今年9月帮住在会城街道的表姐收拾新房，她拉着我问了半天宽带的事。她之前租的房子办的是某家融合套餐，说是百兆，晚上八点刷个剧卡成PPT，账单每个月还多出十几块看不懂的费用，合约没到期想换还得交违约金。这种事我这两年听太多了，网速虚标、资费绕弯子、装完才发现小区只能走某一家线路，都是新手容易栽的坑。也是因为帮她跑了一趟，我才把广电这条单宽带从头到尾摸了一遍。
先把覆盖说清楚，不然都是白聊。这次看的这个套餐是广东江门新会区范围内的，新会区下面所有乡镇街道都能报装，包括会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇。表姐家在会城街道的老小区，我另一个同事在双水镇自建房，两边都问过，给的答复都是可以上门看线路。圭峰、银湖湾那一片的朋友如果拿不准，报地址让工作人员查一下资源就行，别自己猜。
正规办理渠道实测
这次我特意把几条渠道都走了一遍，记录一下。
1、线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
4、广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
5、广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
「单宽带与加装宽带」版块
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：29 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：39 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：69 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
1、先在微信里搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
2、进去之后选城市，江门，再挑对应的宽带套餐，看清楚是单宽带、没有手机卡捆绑的那种。
3、填地址和联系电话提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别急着挂电话，问清楚再定时间。
4、约好时间师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一下网速，能通再签字，安全无忧。
怎么选宽带?
选档位这事，别看数字大就上，先数人头和设备。
一个人住、手机加一台电视，白天上班晚上刷短视频，300M够用了，29元一个月，一年下来三百多块。我给表姐选的就是这个，她两口人，两台手机一台平板，实测晚上八点半用测速软件跑，下载在270到300M之间浮动，看4K片源没出现转圈。
三口之家、家里有小孩上网课、客厅电视常年开着，500M会更从容一点，39元一个月，一年多花120块。人多的时候设备一多，300M在路由器上排队的感觉会明显一些。
家里同时挂十几台设备、有人打网游、有人剪视频传素材，那就1000M，69元一个月。不过这里提醒一句，下行快不代表上行快，有上传需求的先问清楚上行速率，别光看包装上的数字。
还有一个容易被忽略的点，广电宽带走的是自己的线路，在部分老小区是共享带宽。共享不等于慢，但晚高峰邻居都在用的时候，体验会有波动。我同事在双水镇那套自建房，晚上九点测下来是230M左右（他装的300M档），比市区略低一点，但价格摆在那里，他自己觉得能接受。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过或者差点踩的坑。
一是合约期。这三个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。表姐之前那家就是没看清，搬家想换，被扣了两百多违约金。报装前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市，租房的朋友尤其注意，房东要收房你也没辙。
二是优惠期到期自动续约。这个套餐写的是长期优惠、到期自动续约，听着省事，但你得养成看账单的习惯。广电官方APP里能查到套餐信息和扣费明细，每个月花一分钟对一下，比事后扯皮强。
三是安装费200元。这笔钱是安装调试费，不是押金，别搞混。光猫是网关设备，师傅上门会带，签收的时候问清楚是租用还是赠送、退网要不要归还、损坏怎么算。我见过有人退网时光猫找不到，被扣了一笔设备费。
四是报装前一定要查资源。新会区虽然整体覆盖，但具体到某一栋楼、某一个单元，线路情况不一样。报地址让工作人员查，别自己下单了才发现装不了，白等几天。
五是测速方式。用手机连WiFi测，隔一堵墙掉一半很正常，不代表宽带不达标。拿网线直连电脑测，才看得出真实水平。装完当天就让师傅当着你的面测一遍，数据留个截图。
六是别被”送路由器””送会员”这类说法绕进去。这套餐就是纯单宽带，一条线、一个光猫，没有手机卡、没有流量通话捆绑，也没首充要求，简单反而省心。谁跟你说的天花乱坠，先让他把资费表拿出来。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，是不是还得办张手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带线，不含手机流量和通话，也不要求首充。你原来用哪家手机号都不影响。
Q：200元安装费是一次性还是每个月都要交？
A：一次性的，装机的时候收。之后每月只交套餐月费，29、39或者69。
Q：合约期一年，中途能不能换套餐？
A：合约期内拆机不行，升档一般可以问一下客服。所以报装的时候按自己未来一年的需求选，别贪便宜先报个低的再想升。
Q：老小区能装吗？
A：新会区各乡镇街道都在覆盖范围内，但老楼要看具体线路资源。会城街道一些八九十年代的楼，有的单元管道不通，师傅上门看一眼就知道。报装时把楼栋单元号说清楚，能省一趟。
Q：装完多久能用？
A：我表姐那单是周四下午下的单，周五上午客服打电话确认，周六上午师傅上门，前后不到两小时装完。具体时间看当地排单，节假日会慢一些。
Q：网速不达标怎么办？
A：先有线直连测，达标线一般是套餐速率的八成以上。确实差得远就打10099报障，别自己在网上瞎折腾。
按500M这档算笔账，39元一个月一年468元，加200元安装费一共668元，摊到每天不到两块。这个价格在江门新会区这个范围里属于什么水平，你自己心里有数就行。我的看法是，广电这套单宽带适合预算清楚、需求简单、不想被融合套餐绕晕的人；如果你天天要传大文件、做直播推流，那上行这条得单独去问，别只看下行数字。装宽带这事，多问一句资源，多看一眼账单，比什么攻略都实在。
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