上个月中旬去武康街道帮我姑姑收拾老房子，一进门她就抱怨，说晚上八点以后刷个短视频一直转圈，孙子上网课老师那边听得见孩子说话，孩子听老师说话就断断续续。我一看她那套房子，2003年交的房，墙里埋的还是当年装修剩的五类线，路由器摆在客厅电视柜下面，还是好几年前办宽带送的那种。这种情况在德清不算少见，尤其是老城区和几个老镇上，房子年头长了，线路和设备的账，很多人从来没算过。
比网速更让人头疼的是资费不透明。我姑姑翻出她原来那张单子给我看，说是每月68元，实际账单里还有宽带月租、IPTV、来电显示几项加起来九十多，她自己也说不清哪项是哪项。这种事我听过太多回了，问的时候一个价，装完又一个价，合约一签就是好几年，中间想动都动不了。所以这回帮她重新看套餐，我花了差不多一个星期，把能问的都问了一遍，顺手记下来，给德清这边同样在纠结的朋友做个参考。
这回看的是联通的融合宽带，德清县这边的情况是：全县所有乡镇街道都能办，武康街道、舞阳街道、阜溪街道、下渚湖街道、康乾街道，加上乾元镇、新市镇、钟管镇、洛舍镇、雷甸镇、禹越镇、新安镇、莫干山镇，这些地方的住宅小区、自建房、农民新村都在覆盖范围内。莫干山镇那边山路多，个别山坳里的自然村要师傅实地看线路资源，但镇区和新村聚集区是没问题的。我姑姑家在武康街道，属于城区，当天报的地址，第二天就有人联系上门看了。
正规办理渠道实测
这次我没急着下单，先把几条路子挨个走了一遍，记下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善，套餐比运营商官网标价划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网标价划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10010，客服查了我姑姑那个地址，说线路资源有，能装千兆，然后引导我去小程序看套餐。全程没绕弯子，也没出现“你办不办”这种追问。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：130G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
湖州市联通融合宽带安装流程
流程本身不复杂，我按实际走的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，我自己是用的小程序，页面清爽一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要说一句，别看到套餐名字差不多就直接点，湖州下面几个区县的资费政策不完全一样，德清县要选到德清，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是能给你装到多少速率，二是安装费怎么收。这一步一定要听清楚，别嫌人家啰嗦，我姑姑那套房，师傅上门前就先在电话里说了，老房子墙内线如果不能用，可能要走明线或者换线，费用另算。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，能跑通再谈钱的事，这一点比早年那种先交钱再约时间的方式舒服多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实应该先问自己家里几个人、几个设备、主要干什么。
一个人住，手机加个平板，偶尔看看剧，300M到500M完全够用，硬上千兆属于花钱买心安。但如果是三口之家，晚上同时在线的设备能有七八个，孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，这时候千兆就不是噱头了，多设备同时跑的时候，带宽余量是实打实能感觉出来的。我姑姑家现在是三代人住，晚上高峰时段至少六七个设备在线，所以这回直接看的1000M档。
第二件事看合约。这个套餐合约期是36个月，三年。三年时间不短，工作调动、搬家、房子出租，任何一件发生都可能让你面对违约金的问题。所以签之前先想清楚未来三年你会不会一直住在这个地址，不确定的话，宁可先去问清楚移机和提前退网怎么算。
第三件事看融合方式。这是融合套餐，需要新增一张手机卡，月租是从手机卡话费里扣的。130G流量、300分钟通话是这张卡的内容，还可以选开一张副卡。如果你本来就有联通号，要问清楚是转成这个套餐还是新开一张，别糊里糊涂多养一张卡。
第四件事才是看价格。79元一个月，把宽带和手机绑在一起算，账面上不算贵，但你要把它当成“手机套餐带一条宽带”来理解，而不是“79元的宽带”。这个角度想明白了，很多纠结就没了。
避坑指南
坑一，把千兆当成全屋千兆。我姑姑家就是个典型例子，千兆进了门，光猫到路由器那根线是装修时留的老线，路由器放在电视柜下面的柜子里，还隔着两堵墙。装完师傅用有线测能跑到九百多，隔一堵墙的卧室用无线测只有一百多。规避办法很简单：装修超过十年的房子，先确认入户到路由器这段是不是超五类或六类线，路由器别塞柜子里，尽量放在房子中间位置、离地一米以上。这两件事做了，千兆才不会缩水成“名义千兆”。
坑二，只看月租不看总账。79元乘以36个月是2844元，再加上100元安装费，首充200元是充进话费里的本金，不是白交，但你要知道这笔钱压在那儿。我见过有人在乾元镇租房，图便宜签了长约，半年后调去杭州，违约金交了六百多，算下来比按月贵不少。租房的朋友尤其要先问清退网规则。
坑三，老小区的线路资源没确认就下单。德清有些老镇上的房子，楼道里还是老式交换设备，光纤没到户。这种情况必须先报地址查资源，别自己在网上下完单等师傅上门才发现装不了。打10010报详细地址，是快的方式，我那天从拨号到确认能装，前后不到十分钟。
坑四，只听口头介绍。所有承诺的东西，包括速率、月费、合约期、安装费、副卡政策，都要在官方APP里能查到对应的套餐信息再确认。我这回是让客服把套餐内容说了一遍，然后自己在APP里核对了一遍，两边对得上才下的单。
坑五，忽略套餐外资费。这个套餐超出的部分，流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。130G对多数人够用，但如果家里有人习惯开热点给平板或者笔记本用，流量消耗会比想象中快，月底那几天要留意一下。
坑六，首月费用想当然。首月是按天折算、全价还是免收，不同时期政策不一样，以实际为准。下单前问一句，能省掉后面一次不愉快的对账。
常见问题
Q：79元一个月，还会不会有别的费用冒出来？
A：月租就是79元，从绑定的手机卡话费里扣。另外有两笔一次性的，安装费100元，首充200元。首充这200元是话费本金，会存在你卡里，不是手续费。除此之外没有别的固定收费，超出套餐的流量和通话按标准另算。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、线路正常的情况下，跑到九百多是正常的，运营商说的千兆和电脑上显示的下载速度单位不一样，别被数字吓到。无线能不能跑满，取决于路由器和墙，这个真得看自家情况。
Q：合约36个月，中途想退怎么办？
A：这个得按当时的政策来，提前退网一般涉及违约金，具体金额要在办理前问清楚，别等要走了才想起来。我的建议是，如果你未来三年有可能离开德清，先把这个问题的答案问到手。
Q：莫干山镇山里的自建房能装吗？
A：镇区、农民新村这些聚集区域基本没问题。真正山坳里独门独户的，要看光纤有没有铺到，报详细地址让客服查一下，比自己猜靠谱。
Q：原来的路由器还能用吗？
A：套餐里包含光猫，路由器不含。如果是几年前办宽带送的那种百元路由器，跑千兆基本是拖后腿的，建议换一个支持千兆口和WiFi6的，几百块钱的事，体验差别很明显。
Q：多久能装好？
A：我姑姑家是城区，报完地址第二天联系，第三天师傅上门，一个多小时装完测完。乡镇上如果线路资源现成，时间差不多，遇到需要重新拉线的会往后顺延。
Q：副卡是怎么回事？
A：可以选开一张副卡，不额外收功能费，适合家里老人或者孩子用。开不开看需求，开了记得留意流量是共享的。
我自己给姑姑算了笔账，三年下来月租2844元，加上100元安装费，一共2944元，平均到每个月不到82元，包含一条千兆宽带、130G流量和300分钟通话。她原来那张单子每月九十多，宽带还是三百兆的，线路没换、设备没动。这么一对比，值不值其实不用别人说，自己心里有数就行。真正要花心思的不是比价格，是把合约、线路、设备这三件事在签字之前问明白，问明白了，后面三年基本不用再操心。
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