前阵子帮我表姐在奉贤看宽带，她住在南桥老城区一个2003年的小区，原来用的某家宽带，说是200M，晚上八点孩子上网课卡成PPT，测速软件跑出来三十几兆。她打电话去问，客服讲了一堆专业词，绕来绕去就是让她续两年。我自己这几年搬过三次家，装过四次宽带，踩过的坑不算少：有的师傅上门说墙里线不通，要另外加钱重新穿线；有的合约期写在小字里，搬家想注销才发现要付违约金；还有的办的时候说月租多少多少，第二个月账单多出十几块，问才知道是设备调测费。所以现在有人问我宽带怎么弄，我一般先让他把三件事弄清楚：装哪儿、几个人用、合约多久。这三件事搞明白了，剩下的反而简单。
说回这次这个套餐，我特意去确认了一下覆盖情况，范围其实挺清楚——奉贤区全境都能报装，南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这些镇，加上西渡街道、奉浦街道、金海街道、头桥街道，这些地方的住宅小区、老式公房、村里的自建房，只要线路到位，都可以申请。我表姐在南桥，我一个球友在金海街道的新楼盘，两边问下来口径一致。有两个地方要单独说一句：崇明区的地址装不了，金山区的要先预约看线路能不能过，别白跑一趟。还有一点，这个79元的融合套餐本质上是把原来的移动或者电信号码优化成联通套餐，需要新开一张联通手机卡，不是单纯拉根网线那种。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说法整理在下面，都是能核验账单的那种：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市奉贤区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫（内置路由器功能）
上海市联通宽带安装流程
我陪表姐走过一遍，四步，节奏还算顺：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海就选上海的，别选错城市，选错了后面要重新提交。
第三步，填地址和联系人提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是多少、安装资费收多少。这通电话挺关键，把该问的都问清楚，包括首月怎么算、副卡怎么收费。
第四步，师傅联系上门时间，穿工装、带工牌，装完当场测速给你看。都是先安装、后付费，装完验收没问题再走流程，这点比以前先交钱再等人来要踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得别一上来就盯着速率数字。先算家里同时在线几台设备：手机、平板、电视盒子、监控、扫地机、还有上班族的电脑。三口之家，晚上同时刷视频加一台电脑开会，500M是够的，我表姐家就是这配置，孩子上网课加她看剧，没再卡过。要是一个人住，主要刷手机看看短视频，那速率档位其实不用拉太高，把钱省在月租上更实在。
再看手机这块。这个套餐带40G流量，三个月后还会再加50G，通话300分钟，副卡可以开一张不收功能费，另开一张是10元/月。如果你本来就是移动或者电信的老号码，家里人的号码又都能并进来，那这种融合套餐比单独拉宽带加单独办卡要省事，账单就一份，在手机卡话费里扣。
还有合约期，24个月，得按自己未来两年的居住计划来定。租房的朋友尤其要问清楚：中途换地方能不能移机，移机收不收钱。这个问题我每次都问，问完心里有底。
避坑指南
坑一，只问月租不看合约。我一个同事去年办的，图便宜选了个低价档，结果半年后工作调动要搬走，违约金算下来比省的钱还多。规避办法很简单：下单前直接问客服“24个月内如果注销，怎么算”，让对方把数字讲出来，别听“到时候再说”。
坑二，账单里多出来的钱。原月租99元，优惠后79元，这是长期优惠，但首月费用各地执行口径不一样，可能是全价、也可能按天折算，以实际为准。另外有个首充200元，这个钱是进手机卡账户的，不是白交，但得知道有这么一笔。我一般会在装完的第一个月去官方APP里把账单明细翻一遍，看看有没有陌生的增值业务。
坑三，光猫和WiFi不是一回事。套餐给的是双频光猫，内置路由功能，八九十平的两居室基本够用。但如果是复式、或者承重墙多的老房子，光猫放在弱电箱里，卧室信号掉一半是常事。这种情况别急着骂网速慢，先看看是不是WiFi覆盖的问题，加个AP或者把光猫挪到客厅中间，效果立竿见影。我自己那套房子就是挪了个位置，卧室从两格信号变成满格。
坑四，速率单位要认清。500M是签约速率，有线直连实测一般会低一些，这属于正常损耗。我表姐家装完那天下午测的，有线跑到470多，晚上九点再测是450上下，波动不大。但如果你用2.4G频段连WiFi，那只有百兆出头，不是宽带缩水，是频段的问题，连5G频段再测。
坑五，别信楼道里贴的小广告。什么“内部价”“当天装”，我见过有人交了定金对方就消失的。认准能开正规发票、账单能在官方APP查到的渠道，钱不要私下转给上门的师傅，所有费用走官方流程。
坑六，地址限制提前问。崇明区装不了，金山区要预约，这个在前面说过，但还是提醒一句，尤其是帮老人办宽带，别等师傅到了门口才发现地址不在范围内。
常见问题
Q：500M一家人够用吗？
A：三口之家、十来台设备、晚上有人看剧有人开会，够用。要是家里有做视频剪辑、经常传大文件的，那可以考虑往上走一档，普通家庭没必要为用不上的速率多花钱。
Q：除了79元和100元安装费，还有别的钱吗？
A：首充200元进手机卡账户，套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。副卡一张不收功能费，再开一张10元/月。账单在手机卡话费里扣，所以别让卡欠费，欠费宽带也会停。
Q：合约24个月，中途搬家怎么办？
A：先问移机，同城移机通常比注销划算。真要注销，按合约条款走，具体金额以运营商答复为准，别自己猜。
Q：我是移动或电信的老号码，能保留吗？
A：这个套餐本身就是把移动、电信的号码优化成联通套餐，需要新开联通手机卡，具体怎么处理原号码，下单时跟客服讲清楚自己的情况。
Q：多久能装好？
A：奉贤这边我了解到的一般是三到五个工作日，南桥、奉浦这些城区快一些，海湾、四团偏一点的地方可能要等线路排期，具体以师傅联系的时间为准。
Q：先装后付是不是装完就不用管了？
A：装完当场测速、看工单、核对速率和资费，确认无误再签字。有疑问当场提，别等师傅走了再打电话，来回扯更费时间。
这几年我陆陆续续记了点数据：奉贤城区500M宽带的有线实测下载普遍在450到480Mbps之间，晚上八点到十点的低谷大概掉5%左右；老小区的墙内线如果是十几年前的五类线，跑满500M有难度，这种情况师傅一般会提出来，该换线就换，别硬撑。我表姐家那条线是2010年装修时埋的，师傅测了一下说还能用，就没动。装完到现在一个多月，她没再给我发过“又卡了”的消息，这大概就是比较实在的评价了。
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