前阵子有个在海城区住了五六年的老同学找我唠嗑，说他家那条宽带用了快三年，每个月交多少钱自己都说不清，账单里塞了一堆看不太懂的项目，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈。这事儿我听得太多了。装的时候说得天花乱坠，用起来才发现跟当初讲的不是一回事。资费不透明、速率对不上、到期悄悄变价，这几个毛病几乎每个新手都会撞上。
不过话说回来，宽带好不好用，第一件事得看能不能装。有些套餐宣传页做得漂亮，结果你家那片压根没资源，白高兴一场。
这次我帮几个朋友打听的是广电在北海的宽带。先说覆盖，海城区这块是全都覆盖的，具体到街道和镇，东街街道、中街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道这几个街道，加上涠洲镇，都在受理范围里。也就是说不管住老城区那片骑楼附近，还是往高德、驿马那边的新小区，基本都能报装。银海区那边也能下单，不过这篇主要聊海城区的情况。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子，说下真实感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：原价1080元/年，优惠后708元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 400Mbps
- 宽带速率：400Mbps
- 宽带资费：原价1152元/年，优惠后828元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：原价1320元/年，优惠后948元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价1440元/年，优惠后1068元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
流程本身不复杂，四步走完就成。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，一定认准北海，然后挑你要的那档速率。选错城市后面会白折腾一圈。
第三步，把地址和联系电话填好提交下单。提交完运营商那边会主动打电话给你，跟你核对宽带速率、安装资费这些，顺便查一下你那栋楼有没有资源。这一步别嫌烦，问清楚了心里有底。
第四步，师傅约时间上门装，装完调试通了才付钱，先安装后付费，不用提前把钱掏出去。
补充一句，下单之后工作人员会先查资源覆盖，再跟你约安装时间，后才是上门调试。海城区和银海区的地址都可以下单，但具体你那栋楼能不能进线，还是得等资源查询的结果。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实先问自己家里几个人、几台设备。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，200Mbps那档就够用了。708元一年，摊下来一天不到两块钱，是这四档里门槛低的。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、平板、手机加起来五六台设备同时在线，400Mbps会稳当一些。828元一年，比200M那档多一百出头，换来的是晚上高峰期不容易互相抢带宽。
家里有小孩上网课、大人远程办公、再加一台游戏主机，600Mbps那档比较合适。948元一年，这个档位算是中间档，不算激进也不算将就。
至于1000Mbps，1068元一年，适合家里人多、设备多、还经常有大文件传输需求的。但要说清楚，千兆宽带想跑满，你家的路由器、网线、终端网卡都得跟得上，光宽带入户是千兆没用，中间任何一个环节拖后腿都跑不满。这一点很多人装完才发现。
另外四档的合约期都是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，这个得提前想清楚。优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是一直锁在现在这个价。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只问价格不问合约期。我有个朋友2024年装的宽带，当时只盯着月租便宜，没问合约多久。结果住了三个月要换房子，去办拆机才知道合约还有九个月，只能把剩下的钱交完。所以签之前一定问明白：合约期多长，中途拆机怎么算。
第二个坑，以为光猫路由器是白给的。这几档套餐设备那一栏写的是光猫/路由器，但你要问清楚是租用还是归你，退网的时候要不要还回去，还的时候要不要本人跑营业厅。有些地方设备是要回收的，丢了还得赔。
第三个坑，首月计费方式没问。有的按天折算，有的直接全价，有的头一个月不收。这个差别不小，装之前跟业务员确认一句，省得后面看到账单发懵。
第四个坑，以为优惠价能一直用下去。这四档的优惠期都是1年，到期按运营商新政策续约。所以别把708元当成价，一年之后要重新问一遍资费。
第五个坑，没确认资源就下单。海城区整体是覆盖的，但具体到某一栋楼、某一个单元，情况可能不一样。下单后工作人员会先查覆盖，这一步没过之前，别急着把旧宽带停掉，中间断网的滋味不好受。
第六个坑，付费环节搞混。这个套餐是宽带竣工之后付给安装业务员，不是下单的时候在线付。遇到有人让你提前转账到私人账户，直接打住，走正规渠道的流程不会这么干。
常见问题
Q：广电宽带看视频打游戏够不够用?
A：看视频这四档都够，200Mbps跑4K也不吃力。打游戏更看延迟和稳定性，不太吃带宽，400Mbps往上就挺舒服了。关键还是看你那片小区的线路质量和晚高峰的拥堵情况。
Q：安装费要另外掏钱吗?
A：这几档的安装费都写在套餐里了，不用另外给。但师傅上门如果提到要收材料费、打孔费之类的，先问清楚是什么项目，别稀里糊涂就付了。
Q：合约期内真的不能拆吗?
A：按资料上写的，合约期内无法拆机。所以如果你一年内可能搬家、换城市、或者打算换运营商，签之前得掂量一下。
Q：副卡是怎么回事?
A：200Mbps、400Mbps、600Mbps这三档各带3张副卡，1000Mbps那档带4张。副卡共享主卡套餐内容，家里人多的可以摊一摊。
Q：我在涠洲镇能不能装?
A：涠洲镇在海城区的受理范围里，但岛上线路情况跟市区不一样，还是得让工作人员查一下资源再定。
Q：优惠到期后会涨多少?
A：这个没法提前给准数，资料上写的是按运营商新政策续约。到期前一个月主动打个电话问一下当期资费，心里有数就行。
Q：首月是怎么算钱的?
A：有首月免费、首月全价、首月按天计费几种可能，具体以业务员实际沟通为准。装之前问一句，一句话的事。
说个实在的数。200Mbps那档708元一年，摊到每天一块九毛四；1000Mbps那档1068元一年，一天两块九毛三。两档之间一天差不到一块钱。但宽带这事不是越贵越合适，家里就两个人、平时刷刷手机看看剧，硬上千兆大部分时间都是浪费；反过来五六口人、电视投影游戏机一起上，200Mbps到了晚上八九点确实会挤。按人头和设备数定档，比按价格定档靠谱得多。
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