上个月我表弟从外地回成武老家，把老房子收拾出来准备长住，第一件事就是装宽带。他之前在外面租房子用的是合租二手宽带，房东嘴里说是一百兆，晚上八点一开视频就转圈，打游戏延迟忽高忽低，问房东具体多少钱一年、合同签几年，房东自己也说不清楚，只丢一句”一年一交，别问那么多”。这种事儿估计不少人都遇上过，钱掏了，网速啥样、绑不绑号码、到期怎么办，全靠猜。
我陪他跑了一圈，也问了几个在成武本地的老同事，发现广电这个单宽带挺对他路子——就一条宽带，不带手机卡，不绑号码，合约几年、多少钱一次说清楚。覆盖范围我特意打电话问过，成武县下面这些地方都能装：文亭街道、永昌街道、大田集镇、天宫庙镇、汶上集镇、南鲁集镇、伯乐集镇、苟村集镇、白浮图镇、孙寺镇、九女集镇、党集镇、张楼镇，乡镇街道基本都铺到了。我表弟家在永昌街道，老小区六楼，楼道里原来就有线，师傅上门看了一眼说不用重新拉明线。
正规办理渠道实测
这几条路子我都试过或者问过，写下来省得你们一个个去踩：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：600 元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：810 元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：999 元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，我表弟当时是在小程序里弄的。
第二步，进去之后选自己对应的城市和宽带套餐，成武县选菏泽下面的入口就行，三个速率档位都能看到。
第三步，把姓名、电话、详细地址提交上去，下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，有问题这时候问清楚。
第四步，约好时间师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测速，网通了再交钱。
我表弟是10月13号上午下的单，当天下午接到确认电话，第二天上午师傅就来了，前后不到一个小时弄完，走的时候还教他怎么重启光猫。
怎么选宽带?
别看三个档位就差几百块，选哪个真得看家里几口人、干啥用。
一个人住、平时就是刷刷短视频、看看剧，300Mbps这个档基本够了，600块摊到三年，一年两百块，一个月十几块钱。我表弟就是这种情况，他自己一个人住，手机加一台电脑，300M够用。
要是家里三四个人的，手机、平板、电视盒子一起连着，还偶尔打打游戏，那就看500Mbps。多设备同时在线的时候，300M的带宽容易在晚上七八点那个时间段发紧，500M会宽松不少。
1000Mbps这个档，适合家里设备多、有人做直播、剪视频传大文件、或者家里装了NAS的。普通家庭其实用不满，但你要是经常传几十个G的素材，那就值。
还有个容易被忽略的点：光猫是运营商提供的，但路由器得自己配。你要是办了1000M，还用着五年前那台老路由器，那速度照样卡在路由器那一环。这个钱别省。
避坑指南
我自己前几年装宽带踩过坑，也见过身边人吃亏，说几条实在的。
第一条，只问价格不问合约期。广电这几个套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的。有人图便宜办了，住了一年要搬家，想把剩下的退掉，才发现退不了。所以下单前先想清楚，这房子你三年内会不会换。真有可能搬的，提前问清楚移机怎么弄、收不收钱。
第二条，把单宽带和融合套餐搞混。融合套餐看着月租低，其实是绑了手机卡的，卡月租、宽带月租加一起，三年算总账未必便宜。单宽带就是纯宽带，没有手机卡，没有低消费，账单一目了然。你要是本来就有手机号在用，别为了那点优惠去多养一张卡。
第三条，光猫的归属和退网手续问清楚。光猫是运营商配的，退网的时候要不要还、坏了要不要赔，这些客服一句话就能问明白，别等退网那天扯皮。
第四条，警惕上门加价。我同事2024年装宽带，师傅上门说墙里没预留管线，走明线要另收一百五。这种事提前问一句”我家老房子没预留线，装的时候会不会另外收钱”，能省不少口舌。
第五条，小区门口贴的那种手写小广告别信。上面写的价格往往只写头一年，第二年按什么标准收，字小得看不清。
第六条，优惠期和合约期是两码事。这几个套餐写的是优惠期3年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动涨到天价，但也不是永远这个价。到期前一个月留意一下短信通知就行。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我表弟玩手游，晚上测下来延迟在三十到四十毫秒这个区间，日常够用。要是你打的是对延迟特别敏感的对战类端游，建议先装再实测，不满意在安装当天就能反馈，别拖。
Q：单宽带不带手机卡，那电视能看吗？
A：宽带是宽带，电视是电视。想看广电的电视节目得另外开电视业务，这两块是分开算的。你要是只想用电视盒子连网看视频，那有宽带就够了。
Q：三年到期之后怎么办？
A：到期前运营商会联系你，按当时的政策续约。不会自动扣你一大笔钱，但也不会一直按600块这个价。到期前一个月自己留意一下。
Q：我住成武下面的乡镇，能装吗？
A：前面列的那些镇和街道都在覆盖范围里。不过乡镇的具体村子，线路情况不一样，下单之后工作人员会先查资源覆盖，能装才会安排师傅上门。
Q：装的时候要准备啥？
A：身份证、地址信息，家里有人的时间段。师傅上门前会打电话，尽量约在自己方便的时候，别让老人单独在家接待，有些确认环节需要本人签字。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅装完、测完速、你确认网络正常了，再通过官方渠道付款。不是装之前先收钱，这点对新手来说比较踏实。
我表弟这半个月用下来，晚上八点测速基本能跑到标称速率的九成左右，看4K没卡过。他那个老小区楼里就他一家装广电，晚高峰没跟人抢带宽，这可能是他体验好的一个原因。至于三年后啥情况，谁也说不准，反正合约白纸黑字写着，比房东那句”别问那么多”强多了。
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