在东凤镇住了快七年，宽带这事我换过三回。头一回图便宜办了个小运营商的，白天刷视频挺顺，一到晚上八点孩子上网课就开始转圈，测速软件跑出来一百来兆，跟宣传的五百兆差着一大截。后来换了一家，资费倒是便宜，可合同里写着到期自动续、提前退要赔违约金，我搬家的時候才知道被套住了。这两年身边邻居问得多的就是资费不透明、装完发现速率对不上、上门师傅临时加钱这几件事。我自己今年十月也重新折腾了一次，索性把过程记下来，给东凤这边要装宽带的人做个参考。
这次看的是移动的融合宽带，2000M那一档，139元一个月。先说覆盖，这个很多人容易忽略。东凤镇这边是全镇都能装的，不是只覆盖镇中心几个新小区。具体到村和社区，东凤社区、东兴社区、伯公社区、同安村、安乐村、民乐村、和泰村、穗成村、东和平村、吉昌村、西罟步村、永益村、小沥村这些地方都在范围内。我住兴华路附近，老小区楼梯房，师傅上门看过线路后说楼道里本来就有移动的分纤箱，不用重新拉明线，这点省了不少事。同安村和西罟步村那边的自建房我也问过，只要巷子里有杆路资源，基本都能装，个别位置偏的可能要多等几天做资源核查。
正规办理渠道实测
十月下旬我把几个渠道都摸了一遍，记下来省得大家重复跑腿。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市东凤镇某某小区几栋几号，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10086问资源，客服查了地址说可以装，报的资费跟小程序上看到的一致，没有出现电话里一个价、下单又一个价的情况。后来在小程序里填的信息，第二天上午就有本地营业厅的人加我微信确认时间。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：600分钟
- 首充：100元
- 安装费：399
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动融合宽带安装流程
流程本身不复杂，我把每一步实际遇到的写清楚。
先微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的前者，界面里直接能看到资费明细。
接着选对应城市的宽带套餐，中山这边点进去会有几个速率档位，2000M、1000M、500M都在列，选自己需要的那档，别一上来就点顶配，后面我会说怎么判断。
再就是提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚399的安装费包含什么、有没有额外材料费，我这次是光猫和从光猫都包含在内，没有再加钱。
后是师傅上门安装，约的周六上午，两个师傅带设备过来，从进门到测速完事大概一个半小时，走的时候才让我在手机上确认付款，是先安装后付费的路子，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带？
很多人一进页面就被各种速率晃花眼，其实按家里实际情况套就行。
一个人住、手机电脑加起来三四台设备、平时就是刷剧和视频会议，500M足够用，没必要上2000M。三口之家、有孩子上网课、晚上同时开着电视和两台手机，1000M是比较稳的选择。像我家这种四房、五台设备同时在跑、还偶尔要传大文件，2000M才有意义。另外要留意的是，宽带速率上去了，家里的网线和路由器得跟得上，我邻居装了千兆宽带还用着五六年前的路由器，测出来只有两百多兆，白花钱。
融合套餐还得看手机卡这一块。这个139元档带100G流量和600分钟通话，需要新增一张手机卡，副卡可以开4张，首年1元每月每张，第二年是10元每月每张。家里要是本来就有好几个移动号，算下来均摊到每个人头上的成本会低一些；如果全家都用别的运营商，为了宽带硬转网就得掂量一下。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
一是合约期。这个套餐合约12个月，优惠期两年，两年后按当时政策续约，原月租是199元。有人办的时候没问清楚，以为139能一直用下去，结果优惠到期账单涨上去才发现。我的做法是把到期月份记在手机日历里，提前一个月去问续约政策。
二是安装费。399元这笔钱要问清楚包含哪些设备、有没有额外的布线费。我朋友在同安村那边自建房装，师傅上门后说要从巷口拉线，多收了材料费，虽然不多，但事先没讲明白心里总归不舒服。下单时在聊天记录里把“是否还有其它费用”问一遍，留个凭证。
三是设备归属。FTTR一主一从，主光猫和从光猫是配着用的，退网时要不要还、坏了谁修，这些在安装当天问师傅一句，别等到搬家才想起来。
四是首充。这个套餐首充100元，首月费用是按天折算还是全价，以实际为准，不同时间段办理结果不一样，问一句不吃亏。
五是套餐外资费。流量5元每G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条，看着不多，但如果家里有老人用副卡刷短视频，一个月跑超几个G也是钱，办的时候顺手把流量提醒开上。
六是速率验收。师傅装完会测一次速，你自己好也用手机连上WiFi跑一遍，特别是晚上八点到十点这个时段，那才是真实水平。我这次晚上九点测出来下载在一千八百兆上下，走的是有线连接，无线受手机限制会低一些，属于正常。
常见问题
Q：2000M是不是必须换网线？
A：看房龄。老小区如果是五类线，跑不满这个速率，六类线基本没问题。我家原来那根线是装修时埋的五类，师傅建议换成六类，我自己在五金店买了二十米明装走踢脚线，花了不到一百块。
Q：FTTR一主一从是干嘛的？
A：简单说就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫放在信号弱的房间，两个之间用光纤连。房子大、隔墙多的用这个比单买路由器省心，但前提是装修时或者安装时能把那根细光纤布过去。我家是从客厅走明线到主卧，贴着门框走，不算难看。
Q：这个套餐能不能只装宽带不办卡？
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，宽带费用是从手机卡话费里按月扣的，不是单独一张宽带账单。所以办之前先确认家里有没有移动号的空位，或者愿不愿意多一张卡。
Q：安装费399是一次性的吗？
A：是一次性收取，不按月摊。合约期内如果退网，这笔钱一般是不退的，所以签约前想清楚未来一年会不会搬家。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边是周四下单，周六上午装完，两天。镇中心资源齐的快一些，村里偏一点的位置可能要等资源核查，一周左右也正常，客服会提前打电话约时间。
Q：老用户能不能办？
A：我隔壁邻居是移动老用户，打10086问过，客服说要看号码当前有没有在合约里，没有的话可以按新装流程走。具体还是得以客服查到的为准，别听别人说能办就直接下单。
我自己的账是这么算的：139元一个月，两年下来三千三百多，加上399安装费和100首充，头一年实际支出接近两千二。家里四口人，两张副卡首年各1元，等于手机流量和通话基本都包在里面了，原来单独给老人办的那张卡每月三十多块可以停掉。算下来比我之前那家便宜，速率也确实提上去了。唯一要提醒的是，别光盯着速率数字，先量一量自己家墙里那根线扛不扛得住，不然装完还是白搭。
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