上个月陪一个做硬件的朋友跑宽带,他在西丽租了半层厂房做组装和测试。前一家运营商给他报的是“千兆企业宽带”,装完一测,下行确实跑到900多M,上行只有30M。他们每天要往云盘传测试录像和固件包,一个包好几个G,经常传一整晚。翻合同才发现,附件里一行小字写着上行30M。这种事我这两年碰上不止五六回。企业宽带和家庭宽带真不是一回事,家庭用户主要看下载,企业这边上传的需求往往更重——监控回传、收银系统同步、几个人同时开视频会、往服务器推文件,卡的都是上行。
另一个坑是报价。同一栋写字楼,问物业一个价,问业务员一个价,问线上代理又是一个价,中间能差出小两千。有的还会补一句“我们这栋楼只能走某家的线路”,新手很容易被绕进去。这次接触的是移动的企业宽带,2000M下行配150M上行,5890包年,合约24个月,设备给的是FTTR-B轻量版。说覆盖之前先讲明白,不然你那边装不了,聊半天也白搭。
南山区这边,南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这8个街道都在受理范围内,写字楼、产业园区、临街商铺、小型厂房都算。科技园、蛇口网谷、深圳湾那一带的办公场地,我身边已经有人装过并且用起来了。西丽、桃源偏一些的工业园,下单前好让客服先查一下具体楼栋的线路资源,个别老厂房需要师傅现场勘察一趟,这个流程急不来。
正规办理渠道实测
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宽带套餐一览

套餐一: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:5890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 优惠期:优惠两年
- 设备:FTTR-B轻量版
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,深圳南山这边选深圳的条目,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候问,别憋着。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完没问题再走付款流程,安全无忧。
怎么选宽带?
先说个反常识的:企业宽带别先看下行。2000M这个数字看着唬人,但你办公室里真正吃带宽的往往是上行。十来个人的团队,如果每天要传设计稿、传视频素材、跑云备份,150M上行会比多出来的那1000M下行更实在。反过来,如果只是日常办公、开网页、发邮件、偶尔视频会议,300M到500M的档位就够用,没必要一上来就顶配。
再看工位数。10到30人的团队,2000M下行150M上行这个配置是够的,同时开视频会、跑监控、传文件基本不打架。三五个人的小工作室,先算算每人实际占多少带宽,别被“数字大就是好”带跑。
然后是合约期。24个月是个不短的锁定期,签之前先看看办公室租约还剩多久,中途搬家的迁移政策和违约条款,问清楚再签。
后看设备。FTTR-B轻量版含一主,不用另外买设备,这一点对刚起步的公司挺省事。但如果场地面积大、隔断多,得问清楚从设备怎么扩展、怎么计费,别等装完了才发现会议室信号弱。
避坑指南
第一坑,只看下行不看上行。我那个在西丽的朋友就是活例子,合同里上行30M写得明明白白,签的时候没人提醒。规避办法很简单,下单前直接问一句“上行多少M”,并且要求写进订单信息里。
第二坑,合约期和租约对不上。24个月的合约,如果办公室只签了一年,中途搬走是要谈违约的。可操作的做法是:把租约到期日写在便签上,跟合约期比一比,短于合约期的,提前问清迁移方案。
第三坑,优惠期到期后的价格口径。这个套餐优惠两年,到期按政策续约。两年后的价格现在没人能打包票,签之前问清楚续约的参考口径,心里有个数。
第四坑,资料准备不全。企业名义办理需要营业执照照片加身份证正反面照片,个人名义办理需要本人身份证正反面照片。用个人身份证办企业宽带的情况不少见,但后续过户、开票这些事要提前想到,别等财务找你要票才想起来。
第五坑,物业这一关。有些写字楼进场要报备、要施工证、要交装修押金,师傅到了楼下上不去。提前跟物业打个招呼,能省掉半天扯皮。
第六坑,轻信“这栋楼只能装某一家”。我见过太多这种话术,实际上多打一个10086问问,结果往往不一样。
第七坑,设备数量想当然。FTTR-B轻量版是一主,够不够用取决于你的场地结构,开放工位和隔成七八间独立办公室,完全是两码事。
常见问题
Q:企业宽带能装在住宅地址吗?
A:这个我没法给你打包票。企业宽带主要面向办公、商铺、厂房这类场景,住宅地址能不能受理要看当地线路和政策,下单前让客服查一下稳妥,别自己先想当然。
Q:2000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到标称的八九成,具体还得看你的内网设备、网线和终端。无线就别指望跑满,隔一堵墙衰减很明显。真正要盯的是那150M上行,这才决定你传文件快不快。
Q:多久能装好?
A:资料齐全、楼栋线路到位的话,一般几个工作日就能约上。需要现场勘察的园区会久一点,我见过快的是周三下单周五装完,慢的拖了两周,主要卡在物业报备。
Q:资费会不会变?
A:部分地市因为政策影响,资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。下单时客服报的价,让他写在订单里,后面有据可查。
Q:公司中途搬家怎么办?
A:这个必须提前问。不同区域的线路资源不一样,跨区迁移和同楼栋迁移的处理方式也不同,签之前把这条问明白,比事后扯皮强。
Q:个人能办吗?
A:可以,资料里写明了营业执照加身份证正反面,或者本人身份证正反面,二选一。但个人名义办的宽带,公司报销和开票这块要提前跟财务对一下。
5890一年,摊下来一个月490块出头,对十几二十人的团队来说,这个价位在南山写字楼里算中等偏下,比不少物业报的专线价格低。但账不能只算月费,24个月的锁定期、两年后可能调整的续约价、以及你实际用得上的上行带宽,这三样才是决定划不划算的关键。我的建议是,先拿张纸写下你们团队每天真实的上传量、同时在线的设备数、以及办公室租约还剩多久,再回头看这个套餐的数字,答案会清楚很多。
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