前阵子我表弟在隰县县城租了套老小区的房子,搬进去第一天就给我打电话吐槽。他说房东留下的那根宽带,晚上八点刷个短视频都要转半天圈,孩子上网课更是卡得老师的声音一截一截的。更让他来气的是,当初办的时候说好的“百兆”,实测下来连三十兆都跑不满,去找当初办的人,微信都不回了。这种事儿我听得太多了,资费写得花里胡哨,小字里全是合约期和违约金,用起来才知道坑有多深。
后来我帮他捋了捋,才发现很多人装宽带之前根本没搞清楚一件事:你所在的地方,到底能不能装你想办的那个套餐。就拿这次说到的电信月包宽带来说,1000M的速率,优惠完59.4元一个月起步,看着确实挺实在。但有个关键信息得先说明白,这个套餐目前只面向临汾的尧都区、襄汾县、洪洞县这三个地方下单。你要是地址填的是隰县,系统那一关就过不去,不是人家不给你办,是宽带资源还没铺到这片区域。隰县虽然也归临汾管,但宽带这玩意儿跟快递不一样,不是有地址就能通的,得看当地有没有对应的端口和线路资源。所以下单之前,先把收货地址那一栏老老实实填清楚,别等提交完了才发现自己不在服务区,白折腾一趟。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,不管办什么业务,都先找官方路子走一遍,确认没问题了再动手。这几个渠道是我自己挨个试过的,写出来给大伙儿参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59.4元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(默认提供)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后77.4元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(默认提供)
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101.4元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(默认提供)
临汾市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能找到入口,看你自己平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,临汾目前能选的区域就是尧都区、襄汾县、洪洞县这三个,其他县市的选项是灰色的,点不了。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是第二天上午接到的电话,客服把套餐内容又给我念了一遍,问我有没有疑问,确认没问题才安排下一步。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱。我当时约的是周六上午,师傅九点多到的,从进门到测完速大概四十分钟,走的时候还把线槽给归置了一下。
怎么选宽带?
这三个套餐都是1000M的速率,区别主要在于通话时长、流量和月租。你要是单身一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏,59.4元那个套餐一就够了,700分钟通话和70GB流量一个人用绰绰有余。要是家里两口人或者三口人,可以考虑77.4元那个套餐二,800分钟通话和80GB流量,多出来的部分给家里人分着用,不用额外再开卡。套餐三101.4元,1100分钟通话和90GB流量,适合家里人多的,或者你自己电话比较多的情况。
另外还有几个可选项得提一嘴。机顶盒是9.9元一个月,安装调测费加100元,家里有老人习惯看直播电视的可以加一个。FTTR全屋组网是29.9元一个月,调测费299元,房子面积大、墙体厚、单个路由器覆盖不过来的,这个能解决死角问题。副卡的话三个套餐都能选4张免费的,家里人的号码可以并进来共享通话和流量。
有一点得提醒一下,这三个套餐的合约期都是3年,优惠期也是3年。合约期内不能拆机,优惠到期之后按运营商当时的新政策续约。所以办之前想清楚,这三年里会不会搬家、会不会换城市,别到时候违约了再后悔。
避坑指南
坑点一:地址不在服务区硬下单。这个是常见的,隰县的朋友看到临汾的套餐就想办,结果填了地址发现提交不了。规避方法很简单,下单之前先确认你的地址在不在尧都区、襄汾县、洪洞县这三个范围里。不在的话,要么等资源覆盖,要么看看其他运营商的方案,别在一棵树上耗着。
坑点二:没问清楚首月怎么收费。详情页上写了,首月收费方式有免费、全价、按天计费三种,具体以业务员实际沟通为准。我表弟当初办宽带就是没问这一嘴,结果首月按全价扣的,虽然钱不多,但心里不舒服。你下单之后接到确认电话的时候,顺带问一句首月怎么算,省得事后掰扯。
坑点三:光猫以为不要钱,结果安装费另算。套餐里写的是光猫默认提供,但安装调测费是100元,这个钱是单独收的。我当时也纳闷,后来问了师傅才知道,光猫是运营商提供的设备,但上门安装和调试的人工成本要单算。这100块钱不算贵,但得心里有数。
坑点四:不看合约期就下单。3年合约期说长不长说短不短,我有个朋友办了之后第二年工作调动去了外地,宽带拆不了,只能继续交着月租。所以办之前先想想自己未来两三年的打算,别光看月租便宜就冲动。
坑点五:套餐外资费不清楚。流量超出之后是5元1G,语音是0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这几个数字看着不大,但真用超了也是一笔开销。平时留意一下用量,快超了就连WiFi或者控制一下。
常见问题
Q:隰县到底能不能装这个宽带?
A:目前这个套餐只限尧都区、襄汾县、洪洞县下单,隰县不在范围内。你要是地址填隰县,提交的时候系统会提示无法办理。不是运营商不想做这个生意,是当地宽带资源还没覆盖到,得等。
Q:1000M的宽带,实际下载速度能到多少?
A:理论上是125MB每秒左右,实际用下来受路由器、网线、设备的影响,能跑到八九百兆就算正常。我实测的时候用有线连接测的是940多兆,无线的话看路由器性能,一般也能到六七百兆。
Q:先装后付是什么意思?会不会装完了乱收费?
A:就是师傅上门装好了、测完速你确认没问题了,再付安装费和首月月租。费用在下单的时候就已经确认过了,师傅不会额外收你钱。要是遇到让你多交钱的,直接打10000投诉。
Q:副卡真的免费吗?有没有隐藏条件?
A:详情页写的是可选4张免费副卡,但具体能不能办、怎么办,得看当地营业厅的政策。我建议你下单之后问一下客服,确认清楚副卡是不是真的免功能费,有没有其他附加条件。
Q:合约期内想升级套餐怎么办?
A:升级一般是可以的,但降档或者拆机就不行了。你要是觉得1000M用不上想换低的,合约期内办不了。所以一开始就选个合适的档位,别想着先用着以后再说。
Q:安装费100元是给师傅还是给运营商?
A:这个费用是运营商收的安装调测费,师傅只是上门干活,钱不经过师傅的手。你付款的时候是在平台付的,不是直接给师傅现金。
Q:农村自建房能装吗?
A:得看具体位置。尧都区、襄汾县、洪洞县下面的乡镇和村子,有些地方有端口有些地方没有。你下单的时候填详细地址,系统会查资源覆盖,能装就会安排,不能装会告诉你。
说到底,宽带这东西跟买菜不一样,不是看着便宜就能下手。你得先看自己家门口有没有那根线,再看套餐里的通话和流量自己用不用得上,后还得琢磨一下未来几年会不会挪窝。59.4元一个月1000M确实不贵,但前提是你得在能办的区域里,并且这三年不打算搬家。我帮表弟折腾这一圈下来大的感受就是,办宽带之前花十分钟把地址和合约期这两件事搞清楚,比事后打十个投诉电话都管用。
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