说个我自己的事。2023年秋天我租在大研街道一个老院子，房东说楼里有宽带，我就没自己办。结果住进去才发现，晚上八点半以后刷个视频一直在转圈，1080P都撑不住。打电话问，对方说是路由器老了。我自掏腰包换了一台，还是那个样。后来才弄明白，那栋院子一共六户人，大家晚上挤在一条线上，出口就那么大，分到我这儿的能有多少。这事让我明白一个挺朴素的道理：宽带快不快，不光看你办的是几百兆，还得看你那栋楼里有多少人跟你抢。
比网速更让人头疼的是资费。宣传单上一个价，上门装完又冒出个调试费、材料费。我有个朋友2024年在七河镇装宽带，说好的价格，师傅上门讲线路得从隔壁墙上绕，加了两百块。钱不多，但那口气咽不下去。从那以后我帮亲戚朋友看宽带，都是先把资费一条条问清楚，再问覆盖。
这次看的这条云南丽江移动单宽，覆盖范围是丽江市古城区。往细了说，古城区底下的街道和乡镇都在办理范围里——大研街道、西安街道、祥和街道、束河街道、金山街道这几个街道，加上白沙镇、七河镇、金安镇三个镇，还有大东乡和金江白族乡，这些地方的住户都在范围内。不过话说回来，具体到某一栋楼、某一个小区能不能进线，还是得让工作人员查一下资源。老小区、自建房、新交付的楼盘，情况差别真的挺大，同一个街道隔一条巷子，一边能装一边不能装，这种事我见过不止一次。
正规办理渠道实测
这块我把自己走过、也帮人走过的路子整理一下，都是能对上号的正规口子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
丽江市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我把顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个口子都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是丽江市，再挑适合自己的宽带套餐档位。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步别嫌麻烦，问清楚心里踏实。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，安全无忧。
怎么选宽带?
我一般先问对方家里几口人、几个设备，再问平时干什么用。这个比看参数有用。
一个人住，手机加一台电视，偶尔开个热点给平板，300Mbps基本够。480元一年摊到每个月40块，配的是双频光猫加机顶盒，机顶盒这东西家里有老人挺实用，看直播台不用折腾。
三口之家，两台手机加电脑，孩子要上网课，晚上还想打两把游戏，500Mbps会舒服一些。780元一年，设备给的是光猫加路由器，省得自己再买。
家里人多、房子大、有NAS、有人做直播或者剪片子传素材，那就上1000Mbps。1180元一年。但有个前提，你家预埋的网线别是太老的规格，不然千兆也跑不出来，我见过有人办了千兆，测出来还是九十多兆，问题就出在墙里的线上。
还有一点容易被忽略：这是单宽带，不带手机卡。好处是不用换号、不用捆绑，号码该用哪家用哪家；不太方便的地方是，它没法跟手机套餐合在一起算账，得单独交。你要是本来就有移动号，可以自己算算哪种更合适。
避坑指南
坑点一，合约期内不能拆机。这条写在明面上，但很多人签的时候没往心里去。我认识一个在束河开客栈的老哥，2025年3月装的宽带，用了四个月要转店，结果被告知合约没到期，拆不了，只能干等到期。所以你要是工作、住处可能变动，先把这个想清楚。
坑点二，把合约期和优惠期分清楚。合约期是1年，优惠期是2年，优惠到期之后是按年继续缴费。这两个时间点不是一回事，建议装完当天就在手机日历上设个提醒，到期前一个月留意一下资费有没有变化，别到时候账单变了还不知道为什么。
坑点三，上门加价。师傅到了现场说要加钱的，先别急着掏。正规流程里，安装调试这一项是不另外收钱的，线路如果需要额外施工，也应该提前说清楚再动手。真遇到临时加价的，打10086问一句，比自己在那儿扯皮有用。
坑点四，别只看”千兆”两个字。宽带速率是运营商给到光猫的，从光猫到你手机中间还隔着路由器、网线、墙。路由器是几年前的百兆口，网线是五类线，那千兆也只能跑个零头。
坑点五，证件别乱发。正规渠道下单，信息是在运营商系统里走的，不用你把身份证照片发给某个私人微信。这条我每次都跟人说。
坑点六，设备归属问清楚。光猫、机顶盒、路由器，是给用还是要还，退网的时候要不要回收，办之前问一句，省得几年后翻旧账。
常见问题
Q：单宽带到底是什么意思？
A：就是一条纯宽带，不绑手机卡，也不带通话和流量。你交的是宽带这一项的钱，号码还是你自己的。
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看你怎么用。一两个人刷视频、看剧、视频通话，够。要是家里三四台设备同时打游戏、下大文件，晚上会有点挤。
Q：合约期1年、优惠期2年，我到底能用几年？
A：合约期1年内不能拆机；优惠期是2年，2年之后继续按年缴费，不是到期就断网。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：安装调试这一项是不收费的，设备也是配好的。真要说花钱的地方，就是你自己想换更好的路由器。
Q：提交之后多久能上门？
A：这个得看排单和小区资源，淡季快，节假日前后慢一些。下单后工作人员会先查覆盖，再跟你约时间。
Q：我不确定我家那栋楼能不能装，怎么办？
A：把具体地址报给客服，让他们查资源。古城区里老院子和自建房的情况差异比较大，查一下比猜靠谱。
Q：能不能只装半年？
A：这几档都是按年来的，合约期1年，中途拆机受限，短期住的话得先想好。
我这边接触过的古城区用户里，选300M和500M的占了大多数，大概七三开，1000M多是家里设备多或者做点小生意的。480到1180这个价格区间，在丽江这边算是中规中矩，关键还是先查覆盖、再对需求，别为了一个用不上的数字多掏钱。
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