上个月我表弟从贵阳回安顺老家住,第一件事就是问我宽带怎么办。他租的那套房子在西秀区老城区,房东留了根网线,插上路由器一看,晚上八点测速只有三十几兆,刷个剧卡三回,孩子上网课直接掉线。他自己去问了一圈,回来更懵了:有的说必须绑手机卡,有的说首年便宜第二年翻倍,还有个业务员报完价他自己都记不清到底含不含安装费。这种事我这两年听得太多了,网速虚标、资费绕圈子、合约期藏着违约金,新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。
这次他后办的是移动的单宽带,1000M,两年900元,安装费100元,合约期24个月,光猫由运营商提供,不用自己另外买设备。我陪他把整个流程走了一遍,从下单到师傅上门装完,前后三天不到。
先说清楚覆盖范围,这个是很多人第一步就搞错的地方。这个套餐是贵州全省范围的,贵州所有地级市都能办,包括贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节市、铜仁市,还有黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州、黔西南布依族苗族自治州。也就是说不管你在贵阳观山湖,还是在安顺下面的县城,只要地址在贵州范围内,都可以先查一下能不能装。不过有一点要提醒,部分地市因为当地政策调整,实际资费可能会有变动,具体还是以运营商那边报的为准,别看到网上一个数字就当成铁板钉钉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都实际用过,列出来给需要的人参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:900元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
贵州省移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,安顺的就选安顺,别选错城市,选错了后面信息对不上还得重新弄。
第三步,提交信息下单,把地址、联系电话填清楚,下单之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,安全无忧。
我表弟那天是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周五上午师傅就来了。老房子墙面没预留管道,师傅从阳台打了个孔走明线,前后弄了一个半小时,装完当场用手机测了一下,九百多兆,晚上八点再测是八百多兆,属于正常波动。
怎么选宽带?
选宽带这事,先别急着看价格,先看你家几个人用、用什么。
一个人住,手机加一台电脑,平时就是刷视频、开视频会,300M到500M完全够,没必要为用不上的速率多掏钱。三口之家,两台电视加手机加平板,晚上同时在线四五台设备,1000M才算宽裕。像我这个套餐是单宽带,不绑手机卡、不带通话流量,适合手上有张用得惯的卡、不想为了宽带换号的人。反过来,如果你家本来就打算换手机套餐,融合宽带那种手机加宽带一起算的,摊下来可能更合适,这得自己算总账。
还有一个很多人忽略的点,就是上传速率。1000M说的是下行,上传一般是几十兆。家里有人做直播、经常往网盘传大文件、或者装监控要往云端存录像,上传低了会很难受,办之前问一句上传多少,不丢人。
另外看合约期。这个套餐合约期24个月,优惠期也是两年,两年内资费不变。两年之后按当时政策续约,那时候什么价现在谁也说不准,所以心里要有个数,别默认还能按900元续。
避坑指南
坑一,只看首年价格。我2023年帮一个同事看套餐,宣传页写“首年360”,小字里第二年恢复原价,两年算下来比明码标价的还贵。规避方法很简单,问一句“两年总共多少钱”,让对方报总价,别听月均。
坑二,合约期和违约金不问清楚。有的套餐合约24个月,中途搬家或者换运营商要赔违约金。这次这个24个月合约,办之前想清楚两年内会不会搬走。租房的朋友尤其要注意,我认识一个在安顺经开区上班的姑娘,租约只签了一年,办了两年合约,第二年退租的时候折腾了好一阵。
坑三,安装费含糊。这个套餐安装费100元,是单独收的,不在900元里。有些渠道口头说“装的时候再说”,装完冒出个调测费、材料费。下单前把安装费、有没有额外材料费问明白,好在订单页面能看到的。
坑四,光猫归属和押金。这个套餐设备含光猫,不需要额外买。但要问清楚退网的时候光猫要不要还、有没有押金条,别两年后忘了这回事。
坑五,装完不测速。师傅装完当场测一遍,你自己手机也测一遍,好晚上八九点再测一次,那个时段才是真实水平。测出来和套餐差太多,当场提,别拖。
坑六,账单不核对。装完第一个月,打开移动官方APP看账单,套餐名称、速率、扣费金额对不对得上,有问题当月就反馈,拖久了处理起来麻烦。
常见问题
Q:900元是两年一共900,还是一年900?
A:两年一共900元,另外单独收100元安装费,第一笔支出是1000元。
Q:必须要有移动手机号才能办吗?
A:这是单宽带,独立于手机套餐,不要求你换号或者加办手机卡。具体到个别地市可能有细微差别,下单确认的时候问一句就行。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接一般能跑到八九百兆,WiFi受路由器和使用距离影响,隔一堵墙掉一半都正常,别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带好坏,先看看是不是路由器拖后腿。
Q:两年到期之后怎么办?
A:到期按当时的政策续约,价格以那时候为准。建议到期前一两个月主动问一下续约价,别等着自动续。
Q:安装要等多久?
A:我表弟这次是下单第二天接到确认电话,第三天上门。城区一般快一些,县城和乡镇可能要排两三天,具体看当地师傅的排期。
Q:中途搬家能迁机吗?
A:同城一般可以申请移机,跨市就不一定了,合约期内搬家的话提前打10086问清楚,别自己搬完了才发现处理不了。
我自己这两年在安顺、贵阳两边跑,前后帮亲戚朋友问过不下十次宽带,感受挺直接的:资费透明比价格低更重要。900元两年1000M这个价在贵州算不上特别便宜,但胜在是单宽带、不绑卡、总价一眼能算清,两年下来一千块出头,对不想被手机套餐捆住的人来说省心。真正要留心的是合约期和到期续约这两件事,问明白了再下单,比什么都强。
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