去年十一月帮同事在西区看房，签完合同她做的头一件事不是量窗帘尺寸，而是蹲在客厅电视柜后面找网口，摸了半天摸出一块发黄的面板，上面还贴着十年前某运营商的标签。这大概就是很多人装宽带的真实起点——房子是新的，线路是旧的，业务员说的和合同上写的常常不是一回事。我自己也踩过坑，2019年在老小区办过一次，业务员口头说一年，合同上白纸黑字写着两年，搬家的时候才发现要赔违约金。还有资费，宣传单上写着一个数，装完第一个月账单多出二十几块，问过去说是机顶盒服务费，当初压根没提。
这次把中山西区的广电融合宽带从头到尾捋了一遍，79元一个月、1000M速率、带65G流量和100分钟通话，看着简单，里面的门道得掰开说。先讲覆盖，西区所有乡镇街道都在办理范围内，长洲、后山、烟洲、彩虹、沙朗、隆昌、隆平、广丰、西苑这些社区的住户都可以报装，不存在只挑新楼盘做的情况。老小区的线路能不能承载1000M是另一回事，但能不能下单，这片区域是通着的。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，中山的套餐在列表里能翻到，别选错城市，选错了后面师傅上门对不上地址。
第三步，提交信息下单，填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头，尤其是安装费200元和首充39元分别是什么，当场问明白。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速满意再付钱，安全无忧，不用先交钱再等排期。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人一人一台手机一台电脑，晚上各刷各的，1000M属于有点富余但不算浪费，毕竟现在电视都是4K，一个机顶盒就能吃掉不少带宽。如果是三代同堂，老人看电视、孩子上网课、自己开视频会，那就更该往高了走，卡顿带来的火气比多花的钱值钱。
再看手机这块。这个套餐带65G流量和100分钟通话，融合宽带要新增手机卡，月费从卡里扣。你自己本来就有主卡的话，得想清楚这张新卡是当副卡用还是当主力用。65G对刷视频多的人来说月中就紧张了，套餐外流量5元1G，用超了不便宜。通话100分钟，现在谁还打电话，基本够。
然后是合约期。24个月，说长不长说短不短。这两年你要是可能换工作、换城市、换房子，就得掂量。违约金这事儿各家算法不一样，签之前问一句”中途不用了怎么算”，比事后吵架强。
预算这块别只盯着79。79乘24是1896，加上安装费200，加上首充39，两年下来两千一出头。摊到每个月大概89块，跟自己心里的”79″差十块，这十块得提前知道。
避坑指南
合约期是头号坑。我2019年那次就是栽在这，业务员说”一年一签”，合同翻开写着24个月。规避办法很笨但有效：签字前把合约期限那行字念出来，问对方”是不是24个月”，让他当着你的面确认，聊天记录留着。
第二个坑是融合套餐的手机卡。很多人以为宽带费单独交，实际是从新办的手机卡话费里扣。卡里没钱，宽带跟着停。所以办完要搞清楚每月几号扣费、卡里留多少余额合适，别等到断网才想起来。
第三个坑是设备和退网。光猫、路由器、机顶盒三样都是运营商给的，退网的时候要还，少一样可能要赔。我邻居搬走时把机顶盒当旧电器扔了，后来补了一百多。装完当天把设备型号、数量拍张照存手机里，不费事。
第四个坑是老小区的线。1000M到门口，屋里如果还是十几年前的五类线，跑出来可能只有两三百兆。装之前问师傅一句”我家这线能不能跑满”，跑不满就让他换线或者改走明线，别装完测速才发现问题，那时候扯皮累。
第五个坑是上门时的签字。有的师傅赶时间，拿张单子让你签，说是”确认到场”。签之前看清楚单子上写的是什么，空白单不签，内容看不懂就问，这是花两千多块钱买的服务，不是领快递。
还有一条，资费提示里写了部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际报的为准。所以别拿着网上的截图去较真，以你下单那天客服报给你的数字为准，那个才作数。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测速一般在八九百兆上下，无线看路由器，老路由器跑不满是常态。别拿手机连WiFi测出来的数字去投诉，先用网线直连电脑测一遍再说。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办?
A：中山市内迁移一般可以申请移机，跨市就不行了。具体怎么处理、要不要费用，办的时候直接问客服，每个时期政策会有出入，问清楚再决定。
Q：必须办新手机卡吗?
A：融合宽带是要新增手机卡的，宽带费从卡里扣。你要是不想多一张卡，就得看看有没有单独宽带的选项，这个得问，不是所有时候都有。
Q：安装费200和首充39是两笔钱吗?
A：是两笔。200是师傅上门安装的费用，39是首充，充进手机卡当话费。别以为79元一个月就全包了。
Q：机顶盒我不想用，能退吗?
A：可以不用，但设备退网时要还。放着别扔，找个抽屉塞进去，两年后省事。
Q：多久能装?
A：西区这边一般下单后两三天内联系上门，具体看排期。月底和节假日前后会慢一些，着急的话别卡在月底下单。
Q：老小区能装吗?
A：西区这些社区都在覆盖范围里，能不能装要看楼里有没有线路资源。下单后客服会核查，核查不过会告诉你，不用先交钱。
把账算完：79元乘24个月是1896元，安装费200元，首充39元，两年总支出2135元，摊到每月89元出头。这89元买到的是1000M宽带、65G流量、100分钟通话和一台机顶盒。合不合适取决于你家几口人、晚上同时开几台设备、能不能接受两年不动窝。我自己的判断是，只要这两年不打算搬，这个账算得过来；要是心里没底，宁可先去问问有没有短一点的合约，别为了每月省几块钱把自己绑住。
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