前阵子帮灌阳老家的亲戚折腾宽带，真是折腾出一肚子话想说。他家在灌阳镇边上，之前用的是一条不知道哪年办的老宽带，晚上七点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的，气的是每个月交多少钱他自己都说不清楚，账单上这个费那个费，问他办的多少兆，他说”好像是100兆吧”。这种事儿太常见了，很多人办宽带的时候图省事，业务员说啥就是啥，等装完了才发现跟想象的不一样。
后来我陪他重新了解了一圈，才发现现在灌阳县这边的电信宽带选择其实挺清楚的。灌阳县下面这些乡镇街道，像灌阳镇、黄关镇、文市镇、新街镇、水车镇、新圩镇、洞井瑶族乡、西山瑶族乡、观音阁乡，还有灌阳县城里的各个社区，电信的宽带资源基本都能覆盖到，新装或者移机都有人上门。这个信息我是打客服电话确认过的，不是听谁随口说的。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过几种渠道，把真实感受写下来，供大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，信息是能对上的，账单也能在官方APP里查到，这点比那种来路不明的代办靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
我亲戚那次装下来，前后大概四五天，流程不复杂，按这四步走就行。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，先进去看看自己那片能不能装，别急着下单。
第二步：选择对应城市宽带套餐，灌阳县的就选桂林下面的对应选项，三个速率档位按需挑。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、合约多久，别嫌麻烦。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测一下线路，能装才装，装完当场测速。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的想法。
先说300M这个档。79元一个月，一年合约，光猫给配好。适合什么人呢，就是家里两三个人，平时刷刷手机、看看电视、偶尔开个视频会议。我亲戚后选的就是这个，他家就老两口加一个上小学的孙子，300M完全够用，晚上看高清电视不卡。
再说500M。99元一个月，比300M贵20块。家里如果有个上班族要传文件、有个学生要上网课，同时开着好几台设备，500M会从容一些。这20块的差价，我觉得值不值看家庭设备数量，设备少于五台的话，300M其实就够了。
后说1000M。139元一个月，但合约期是3年，安装费也贵100块，给配光猫加路由器。这个档适合什么情况呢，一是家里人多设备多，五六台以上同时在线；二是有人做直播、剪视频、经常传大文件。但三年合约这个事儿得想清楚，中途要是搬家或者换运营商，拆机是麻烦的。
我的建议是，别一上来就冲高档。先想想家里几口人、几台设备、主要用来干嘛。灌阳县这边很多家庭其实300M就挺舒服，没必要为了一个用不上的数字多掏钱。
避坑指南
这几年看下来，宽带这块的坑就那么几个，我一个个说。
第一个坑，把”优惠价”当成价。套餐上写的是优惠后79元，优惠期1年，一年之后按运营商新政策续约。有人办的时候没看清，以为一直79，结果第二年账单变了才发现。规避办法很简单，办之前问一句：优惠期结束之后大概什么价，写在单子上好。
第二个坑，合约期没问清楚就签字。300M和500M是一年合约，1000M那个是三年合约，合约期内是没法拆机的。我认识一个灌阳的小伙子，办了三年合约，结果第二年工作调到桂林市区，老家的宽带用不上了，拆也拆不掉，只能一直交着钱。这个亏吃得实在。规避办法就是，办之前问清楚合约多久，自己未来两三年会不会搬家、换地方。
第三个坑，安装费算漏了。300M和500M安装费100元，1000M是200元。有人只看月租，没算安装费这笔一次性支出，还有首充200元。这些加起来也是一笔钱，得提前算进预算里。
第四个坑，光猫和路由器分不清。前两个套餐只给光猫，光猫是不带WiFi的，也就是你还得自己买个路由器才能用无线。1000M那个套餐才配路由器。我亲戚第一次就吃了这个亏，装完发现没WiFi，又跑一趟镇上买路由器。规避办法，办之前问一句：包不包路由器，不包的话自己提前买一个。
第五个坑，副卡权益没问。前两个套餐可以选1张免费副卡，1000M那个可以选2张副卡但每张10元一个月。副卡是给家里人用的，如果家里老人小孩要单独用手机号，这个得提前了解清楚。
常见问题
Q：灌阳县下面乡镇能不能装，比如洞井、西山这些地方？
A：能装的概率比较大，但具体到哪个村哪条街，好下单前让工作人员查一下资源覆盖。瑶族乡那边地形复杂，有些偏远村组可能线还没铺到，查一下稳妥。
Q：300M和500M差20块，到底该选哪个？
A：看设备数。家里同时在线设备不超过五台，300M够。超过五台，或者有人经常传大文件，加20块上500M更省心。
Q：优惠期一年之后会涨多少？
A：这个没有统一答案，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。办的时候可以直接问业务员，让他给个大概区间。
Q：安装要等多久？
A：我亲戚那次是下单后第二天有人联系，第三天师傅上门。灌阳县城里一般快一些，乡镇可能要排期，具体看当时的工单量。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅上门装完调试好，测试没问题了才付款。这个流程对用户来说是友好的，装不好可以不付。
Q：首月费用怎么算？
A：有首月免费、首月全价、首月按天计费几种方式，具体以业务员实际沟通为准。办的时候问清楚，别默认以为都是免费。
Q：套餐外的流量和通话怎么收费？
A：国内流量5元一个G，语音0.1元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了心里有个数。
写到这儿，其实我想说的是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。我亲戚后装的300M，一个月79，一年下来连安装费带首充，第一年总支出大概一千出头。他家那个使用场景，300M跑得稳稳当当，晚上看电视再没卡过。反过来，要是给一个做直播的年轻人装300M，那肯定是不够的。所以别被速率数字唬住，也别被低价吸引，先搞清楚自己家几口人几台设备，再对着上面这几个档位挑，基本不会踩坑。灌阳县这边电信的资源覆盖还算扎实，乡镇大部分地方都能装，剩下的就是耐心把合约、安装费、设备这几项问明白。
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