10月21号晚上八点多，我在峡山街道家里看球，画面卡在球员跑动的半截，声音还在往前走，人不动。切到手机上刷短视频，一个15秒的视频转了三次圈。家里那条100M的老宽带是2019年报的，那会儿全家就两部手机，现在两台电视、三个手机、一个平板、门口还挂了个摄像头，晚上一起用的时候，100M确实分不过来。
比网速更让我不痛快的是账单。当初业务员说一个月58，结果每月扣68，多出来那10块叫”宽带电视包”，打客服问，说是活动到期自动续上的。我翻了近一年的缴费记录，光这一项就多交了120。所以今年10月中旬我下了决心，把潮南区这边能装的宽带重新捋一遍，不再听谁嘴上说，只看官方APP里能查到的。
移动这个59元1000M的融合宽带，覆盖这块我特意确认过。潮南区所有乡镇街道都能装，具体是峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、井都镇、成田镇、陇田镇、雷岭镇，一个都没落下。我表姐家在雷岭镇，靠山那边，我帮她问过，也在范围内。红场镇、雷岭镇这些偏一点的镇，师傅上门排期会比峡山街道晚个一两天，但装机本身没问题，不存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
10月18号到22号这几天，我把几个渠道挨个走了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
打10086那次我记了时间，全程5分40秒。客服先问了详细地址，说峡山街道这边端口是有的，然后把59元1000M这个套餐报了一遍，让我去小程序填地址下单。官方APP那条路径我试了两次才跳成功，第一次卡在搜索页没反应，退出重进才好。所以别急，跳不过去就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+WIFI6路由器
汕头市移动融合宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。填地址之前先自己核一下镇街，潮南这11个镇街都在覆盖里，填错了会白等。
第二步：选择对应城市宽带套餐。城市选汕头，然后按家里的实际需求挑速率档位，1000M是59元这个档，页面上还有别的档位，按自己情况来。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别漏接电话，安装费200、首充200、合约期24个月这些，趁着通话一次问明白。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫和WIFI6路由器，装完当场测速，测完再签字。
怎么选宽带?
我总结下来就看三件事：几个人用、干什么用、住多大。
两口人，平时刷视频看剧，300M其实够。但家里有打游戏的、有看4K的、还有人开着视频会议，那就往1000M走，不是浪费，是同时在线的东西太多。我家现在两台电视、三个手机、一个平板、一个摄像头，晚上七点到十点是高峰，1000M才不打架。
再看融合这块。这个套餐带60G流量和300分钟通话，卡是新增的。如果你正好缺一张主卡，通勤刷视频、看新闻、接打电话，60G够用；要是你天天在外面开直播、看长视频，60G半个月就见底了。
还有房子。自建房三四层，一个路由器放中间那层，楼上楼下都能沾点信号；如果是长条形户型，光猫进屋的位置很关键，尽量别塞在弱电箱里，铁盒子一关，信号掉一半。
避坑指南
第一个坑，融合宽带要新增手机卡。不少人以为只装宽带，去了才发现要开卡。我邻居2025年在胪岗镇办的时候，身份证没带，白跑一趟。去之前把身份证准备好，本人到场。
第二个坑，24个月合约期。中途搬家或者换网，拆机是要算违约金的。我表哥2024年在两英镇办过一个，用了8个月搬走，违约金交了180。下单前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份还是固定金额。
第三个坑，两年优惠到期按政策续约，不是一直59。到期前一个月自己打10086问当期政策，别等人通知。我2020年那次就是没人提醒，稀里糊涂多交了钱。
第四个坑，安装费200和首充200是两笔钱。首充是充进话费里的，安装费是装机环节收的，别混成一笔。下单时问一句”这两百各是什么”，一句话的事。
第五个坑，光猫和WIFI6路由器是租用还是赠送，退网要不要还。我2020年那家宽带，退网时被要求还设备，光猫找不到了，扣了100。这次我专门问了，装机单上会写清楚，单子留着别扔。
第六个坑，口头承诺不算数。业务员说送三个月会员、说免一个月费用，这些都要在官方APP里能查到才算。装完第二个月，打开APP对一遍账单，对不上就打客服。
第七个坑，测速别只拿手机连WiFi测。手机连WiFi测出来的数字本来就打折，要判断线路有没有问题，用网线直连电脑测才准。我当时就是先用网线测了一遍，确认线路没问题，再去调路由器位置。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连，我这三次测下来下行都在900以上，上行50上下。手机连WiFi6，在客厅同一间屋780左右，隔一堵墙掉到500出头，隔两堵墙200多。这不是宽带缩水，是WiFi穿墙的物理限制，想每个房间都满速，得加 mesh 或者拉网线。
Q：必须新办一张手机卡吗？
A：融合宽带是这样的，要新增一张卡，60G流量和300分钟都在这个卡上，宽带费用也从这张卡的话费里扣。所以它不是”只装个宽带”，是手机加宽带一起用。
Q：安装费200块是给谁的？
A：装机环节收的，具体走账单还是现场，下单时问清楚。反正这笔钱和首充200是分开的两笔，别搞混。
Q：24个月合约，中途搬家怎么办？
A：可以迁机，同城迁移一般能办，跨市就麻烦。真要拆机，提前问违约金。潮南区内搬家，比如从峡山街道搬到陈店镇，提前打客服报新地址查端口。
Q：雷岭镇、红场镇这些偏的地方能装吗？
A：能，我确认过都在覆盖范围里。就是师傅上门排期会比城区晚一两天，山区路远，别催太紧，约好时间在家等就行。
Q：60G流量够用吗？
A：上下班刷视频、看新闻、回消息，够。天天在外面看直播、开热点给电脑用，半个月就见底，超出后5元1G，用起来心疼。
Q：从下单到装好要几天？
A：我这边是10月22号下午下单，23号上午师傅打电话约时间，24号上午装完，两天。淡季更快，赶上月底或者节假日会慢些。
装完到现在用了一周，晚上九点这个原来容易卡的时段，看球没再卡过，四个人同时用也没掉线。59元一个月，24个月合约，两年内不变价，两年后按政策续约，这个价格在潮南这边不算低也不算高，关键是把合约期、安装费、首充、设备归属这四件事在纸上写清楚，后面就少扯皮。我个人看法是，宽带这东西没有哪家绝对好，只有哪家在你家那个位置端口稳、账单清。装之前多问三句，装之后少烦三个月。
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