上个月我表弟在荥阳乔楼镇那边租了个两居室，搬进去头一天晚上就给我打电话吐槽，说晚上八点一过，手机连上WiFi刷个短视频能转圈转到人怀疑人生，房东留的那根老宽带，说是百兆，实测下行连三十兆都摸不到。他还说去问过一家营业厅，人家张口就是一堆名词，什么融合、什么首充、什么合约期，听完脑子嗡嗡的，钱花在哪儿完全不清楚。这事儿我听得多了，资费不透明、速率对不上、装完发现绑了一堆东西，基本都是新手踩的坑。
他问我荥阳这边联通能不能装，我干脆替他跑了一趟。覆盖这块儿先说清楚，荥阳是整片都能办的，我把名单对着核了一遍：索河街道、京城路街道、乔楼镇、豫龙镇、广武镇、王村镇、汜水镇、高山镇、刘河镇、崔庙镇、贾峪镇、城关乡、高村乡、金寨回族乡，这些街道乡镇都在办理范围里，基本上城区和下面乡镇都覆盖到了。表弟那个小区报上去，第二天就回话，说线路资源没问题，可以约时间。
正规办理渠道实测
我自己试过一遍，流程不算绕，几条路子摆在这儿：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：50 元
- 合约期：2年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 安装费：50 元
- 合约期：2年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：2年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：2年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：2年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
整个流程其实就四步，我陪着走了一遍，比想象中利索：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个口子都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐，郑州这边的档位都在里面，按自己需要的速率点进去就行。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
表弟那次是周三下午下的单，周五上午师傅就上门了，从进门到测速完事，前后不到一个钟头。
怎么选宽带?
这块我按自己这几年的经验捋一捋，别听别人一句“越大越好”就上头。
先看家里几口人、几台设备。像表弟这种一个人住，手机加个笔记本，偶尔投屏看剧，300M那档完全撑得住，实测下载能跑到两百八九十兆，晚上八点高峰期看4K也没卡过。
再看用途。两口之家加个孩子上网课，或者家里有人打网游、经常传大文件，500M那档更稳当，它配的是万兆双频光猫，多设备同时在线不容易抢带宽。我另一个朋友在豫龙镇，家里三台手机两台电脑加个电视盒子，用的就是500M，说打游戏延迟比原来那条稳多了。
1000M那三档，差别其实不在速率上，而在流量、通话分钟数和副卡数量。119元是100G流量加1000分钟，139元是150G加1500分钟，169元是200G加2000分钟，副卡多能开3到4张。适合家里人多、几个号都想绑一起的，或者干脆把全家手机号都归到这一个账上，省得每月分开交。
还有一点，看房子面积和墙。八九十平的两居，一个光猫自带WiFi基本够；一百二三十平、隔断多的，建议提前想好要不要加路由器，不然主卧信号弱，速率再高也白搭。
避坑指南
这几个坑我或者身边人都实打实踩过，说给你听。
第一个，合约期。所有档位都是2年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我表弟一开始没当回事，我跟他说清楚：你要是这两年可能换城市、换房子，就得先想明白。规避办法很简单，签之前问自己一句，两年内会不会搬走。真要装，也先跟业务员确认清楚如果中途搬家有没有别的处理方式，别等装完了才想起来问。
第二个，也是容易忽略的，就是“需拉新”这三个字。这个价位要求是异网用户办理，名下没有郑州联通的卡才行。我有个同事，本来自己就有一张郑州联通的号，兴冲冲去下单，结果被告知不符合条件，白折腾一趟。动手之前先查一下自己名下有没有郑州联通的号码，有的话要么销号、要么换家人的名字办，别到下单那一步才发现卡住。
第三个，一次性支出别漏算。安装费50元或100元，加上首充150元或200元，这些都是装机时要掏的现金，不是月费里扣。有人只盯着79元一个月，装完发现当天掏了小两百，心里落差不小。提前把这笔钱算进预算，就没那么多意外。
第四个，首月怎么收费要问清楚。资料上写的是免费、全价、按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我一般建议下单时直接问一句“首月按什么方式算”，一句话的事，省得月底看账单发懵。
第五个，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，超了是真不便宜。像79元那档只有40G流量，家里要是有个爱刷直播的，得留意用量。规避办法是装完在手机里设个流量提醒，或者干脆挑流量宽裕点的档位。
第六个，副卡不是白送的。每张10元一个月，多能开1到4张，看你选哪档。有人以为副卡免费，开了三张，一个月多三十块。真要开，先算算是不是真用得上。
第七个，装机当天记得测速。师傅装完会测一遍，你自己也拿手机在客厅、卧室各测一次，特别是隔了一堵墙的房间。有问题当场提，别等人走了再打电话，来回又是几天。
常见问题
Q：我不是郑州户口，能办这个吗？
A：能。这个看的是你名下有没有郑州联通的卡，跟户口没关系。租房也能装，报清楚具体地址就行，房东同意打孔走线就成。
Q：名下已经有一张郑州联通的卡怎么办？
A：这个价位的套餐要求拉新，名下没有郑州联通卡才能办。要么把原来的号处理掉，要么用家里另一位没办过郑州联通卡的人的名字来下单，具体怎么操作下单时问清楚。
Q：300M够用吗，会不会过两年就落伍？
A：普通三口之家，刷视频、上网课、视频通话，300M挺宽裕。真要说落伍，主要看家里设备数量，设备一多，路由器比带宽更容易成为瓶颈。
Q：下单后多久能装？
A：表弟那次是两天。一般来说下单后工作人员先查资源覆盖，再约时间，荥阳城区快一些，乡镇可能要排一排，赶在月底、月初装机的人多，早约早安心。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写明的。所以装之前先确认这两年不会大动。真要挪地方，先打电话问有没有移机或者别的处理方式，别自己闷头猜。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。300M配双频光猫，500M配万兆双频光猫，1000M那三档是光猫、WIFI6路由器、摄像头这个组合。设备是套餐里带的，装机时师傅会一起弄好。
Q：师傅上门要先付钱吗？
A：不用，先安装、后付费。装完测通了再结，这个流程我个人觉得挺合理，至少不用担心钱给了活没干好。
按荥阳这边的实际支出算一笔账：79元那档，一年月费948元，加50元安装费，总共998元；99元那档一年1188元加50元，1238元；119元那档一年1428元加100元，1528元。三档之间差的钱不算悬殊，但对应的流量和通话差得挺明显。我自己的判断是，一个人或者小两口住，79元那档一年不到一千块，够用也省心；家里有孩子上课、有人打游戏、设备一堆的，多花两百多上500M那档，晚上八点那种高峰时段体会得出来。至于1000M那三档，本质上是买流量和通话分钟数，别光盯着速率数字，先数数家里几张卡、每月大概用多少流量，再决定要不要往高处走。
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