上个月我表弟从岛内搬到同安西柯镇,第一件事就是问我宽带怎么办。他之前租的房子用的是那种几十块一个月的便宜宽带,说是200M,结果晚上打游戏延迟飙到一百多,看个直播都转圈。更气的是,办的时候业务员说每月39,结果账单里多了个什么提速包,一年下来多花了小两百。他这次学乖了,让我帮他看看电信的单宽带。我花了两天时间,把同安这边的资费、覆盖、安装流程都捋了一遍,顺便记下来给有同样需求的朋友参考。
先说他关心的覆盖问题。电信这个单宽带套餐,同安区所有乡镇街道都可以办理,具体包括大同街道、祥平街道、洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇、新民镇、西柯镇。我特意问了在电信工作的朋友,他说只要你们小区或者村子有电信的光纤资源,师傅就能上门装。像西柯镇那边不少自建房,线路都覆盖到了,报装的时候填清楚地址就行。如果不确定自己那栋楼能不能装,可以先让客服查一下资源,免得白跑一趟。
正规办理渠道实测
我把自己试过和打听过的几个渠道整理了一下,都是正规路子,大家可以对照着看。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:厦门市同安区某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:158 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:540 元/年
- 安装费:158 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:980 元/年
- 安装费:158 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1380 元/年
- 安装费:158 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
厦门市电信单宽带安装流程
表弟后选了200M那个档位,我陪他走了一遍流程,其实不复杂,拢共四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是电信授权的线上渠道,进去之后能看到厦门本地的套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。页面里会区分城市,选厦门,然后就能看到同安区能装的档位。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步客服会打电话过来,跟你核对地址、选的速率、安装费这些,没问题就约时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,帮你把线接好、调试完,测速达标了再付钱。表弟从下单到装好,前后也就两天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实得看你家里什么情况。我按自己的经验分几种场景说说。
一个人租房,平时就手机刷刷视频、电脑查查资料,100M那个480元一年的够用了。100M下载速度大概每秒12.5MB,下个电影也就几分钟的事。
两口之家,晚上喜欢一起追剧,或者一个人看视频一个人打游戏,200M的540元一年比较稳。200M下载速度约每秒25MB,同时跑两三台设备问题不大。
家里有三四口人,手机、平板、电视、电脑加起来五六台设备,那300M的980元一年更合适。300M下载速度约每秒37.5MB,看4K视频也不会卡。
要是你经常下载大文件,或者家里有人做直播、打竞技游戏,500M的1380元一年可以考虑。500M下载速度约每秒62.5MB,上传也会相应快一些。
不过速率只是一方面,路由器也很关键。我见过有人办了500M,还用着老式的百兆路由器,测出来只有90M,白白浪费了宽带。建议配个千兆路由器,网线至少用超五类。
避坑指南
我这些年帮朋友看宽带,踩过的坑真不少,挑几个典型的说说。
坑一,只问月租不问安装费。我朋友去年在岛内办宽带,业务员说每月30,结果安装的时候收了200块调试费,光猫还要押金100。所以不管在哪办,一定要问清楚安装费、设备费、押金分别是多少。像这次电信单宽带,安装费写的是158元,光猫是套餐里带的,这些提前问明白就不会有意外。
坑二,合约期没留意。有个同事办了优惠套餐,以为随时能停,结果合约期一年,中途搬家想拆机,被告知要交违约金。这次电信的套餐合约期也是1年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。办之前想清楚自己一年内会不会搬家。
坑三,网速不达标怪运营商。我表弟之前那个便宜宽带,晚上卡得不行,他以为是运营商的问题,后来发现是路由器太老,而且网线是劣质的。换了个千兆路由器和六类网线,速度就上来了。所以测速之前先检查自己设备。
坑四,被捆绑手机卡。有些宽带看着便宜,其实绑了一张手机卡,月租比宽带还贵,不用还不行。单宽带就是单宽带,一条宽带无手机卡,适合不想换号的人。如果你已经有电信手机卡,那就另说。
坑五,售后找不到人。我另一个朋友图省事,在路边小店办的宽带,出故障后打小店电话一直占线。后来还是打电信客服10000才报修成功。所以不管通过什么渠道办,保留好办理凭证,报修走官方客服。
常见问题
Q:同安汀溪镇这种比较偏的地方能装吗?
A:同安区所有乡镇街道都可以办理,包括大同街道、祥平街道、洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇、新民镇、西柯镇。只要电信光纤到了你那个村或者小区,就能装。不确定的话,报装时让客服查一下资源。
Q:100M和200M一年差60块,选哪个?
A:看设备数量。一个人住100M够了,两个人或者经常同时看视频,200M更舒服。60块摊到一年,一个月多5块,自己权衡。
Q:安装费158元是每次都要交吗?
A:资料上写的是安装调试费158元,具体以运营商实际执行为准。如果是移机,可能另算,办之前问清楚。
Q:合约期1年,中途能升级速率吗?
A:一般可以升级,但可能需要重新签合约,具体问客服。降速可能不行。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫,但退网的时候通常要还回去。如果弄丢了,可能要赔钱。师傅上门时问清楚。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后,你再付钱。不是先交钱再排队。
我自己的看法是,同安这边如果只是日常用,200M那个540元一年的档位比较合适,摊下来一天不到一块五。要是家里设备多,或者对网速有要求,300M和500M也可以考虑。反正先把需求搞清楚,再对照上面的资费表,别被花里胡哨的赠品带偏。我表弟装完测了三次,晚上八点高峰期下载还能跑到23MB每秒,他挺满意。
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