前阵子我表弟从厦门回连城,在莲峰镇租了个两居室,房东说宽带已经拉好了,结果他一住进去就发现问题:晚上八点开个视频要转半分钟,打个网页游戏延迟飘到一百多。后来找人一看,房东装的是那种一年几十块的小宽带,一栋楼十几户共享一条线,白天还行,晚上就瘫。这种事我见得多了,很多人装宽带的时候只问一句多少钱一年,装完才发现网速是共享的、资费是打包的、想退还有违约金。
这次我帮他重新看了一圈,后落到广电的单宽带,300M一年240元,安装费98元。先说说能装的地方,这个很多人容易忽略。连城县这边覆盖是全县铺开的,12个镇5个乡都在范围里,具体是莲峰镇、北团镇、姑田镇、朋口镇、莒溪镇、新泉镇、庙前镇、文亨镇、宣和镇、四堡镇、林坊镇、隔川镇,加上塘前乡、曲溪乡、赖源乡、罗坊乡、揭乐乡。也就是说不管你是住在县城莲峰镇的老小区,还是在朋口、新泉这些镇街上开店,或者老家在赖源、曲溪这种偏山里的乡,理论上都能报装。当然具体到某一栋楼能不能拉线,还得看楼道里有没有广电的箱子、线路通不通,老房子有时候要师傅上门看一眼才知道。
正规办理渠道实测
这块我特意跑了几个渠道对比,说下实际情况:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我表弟后是走的电话客服加小程序这条路,因为他那个小区名字比较绕,先打电话让客服查了地址,确认线路没问题才下的单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到龙岩,再往下找到连城县对应的套餐,注意别选错区县,选错了下单会被退回。
第三步,填地址和联系电话提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,确认清楚再往下走。
第四步,师傅联系你约时间上门,线路拉好、光猫调通、测速没问题,再付钱。先安装后付费这个流程我觉得挺踏实,起码不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用想太复杂,我自己总结就三条。
先看家里几口人、几台设备。像两口或者三口之家,手机两三台、电视一个、电脑一台,300M基本够用,同时开视频和刷手机不会互相抢。如果家里有人做直播、剪视频要传大文件,或者四五个年轻人合租,那300M就会有点紧,得往上报档位。
再看你在乎不在乎换手机号。单宽带的好处是不绑手机卡,你原来用什么号继续用,不用为了宽带换套餐。融合宽带虽然算下来单价低,但一般要绑一两年,中途想改就麻烦。我表弟就是不想动手机号,所以直接看单宽带。
后算总账,别只看年费。300M这个240元一年,加98元安装费,头一年是338元,摊到每个月28块出头,光猫是含在里面的,不用另外掏钱买设备。对比一下有些套餐年费便宜但设备要押金、退网要还机器,实际花的不止这些。
避坑指南
坑一,口头承诺不写进单子。我2023年帮一个朋友在别的地方办宽带,业务员电话里说送路由器,装完变成租用,退网还得还回去。所以不管哪个渠道,速率多少、安装费多少、设备是送还是租、合约多久,都要在订单页面上能看到的才算数。
坑二,合约期和违约金问清楚。这个套餐合约期12个月,看着不长,但如果你半年后要搬走,能不能移机、移机要不要钱、能不能提前销户,这些提前打10099问一句,别等出事再吵。
坑三,别在路边小广告或者陌生加微信的人那里下单。宽带这行水不深但杂,正规渠道起码账单能在官方APP里查到,出了问题有地方找。
坑四,测速方法不对会冤枉宽带。很多人拿手机连2.4G频段测,跑出来一百都不到,就说宽带虚标。要测就连5G频段,或者干脆插网线测。另外老房子墙里的网线如果是早年那种劣质线,300M进户也跑不满,这种情况换根线比换套餐有用。
坑五,装完当场测速、当场确认。师傅走之前让他把光猫位置、WiFi名称密码都留好,测一遍速截图存着。后面万一掉速,有对比才好报修。
常见问题
Q:240元一年是一次性交清吗?
A:是按年缴,一年一交。安装费98元是单独算的,先装后付,装好确认没问题再付钱,具体在哪个环节付,下单页面会写清楚。
Q:300M够几个人用?
A:两口到三口之家日常用没问题,刷视频、上网课、看4K电视都扛得住。要是家里同时有四五台设备在下大文件,或者有人长期开直播,建议往更高档位看。
Q:广电的宽带打游戏延迟高不高?
A:这个我没实测数据,不好乱讲。我表弟不玩竞技类游戏,平时就看看剧刷刷短视频,用着没抱怨。如果你主玩对延迟敏感的游戏,建议先问清楚线路情况,或者装好用一段时间自己感受,别光听别人说。
Q:老小区、自建房能装吗?
A:看楼道或者附近有没有广电的线路资源。莲峰镇老城区有些房子线路老,可能要到现场看。下单前打10099报详细地址让客服查,比自己在网上猜靠谱。
Q:中途搬家怎么办?
A:合约期12个月,中途搬走建议提前联系客服问移机政策,同城移机和跨县搬家的处理方式不一样,别自己默认能免费移。
Q:一定要用广电的号码才能办吗?
A:单宽带不绑手机号,你原来的号码照常用,这也是我表弟选它的主要原因。
我大概算了一下,这个套餐头一年338元,第二年开始每年240元,摊下来一个月20元。在连城这个价位能拿到300M独享线路,我觉得是划算的,但前提是你家线路能到位、你也不急着短期搬走。宽带这东西没有哪个套餐适合所有人,先搞清楚自己家几口人、住哪、住多久,再去看资费和合约,顺序别搞反。
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