我妈十月初给我打电话,说家里网又不行了,晚上七点多刷个短视频转圈转到怀疑人生,孩子在旁边上网课,老师的声音一卡一卡的。我问她之前那个套餐多少钱,她翻了半天单子说好像一个月一百出头,具体多少也说不清,反正每年都有人打电话让她续,续完价格就变一个样。这种事在新密太常见了,尤其是家里老人自己住、儿女在外面上班的,宽带到期了根本不知道行情,业务员说多少就是多少。我这次专门抽了两天时间把新密这边的移动宽带摸了一遍,从覆盖到资费到装机流程,都问清楚了。
先说覆盖范围,这个很多人装之前心里没底。新密这边移动宽带是全市所有乡镇街道都能报装的,青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道这四个街道不用多说,城区老小区、新楼盘基本都在范围内;往下城关镇、牛店镇、平陌镇、超化镇、苟堂镇、大隗镇、刘寨镇、白寨镇、岳村镇、来集镇、米村镇、曲梁镇这些镇也能装,袁庄乡也在里面。我表姐家在曲梁镇那边,去年装的,师傅从镇上过来装了一个多小时。不过要说明一点,能不能装终还是要看具体楼栋有没有资源,尤其是自建房、老院子、还有尖山那一带的,下单之后工作人员会先查一遍线路,查完再跟你约时间,这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍几个口子,把能走的正规路子整理在下面,都是官方或者官方授权的,不用去路边小店碰运气:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一拖一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:146元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
郑州市移动宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍,不算复杂,四步走完:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个口子都能进。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,郑州这边的档位都在里面,新密属于郑州,按提示选就行。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要把速率和费用听清楚,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这点我觉得挺踏实,不用提前掏钱担心装不上。
怎么选宽带?
我自己总结了一套土办法,按家里几口人、几台设备来倒推,比听业务员推荐靠谱。
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧,300M那档84元/月其实够用,配的是光猫加WiFi6路由器,两居室覆盖没问题。我给我妈原来那套老套餐算过,一个月一百多,速率还没这个高。
两口人或者三口之家,手机平板电视加起来五六台设备同时在线,500M那档99元/月更合适,带400分钟通话和40G流量之外,它还给600分钟通话、60G流量,另外多一个摄像头,家里有老人小孩的装门口挺实用。
家里有打游戏的、剪视频的、或者三台电视同时开4K的,就得看1000M这几档。这里有个容易被忽略的地方:119元/月有两档,一档是FTTR一拖一,安装费399元,合约3年;另一档是光猫加路由器加机顶盒VIP版,安装费0元,合约2年。房间多、墙厚、想要每个屋信号都满的,FTTR确实有优势,但399的安装费得自己权衡;只是想看IPTV、设备不多,后面那档更省心。
再往上139、169、199这三档,通话从1500分钟到2000分钟,流量从150G到250G,优惠期都是4年。适合手机话费本身就高、一家人共用一张主卡的情况,把手机费并进来算总账,比单独办宽带加单独交话费要合适。套餐八146元/月那档比较特别,原价209元,通话2000分钟、流量250G,但设备只给光猫,路由器得自己准备,家里有现成好路由器的可以考虑。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期不是一回事。合约期2年意味着这两年你不能拆机,拆了要按剩余月份算违约金;优惠期3年、4年是指这个价格能维持多久。我邻居2024年办的一个套餐,优惠期到了之后自动按新政策走,一个月涨了三十多,他自己都不知道。办的时候把这两个时间点记在手机备忘录里,到期前一个月主动问。
坑二,首充金额别忽略。84和99这两档首充100元,119元两档首充150元,139和169首充200元,199和146首充300元。这笔钱是预存的话费,不是白交,但办之前要准备好,别以为只交月租就行。
坑三,安装费不是所有档位都0元。套餐三那档FTTR要399元安装费,其他档位是0元。有的人只听到“119元一个月”就下单,装完发现多出399,心里不舒服。下单时把安装费单独问一遍。
坑四,副卡有收费规则。首张副卡1元/月,第二第三张一般10元/月一张,套餐六、七是4张副卡,第三第四张10元。家里老人小孩的号要挂副卡,先算清楚一共几张,别一口气挂四张后账单超预期。
坑五,上门师傅的现场推荐要留个心眼。我一个同事去年装机,师傅上门说“你选的这个没货了,换成另一个吧”,换完月租高了20块。正确做法是让师傅按订单装,装不了就联系下单渠道改,不要在现场口头答应换套餐。凡是口头承诺的速率、资费、赠品,都要求写进受理单或者订单备注里。
坑六,测速要在有线口测。很多人用手机连WiFi测出来只有一百多兆,就说宽带虚标,其实是路由器位置和墙体的问题。装完当天让师傅用网线直连光猫测一次,那个数字才是真实带宽,无线测出来的只能当参考。
常见问题
Q:新密乡下能装吗,比如大隗、刘寨那边?
A:能报装,新密全市乡镇街道都在覆盖范围里。但具体到某个村某栋自建房,还是要下单后让工作人员查线路资源,查完再约时间,别自己先买路由器。
Q:84元一个月那个300M,家里三台手机够不够?
A:三台手机刷视频、看微信够用。但同时开电视4K加两台手机下载,就会有点挤。人少设备少选300M,人多往上走一档更舒服。
Q:合约期内我要搬家怎么办?
A:合约期内拆机是有违约成本的,具体按剩余月份算。搬家前先打10086问清楚能不能移机,同城移机一般比拆机划算,别自己直接去销户。
Q:优惠期结束了会怎样?
A:优惠期到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动维持原价。3年、4年的优惠期到了记得提前问,别等账单变了才发现。
Q:首月怎么收费?
A:首月有按天计费、全价、免收几种情况,以业务员实际沟通为准,下单时问一句“首月怎么算”,把答案记下来。
Q:套餐里的流量和通话是手机卡的吗?
A:是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起,通话分钟和流量给的是这张主卡,副卡共享。所以算账的时候要把手机费一起算进去,不能只盯着宽带月租。
我自己是这么看的:新密这边移动宽带从84元到199元,八个档位摆在这,价差主要来自速率、通话流量和机顶盒、FTTR这些附加设备。2026年10月这个时间点,融合套餐把手机费并进来之后,一个三口之家每月总支出控制在一百二三十块是能做到的,比我妈之前那个说不清价格的套餐强。真正要花心思的不是挑哪个档,而是把合约期、优惠期、首充、安装费这四个数字写下来,两年后翻出来看一眼,比什么攻略都管用。
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