上个月帮一个做跨境电商的朋友在龙华看办公室，看完房第一件事就是问网。房东拍着胸脯说”有网”，结果拿笔记本一测，下行三十几兆，上行个位数，五个人同时传产品图，页面转圈转到没人说话。后来跑去营业厅问，报出来的价格和后账单又对不上，多了一堆听都没听过的服务费。企业宽带这摊水比家用深得多，很多老板签完合同都不知道自己买的是共享还是独享，上行被压到多少，出了故障找谁。
这次我把移动在深圳的企业专线从头翻了一遍，100M到1000M一共五个档位，年费从2190元到16190元。先说清楚覆盖这件事，免得白折腾。这个套餐的受理范围落在龙华区，龙华区下面的观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这六个街道都在范围内。办公室在观澜的产业园也好，在民治靠近北站那片写字楼也好，都属于可受理区域。当然能不能装还得看具体楼栋有没有资源，有些老厂房改造的园区管道没到位，得师傅上门实地看才知道。我朋友那间在福城，楼下弱电井里光缆是现成的，前后不到一周就通了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者让同事打过电话问过，把实际情况摆出来，你自己判断走哪条。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M专线
- 宽带速率：100M专线
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率：1000M专线
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
顺带把上行也讲一下，这块图上没直接标，但实际参数是这样：100M配20M上行，200M配40M，300M配60M，500M配100M，1000M配200M。做直播、传大文件、跑私有云备份的，上行数字比下行更值得盯。
深圳市移动企业专线安装流程
- 第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐是一样的。
- 第二步，选对应城市的宽带套餐。深圳的选深圳，别手滑点到别的城市去，资源库不一样。
- 第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。企业专线这一步要备好三张照片，营业执照一张，法人身份证正反面两张，缺一样都得回头补。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先算人头，再算上行。十个人以内办公，日常就是收发邮件、开视频会、用用云端表格，100M或200M基本够用，100M配的20M上行应付普通视频会议没问题。二十人往上，或者有客服团队要接IP电话，直接看300M。
有几类业务是必须往上走的。做直播带货的，推流吃上行，200M往上才不卡；做设计的要往云盘传大文件，上行小了能等到下班；装了本地服务器、NAS、监控回传的，500M起步比较稳。1000M这个档位，一般是三十人以上的公司，或者园区里有多个办公点要走内网互通的。
还有个容易被忽略的点，办公室里设备多，路由器一多，实际体验的瓶颈往往在局域网而不是宽带本身。FTTR这套设备的好处是全屋光纤到房间，主设备之外还能加从设备，信号死角的办公室会舒服很多。
避坑指南
第一坑，只看下行不看上行。我见过一个做短视频的团队，签了500M下行，上行只有30M，导出成片往服务器传，一个下午都在等进度条。签之前一定要问清楚上行是多少，好写进确认信息里。
第二坑，把两年合约当成小事。这个套餐合约期两年，中间拆机是要处理违约的。创业公司搬办公室的概率不低，签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。真要挪，同城搬迁一般可以办移机，但要看新址有没有资源，这个也得提前问。
第三坑，优惠期到期后的价格。合约两年、优惠两年，两年之后按运营商当时的政策续约，价格会变。别默认两年后还是这个价，做预算的时候留点余量。
第四坑，拿住宅宽带冒充企业专线。有些渠道报价低得离谱，签完发现是住宅套餐挂了个企业名头，发票开不出来，售后也走不通。企业专线是要提供营业执照的，这是它和家用产品在资质上的区别。
第五坑，照片资料乱给。营业执照和身份证正反面这三张照片，只交给正规受理渠道，别在微信群里随手转发。正规渠道办完是会归档到运营商系统里的，不是私人手里留存。
第六坑，设备押金和归属。装之前问明白FTTR这套设备是租用还是赠送，拆机的时候要不要还，还的时候有没有折旧要求。这些字眼合同里都有，别嫌麻烦，翻一遍。
常见问题
Q：龙华区哪些地方能装，龙华街道以外的能装吗？
A：观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这六个街道都在受理范围内。但能不能装终还是看楼栋资源，同一个街道不同楼栋情况都不一样，所以下单后工作人员会先查资源再约上门。
Q：企业专线一定要营业执照吗？
A：要。这是企业宽带和家用宽带在资质上的分界线，办的时候需要提供营业执照一张，法人身份证正反面两张，一共三张照片。
Q：安装要等多久？
A：资源确认之后一般几天内就能约师傅上门，快的两三天，碰上园区管道要施工的会久一些。可以先让师傅上门看一眼，再决定装哪个档位。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装好、测好速，你确认没问题再付费，不是先交钱再等人来。
Q：100M那个2190一年的，小公司够用吗？
A：五六个人、日常办公不涉及大文件传输，够。但如果你团队里有人天天剪视频、传素材，建议直接上300M，省得后面加钱升级还要重新走一遍流程。
Q：能不能只签一年？
A：这个套餐的合约期是两年，优惠期也是两年，中途拆机有违约成本，签之前把这个考虑进去。
Q：搬办公室了怎么办？
A：同城可以申请移机，新址要先确认有没有资源。如果新址没资源，就只能按合约处理，所以选址阶段就把宽带资源当成一个条件去问。
我自己的判断是这样：企业宽带这件事，省下来的那点钱，往往抵不上一次断网带来的损失。100M到1000M这五个档位，年费跨度从2190到16190，差了七倍多，但真正决定你用得顺不顺的，是上行够不够、合约期能不能接受、售后有没有人接电话。选之前把这三件事想清楚，比反复比价有用得多。
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