九月底那几天,我表姐在吉阳区荔枝沟租的房子宽带到期了。房东原来办的那条一年一千二,速率100M,晚上八点以后刷短视频一直转圈,孩子上网课还卡过两次。她跑去问了营业厅,一家说只有300M的,另一家说得先查小区有没有资源,报出来的价格前后差了一百多块,她回来跟我说:怎么装个宽带比找房子还费劲。
这种事我这两三年碰得挺多。资费不透明是一方面,更麻烦的是很多人装完才发现问题——老路由器跑不满千兆、合约期没看清、首充的钱不知道去哪了。所以这次我陪她把吉阳区能装的套餐捋了一遍,后看的是联通融合宽带这条线,1000M,50元一个月,顺手把了解到的东西记下来,给同样在吉阳区、同样一头雾水的朋友做个参考。
先说范围,别白忙活。这条宽带覆盖的是海南省三亚市吉阳区,吉阳区下面的乡镇街道都能装:月川街道、临春街道、鹿回头街道、吉阳街道、荔枝沟街道,再往下像红沙、大东海、田独、中廖、博后、六盘、罗蓬、大茅、南丁这些社区和村组,也都在范围里。不过范围归范围,具体到某一栋楼还是要看现场。像荔枝沟那边不少自建房和安置房,楼道里的光交箱位置千奇百怪,有的楼栋箱体在四楼,师傅得重新拉一段皮线;老小区有的弱电井被杂物堵了,进不去人。所以下单前把详细地址报到楼栋单元号,让人先查资源,能省掉后面很多扯皮。
正规办理渠道实测
这几条是我和我身边的人实际走过、或者打过电话确认过的路子,写出来省得大家乱搜:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己走过一遍电话渠道,10010接通后转宽带业务,客服问得挺细,楼栋号、单元号、有没有装过联通,都核对了。她说吉阳区这边一般一到三个工作日排单,赶上月末月初单子多会慢一点。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:50元/月
- 流量:10G
- 通话:200分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
三亚市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,界面不太一样,功能是一样的。
第二步,进去以后选城市,找到三亚,再看吉阳区对应的宽带套餐,注意看清楚速率和资费那一栏,别点错档位。
第三步,提交信息下单,把姓名、电话、详细到门牌号的地址填全。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些,这一步别嫌麻烦,问清楚再让对方排单。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测速没问题再付钱,光猫是随套餐带的,不用另外买。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是先搞清楚家里几口人、几台设备、主要干什么,再去对速率,别反过来。
一个人住、手机加一台电脑、平时刷刷剧看看短视频,300M到500M完全够用,千兆有点浪费。三口之家、两台电视、孩子上网课、大人偶尔居家办公开视频会,500M起步比较稳。要是家里四五口人,晚上同时在线的设备能到十台以上,有人打游戏有人看4K,那千兆才发挥得出来。
还有个经常被忽略的点是路由器和网线。我表姐家就是典型,之前那条宽带其实速率不算低,但路由器是好几年前买的百兆口,测速怎么都上不去,换了台千兆路由,同一个位置从九十多兆跑到四百多兆。所以装千兆之前先看看自己路由器的WAN口和LAN口是不是千兆的,网线是不是超五类以上,别让几十块钱的线拖了后腿。
合约期也得看。这条是12个月,适合打算长住的人。要是你半年后可能换城市、换房子,提前拆机是要按合约处理的,签之前把这条问明白。融合套餐还需要新增一张手机卡,费用是从这张卡的话费里按月扣的,如果你已经有主卡在用,得想清楚多一张卡划不划算。
避坑指南
第一条坑,优惠期和合约期不是一回事。这条的资费是50元一个月,优惠期一年,到期按当时的政策续约。有人以为是长期50,一年后账单变了才发现。规避办法很简单,下单时直接问一句“一年之后按什么价走”,把答复留在聊天记录里。
第二条坑,首充200元和安装费100元是两笔钱。首充是进手机卡话费的,安装费是给装机师傅的工时和材料。我表姐一开始就以为200块里包含了安装费,差点跟师傅争起来。下单前问清楚这两笔分别怎么算、怎么退。
第三条坑,千兆不是每个房间都能跑满。户型大、承重墙多,主卧和客厅的速率能差一半。可操作的做法是让师傅在装机时把光猫放在家里中心位置附近,或者自己后面加一个 mesh 节点,别指望一台路由器穿三堵墙。
第四条坑,老小区资源要先查。有些楼栋联通的箱子满了,或者物业不让进线,得走明线。这些在报地址的时候就能查出来,别等到师傅上门才说装不了。
第五条坑,口头承诺要落到短信或者APP里。比如“赠送几个月”“到期自动续”“可以免费移机一次”这类话,师傅说了不算,得看工单和官方APP里的套餐信息。装完当天打开联通官方APP核对一下账单和套餐内容,对不上就打10010问。
第六条坑,别在电话里含糊地址。吉阳区有些路名重名,同一个小区还分几期,报地址报到“XX路XX号X栋X单元XXX”,能少跑一趟冤枉路。
常见问题
Q:吉阳区老小区、自建房能装吗?
A:范围上是覆盖的,但具体到楼栋要看资源。老小区和自建房好报详细地址先查,有的需要重新拉线,时间会比新小区多半天到一天。
Q:50元一个月是一直这个价吗?
A:不是。50元是优惠期内的价格,优惠期一年,到期按当时的政策续约,具体续到什么价要看政策,下单前问清楚心里有底。
Q:必须新办一张手机卡吗?
A:这是融合套餐,需要新增手机卡,宽带费从这张卡的话费里按月扣。已有的老号码能不能直接办,得看当地政策,问客服比较准。
Q:1000M实际能跑到多少?
A:有线连接、路由器达标的情况下,测速跑到七八百兆是常见的,无线受距离和墙体影响会打折。别拿手机在卫生间测速然后说宽带不行。
Q:安装费100元和首充200元什么时候交?
A:安装费是装机的时候给师傅,先装后付,测完速再付;首充200元是充进手机卡话费里的,不是给师傅的。
Q:从下单到装好要多久?
A:吉阳区这边一般一到三个工作日,月末、节假日前后排单会慢一些。急着用的话尽量别卡在月底后两天。
Q:套餐里的10G流量和200分钟通话是干嘛的?
A:是那张新手机卡带的,平时出门用得上。超出部分流量5元/G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,用超了账单会体现出来,家里有老人的可以提前设个提醒。
我这两年陆陆续续帮亲戚朋友在吉阳区折腾过十来条宽带,从月川到大东海,从荔枝沟到田独,真正装完后悔的,八成不是速率选低了,而是装之前没问清楚那几句话。把优惠期、合约期、首充去向、安装费这四项写在纸上问一遍,比事后打十个电话都管用。
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