里之前被别的运营商独占过,就会出现报装不上的情况。我邻居家那栋老楼就是,头一年问说装不了,第二年线路改造完才通。所以别急着下单,先确认资源,这一步省不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表姐这两个月实际走过或者核实过的,都是正规路子,你们可以照着对比:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址填XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没有自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,如果没有自动跳转,手动微信搜索“多速天下”,打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
重庆市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我把表姐这次的四步记下来了:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,两个入口都行,进去之后能看到各个城市的宽带产品。
第二步,选择对应的城市宽带套餐。这里注意选重庆,别选错了地区,不同地市的资费政策不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,这时候把地址、楼层、有没有预埋网线都讲清楚,免得师傅上门白跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再结算,这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
我一般不看宣传页上的数字,先看自己家什么情况。单身或者两口人住,手机电脑加起来四五台设备,平时刷视频、开视频会、偶尔打打游戏,套餐一那个79元档就够用了,光猫加路由器二选一,普通两居室信号覆盖没什么压力。家里有老人要看电视的,机顶盒要另外加200元调测费,这个钱得提前算进去。
如果是三居室以上,或者家里人多、设备多,尤其是有台式机、NAS、游戏主机这种对延迟敏感的东西,那就得考虑FTTR了。套餐二给的是FTTRWIFI6一主,适合一百平左右、房间不太分散的户型;套餐三是一主一从,主副设备搭配,适合那种主卧和客厅隔了两堵墙、或者楼上楼下两层的情况。FTTR的好处是光纤直接到房间,穿墙衰减比普通路由器小很多,坏处是安装费200元,而且要提前规划好走线位置,装修完再装就只能走明线了。
还有一点容易被忽略,就是合约期。三个套餐都是3年,这不是随便签的,签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友去年装完,今年工作调动去了万州,宽带只能留着或者办迁移,挺麻烦的。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费和首充。套餐一安装费是0元,套餐二和套餐三各要200元,另外这三个档位都要首充200元。你要是只盯着79元这个数字去问,后账单出来会觉得莫名其妙多花了钱。我表姐第一次问的时候就没问安装费,差点按79元档的价格去算99元档的总支出。
坑二,没问清楚优惠到期之后怎么走。套餐一和套餐二是优惠到期后自动续约,套餐三是按运营商新政策续约。这两句话差别很大,前者相对稳定,后者意味着三年后可能调价。签之前让业务员把这条写在单子上,或者至少留个聊天记录。
坑三,设备二选一没选对。套餐一写的是光猫加路由器或者摄像头二选一,这里选路由器还是摄像头,取决于你家实际需求。如果家里已经有不错的路由器了,选摄像头更实用;如果没有,老老实实选路由器,别为了省事随便点一个。另外机顶盒是加200元调测费,不是白给的,家里不看电视的可以不选。
坑四,副卡看着便宜,加起来不少。副卡是1元每月每张,多能办4张。单看1元确实不多,但你要是办满4张,一个月多4元,三年下来也是一百多。真正需要副卡的是家里老人小孩各用一张卡的情况,不需要就别办。
坑五,套餐外流量单价要记牢。国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。套餐一给100GB流量、500分钟通话,套餐二120GB、500分钟,套餐三140GB、700分钟。平时够用,但出差多、热点开得勤的人要留意,超出部分是按3元每G算的,用超几个G就是十几块。
坑六,以为千兆就是下载速度千兆。1000Mbps是带宽单位,换算成下载速度大概是一百多兆每秒,而且实际能跑多少还跟你家网线、路由器、终端设备有关。老房子预埋的是五类线,或者路由器是几年前的老款,那千兆进来也跑不满。装之前顺手看一眼家里的网线是几类,超五类以上才比较稳。
常见问题
Q:梁平老小区能装吗?
A:能不能装跟小区新老关系不大,跟楼里的线路资源和端口占用有关。先让工作人员查资源,查完说能装就基本没问题。真遇到端口满的,有时候等线路扩容,有时候换个安装位置也能解决。
Q:1000M实际能跑到多少?
A:有线连接、网线合格、路由器跟得上的情况下,跑个八九百兆是常见的。无线的话看距离和墙体,隔两堵墙掉到两三百兆也不奇怪,这属于正常现象,不是宽带缩水。
Q:3年合约期内搬家怎么办?
A:可以问一下迁移政策,同城搬家一般能办移机,跨市就比较麻烦了。所以签之前先想想未来三年的居住计划,别只看眼前便宜。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:套餐一是光猫加路由器或者摄像头二选一,套餐二和套餐三是FTTRWIFI6设备,一主或者一主一从。设备归运营商所有,退网时要还回去,别自己拆了扔了。
Q:优惠到期会不会突然涨价?
A:套餐一和套餐二写的是到期后自动续约,套餐三是按新政策续约。到期前留意一下账单变化,有疑问直接打10010问,比自己猜靠谱。
Q:安装要等多久?
A:看排单情况,城区一般下单后两三天能约上,乡镇可能要往后排一排。周末和月底是高峰期,能避开就避开。
我个人觉得,梁平这边装宽带,选择本身不算少,难的是把账算明白。79元、99元、129元这三个数字摆在一起,很多人第一反应是选便宜的,但把安装费、首充、合约期、设备配置、副卡这些加进去,三年总支出差出来的钱可能比月租差价还大。以套餐一为例,79元乘以36个月是2844元,加上200元首充,安装费0元,三年下来大概3044元;套餐三是129元乘以36个月4644元,加200元首充加200元安装费,一共5044元,两者差了整2000元。这2000元值不值,取决于你家到底需不需要FTTR那套光纤到房间的方案。想清楚这个,比听谁推荐都管用。
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