上周三晚上快十点，我表姐在家庭群里甩了张测速截图过来，下行23Mbps。她住阳逻那边，家里三口人，两台手机一台电视，孩子晚上还得上网课。她说这网速，打开个作业页面都得等半天，视频通话卡成PPT。
我一点都不意外。宽带这东西，办的时候说得都挺好，用起来才知道哪儿不对劲。我从2016年出来租房到现在，武汉三镇搬过五回，宽带前后换过六次，光猫都攒了三个塞在床底下。踩过的坑能凑一篇小作文：有装完才发现速率打了对折的，有第二年开始悄悄涨价的，有师傅装完才说有个调测费要另收的，还有合约期没看清提前拆机被扣了钱的。
所以现在身边谁要办宽带，我都愿意多啰嗦两句。
这回说的是武汉新洲这边移动的一个存量宽带加装方案。说白了，就是你手里已经有移动的号码，在这个号码原有套餐的基础上，加15块钱一个月，加装一条1000M的宽带。注意是老号码加装，不是新开卡那种。
覆盖这块我特意问了一圈。新洲区下面这些乡镇街道都在办理范围内：邾城街道、阳逻街道、仓埠街道、汪集街道、李集街道、三店街道、潘塘街道、旧街街道、双柳街道、涨渡湖街道、辛冲街道、徐古街道，还有凤凰镇。我姑妈住邾城老街上，我表哥在阳逻开发区那边，两边我都帮着打听过，都符合条件。徐古、潘塘这些偏一点的位置，只要小区或者村组有移动的资源覆盖，走这个流程也行，具体还是得让师傅上门看一眼线路。
正规办理渠道实测
我自己和我姑妈这次分别试了几个入口，整理出来给大家参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人体验下来，客服电话那条路适合家里长辈，人工讲一遍心里踏实；小程序和公众号那条路适合年轻人，自己看资费、自己挑时间，不用来回打电话。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐基础上+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
武汉市移动宽带安装流程
先是第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口随便挑一个进。
接着第二步，进去之后选择对应的城市，也就是武汉，找到宽带那一栏。
然后是第三步，把自己的信息填进去提交下单。提交完运营商会主动打电话联系你，这时候要确认两件事：一是宽带速率，二是安装资费。别嫌麻烦，问清楚了再往下走。
再往后是第四步，约好时间，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱。
整个流程我姑妈那次走下来，从下单到装好是四天，中间隔了个周末，正常工作日的话据说两三天也能搞定。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，说几个我自己的判断标准。
先看家里几口人、几台设备同时在线。一个人住，手机加笔记本，300M都够用。三口之家，两台手机一台电视再加个平板，500M是及格线。像开头我表姐那种，孩子上网课、大人刷视频、电视挂着，还想再挂个游戏机，1000M才有意义。
再看主要用途。就是刷视频、看剧、开视频会议，对上行要求不高，普通宽带就行。要是家里有人做直播、剪视频上传素材、开网店传大图，那就得看上行带宽，光看下行数字没意义。
还要看房子。老小区、承重墙多的户型，路由器放在客厅，卧室信号照样拉胯。这种情况与其纠结500M还是1000M，不如先把路由器的位置和Mesh组网想明白。我自己租的那套两室一厅，路由器从客厅挪到走廊中间，卧室信号直接从两格变满格，花的钱是零。
回到这个加装方案本身，它适合的是已经在用移动号码、原套餐19元及以上、不想再新办一张卡的人。号码原来的套餐内容不变，多加15块钱挂一条1000M宽带进来。不太适合的是那种手机号准备换运营商、或者两年内可能搬家拆机的人，合约期这条得先想清楚。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真栽过的坑。
坑一，只看月租不看合约。这个方案是2年合约，合约期内拆机是要走违约流程的。我2021年图便宜办过一条宽带，住了十个月搬家，违约金交了180块，比省下来的月租还多。规避方法很简单：办之前先算一下自己未来两年会不会换城市、换房子。
坑二，以为15元就是全部。15元是在原套餐基础上加的，原套餐本身的月租照收。有朋友以为加了15块就把原套餐顶掉了，结果账单出来傻眼。办之前把自己的原套餐月租、加装费、安装费三项加一加，算个总数。
坑三，光猫路由器位置没谈好。有的师傅图省事，光猫塞在弱电箱里，金属箱一关，信号衰减一大截。我一般会提前说一句，光猫尽量放客厅电视柜附近，师傅基本都会配合。
坑四，测速方法不对。很多人拿手机连2.4G频段测，跑出来三四百兆就以为被坑了。1000M得用支持千兆的路由器、千兆网线、5G频段或者直接网线接电脑测，三个条件缺一个都跑不满。
坑五，优惠期到期后的政策没问。这个套餐写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。我的习惯是到期前一个月自己上官方APP查一遍当前资费，别等着自动续。
坑六，别接那种自称运营商升级宽带的陌生电话。真有资费变动，官方APP和10086都能查到，用不着别人打电话来通知。
常见问题
Q：我手机号不是武汉本地的，能办吗？
A：这个得看号码归属地和当地政策，建议直接打10086问一句，比在群里问网友靠谱。我表哥的号是武汉的，办起来没障碍。
Q：家里已经有一条宽带了，还能再加一条吗？
A：同一地址一般是可以再加装的，但具体要看这个地址有没有多余的端口资源，师傅上门勘测的时候会给准信。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速，正常在900Mbps上下浮动，无线的话看你路由器和手机支不支持WiFi 6，一般在500到800之间。别拿手机在厕所测，那个数字没参考价值。
Q：100元安装费是一次性的吗？
A：按我了解到的情况是一次性收取，包含上门安装调试。如果师傅现场说要加收材料费，让他出示收费依据。
Q：多久能装好？
A：我姑妈那次是下单后第四天装好的。旺季比如开学前后、年底，可能会慢一两天，预约的时候问清楚。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内拆机有违约成本，但调整宽带档位一般是可以的，具体打10086问。别自己瞎操作，先问清楚再动。
算笔账吧。15块钱一个月，两年是360块，加上100块安装费，460块换一条1000M宽带用两年。同小区单独拉一条1000M宽带，一年下来普遍在千元上下。这个差价摆在这儿，值不值取决于你未来两年会不会挪窝、家里原来的移动套餐用不用得上。我自己的判断是，号码稳定、房子稳定的人，这笔账算得过来；号码和住处都不确定的，先别急着下手，把合约期那条读三遍再说。
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