上个月帮家里长辈收拾老房子，发现那边一直用的还是好几年前办的50M宽带，看电视直播都卡，手机连上WiFi刷个短视频要转半天圈。老人也不懂这些，每个月话费稀里糊涂交着，问营业厅就说老用户没啥好政策。我后来专门花时间研究了一下，发现移动对老号码其实有存量加装宽带的路子，不用换号，在原套餐上加钱就能升级到千兆。今天就拿青岛黄岛区的情况来聊聊这个事，把我知道的都摊开说说。
先说说覆盖范围，这个很重要。黄岛区也就是西海岸新区，下辖的街道和镇基本都能办理，包括黄岛街道、辛安街道、薛家岛街道、灵珠山街道、长江路街道、红石崖街道、胶南街道、珠海街道、隐珠街道、灵山卫街道、铁山街道、滨海街道、王台街道、张家楼街道这些街道，还有琅琊镇、泊里镇、大场镇、大村镇、六汪镇、海青镇、宝山镇、藏南镇这些镇。基本上从东边的薛家岛到西边的泊里，从南边的琅琊到北边的红石崖，都在服务范围内。我那个长辈住珠海街道，他隔壁邻居今年春天就装了，说师傅上门挺利索。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把能走通的整理在下面，大家自己挑顺手的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是打10086这条路，客服态度还行，问清楚地址之后说能装，然后让我去小程序上看具体套餐。整个过程没有想象中那么绕。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元以上套餐 +30元/月
- 安装费：499元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码59元以下套餐升档到69元以上套餐
- 安装费：499元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
我帮长辈跟完了整个流程，大概分四步走。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择青岛市，再找到黄岛区对应的宽带套餐，页面会显示可选档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有什么不明白的趁这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速确认没问题再付款，整个过程比较踏实。
怎么选宽带？
选宽带这事，我的建议是先看自己手机套餐现在什么价位。
如果你每月话费本来就在59元以上，那套餐一更省心，直接加30元每月，1000M宽带就到手了，合约期只有1年，灵活性高一些。算下来一天一块钱，跟买瓶水差不多。
如果你每月话费不到59元，那就得走套餐二，先把套餐升档到69元以上，再叠加宽带。这种情况你得算总账，看看升档之后每月总共花多少，跟单独拉一条宽带比哪个划算。合约期是2年，比套餐一长一年，这个要有心理准备。
再说设备。两个套餐给的都是FTTR一主一副加机顶盒，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，光纤直接拉到房间里，信号覆盖比普通路由器强不少。家里要是面积大、墙多，这个配置挺管用。机顶盒就是看直播用的，家里有老人习惯看电视台的用得上。
至于速率，1000M对绝大多数家庭都够用了。三四口人同时在线，手机平板电视电脑一起跑，基本不会卡。除非你是做直播或者经常传大文件，那可能要考虑更专业的方案。
避坑指南
宽带这块我踩过坑，也看别人踩过，说几个实在的。
第一个坑，光看月费不看安装费。499元的安装调试费是一次性的，有人问套餐的时候压根没提这茬，等师傅上门了才知道要交。下单前一定问清楚安装费收不收、收多少、有没有减免活动。
第二个坑，合约期没问明白就签字。套餐一绑1年，套餐二绑2年，合约期内不能拆机。你要是这一两年可能搬家或者换城市，得提前想好。我有个朋友就是没注意，装了一年半要搬走，违约金交了好几百，心疼得不行。
第三个坑，以为老号码加装就不用管原套餐了。不是这样的。套餐一要求你原套餐保持在59元以上，套餐二要求升档到69元以上。你要是中途把手机套餐降下来，宽带可能跟着出问题。办之前先确认自己套餐的情况，别装完了又去改。
第四个坑，分不清光猫和路由器。FTTR给的是光猫设备，虽然自带WiFi，但如果你家特别大或者对网络要求高，可能还得自己配个路由器做补充。这个看个人需求，不是非得买。
第五个坑，贪便宜找非官方渠道。有些第三方打着移动旗号报低价，装完发现售后找不到人。认准官方渠道和授权代理商，账单能在官方APP查到的才靠谱。
常见问题
Q：老号码加装宽带需要换手机号吗？
A：不用换。就是用你现在的移动号码，在原套餐基础上加装宽带，号码不变，绑定的东西也不受影响。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接一般能到900多Mbps，无线的话受路由器和设备影响，500到800Mbps都算正常范围。日常看4K、打游戏完全够。
Q：安装费499元必须交吗？
A：目前政策是收499元安装调试费，但有时候会有减免活动，具体下单时问清楚。这笔钱包含上门安装和调试。
Q：FTTR设备是租的还是归自己？
A：一般是随宽带套餐提供的，合约期内使用。合约到期后政策可能有调整，办的时候问一嘴就行。
Q：下单后多久能装？
A：运营商会先联系你预约时间，快的话两三天，慢的话一周内。黄岛区这边覆盖还可以，我长辈那次是第三天就来装了。
Q：装完不满意能退吗？
A：先安装后付费的模式下，装完可以现场测速，有问题跟师傅沟通。但合约一旦生效，中途退订涉及违约金，所以装之前想清楚。
Q：黄岛区下面的镇能不能装？
A：前面列的那些街道和镇都在范围内，但具体到某个村或者某个小区，还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖。
Q：套餐一和套餐二能随便选吗？
A：不是随便选，得看你当前手机套餐的价位。59元以上走套餐一，59元以下走套餐二，系统会判断。
写到这，我自己的感受是，老号码加装宽带这事对话费本来就高的人来说确实省事，不用换号不用重新办卡，安装费一次性掏了，后面每月多30块。但如果你话费很低，或者一两年内可能搬家，那还是得算算账。宽带这东西，适合自己的才是好的，别人说千兆好，你一个人住用不上也是白搭。我长辈后选了套餐一，他每月话费本来就有七十多，加30块升到千兆，电视不卡了，手机刷视频也顺畅了，他觉得值。
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