去年十月我回眉县老家待了一阵,住在常兴镇那边的老院子。家里那根宽带是几年前办的,说是百兆,实际晚上刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡成PPT,我爸妈还以为是手机坏了。我去查账单才发现,每月交的钱跟当初业务员说的对不上,多出来一堆看不懂的项目。那阵子我连着跑了几天,把眉县这边能装的宽带摸了一遍,也踩了几个坑,后来自己重新办了联通的1000M月包,用到现在大半年,说说真实感受。
这次办的是陕西宝鸡联通月包宽带,眉县这边覆盖是实打实的全。首善街道、横渠镇、槐芽镇、汤峪镇、常兴镇、金渠镇、营头镇、齐镇,这八个地方下面的乡镇街道都在受理范围内,我家在常兴镇边上,师傅上门也就四十分钟车程。县城首善街道那边更不用说,小区里装的人多,师傅熟门熟路。汤峪那边靠近太白山,冬天游客多,装维响应稍微慢一点,但也在正常范围。所以眉县的朋友基本不用先担心”能不能装”,重点是选哪个档。
正规办理渠道实测
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- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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我自己的顺序是先打的10010问资源,客服报完套餐让我去小程序填单,第二天上午就有本地号码打过来确认地址和上门时间。整个过程没有反复跑营业厅。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:102元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选到宝鸡,再往下选眉县,别选错了跳到别的地市去,那样资源查出来是空的。
第三步,提交信息下单。填完地址电话,运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,把安装费、首月怎么算、设备是租还是送,一条条问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,安全无忧。我家那次师傅上午十点到,十一点半就通了,走之前还把光猫位置和WiFi名称给我写好贴在路由器背面。
怎么选宽带?
我当时的判断办法很土,就是先数家里几口人、几台设备,再看每月掏多少钱不心疼。
99这一档,月租99,安装费102,给的是光猫加WIFI6路由器加摄像头,还带800分钟通话和140G流量。适合什么情况?两口人或者三口人,房子在八九十平以内,晚上同时刷剧加打游戏不会挤。我表弟在首善街道租的房子就是这个档,他自己一个人住,说够用。
129和159这两档,差别不在宽带速率上,三个档都是1000Mbps,区别在通话、流量和设备。129给1000分钟、200G流量,159给1200分钟、240G流量,两档都是FTTR一主一从加摄像头,安装费都是399。FTTR是什么?简单说就是光纤直接铺到每个房间,主设备加从设备,墙体厚、房间多、隔两道门信号掉一半的房子,用这个方案体验差别明显。我舅舅家是横渠镇的自建房,上下两层,去年装的就是FTTR,二楼卧室测速跟客厅差不了多少。
所以选法很清楚:房子大、房间多、对信号覆盖有要求,直接看129或159;房子不大、就图个稳定上网,99这档性价比高。通话和流量按你手机套餐的缺口来补,别为了多几百分钟多掏三十块,用不上就是浪费。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个档合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我邻居2024年装的时候没细看,第二年工作调到西安,想拆拆不了,只能把宽带迁走或者硬扛到期。规避办法很直接:办之前先想清楚未来三年会不会搬走、会不会换城市,不确定的话,宁可先问清楚迁移政策,别急着签。
第二个坑,安装费不是统一价。99档102元,129和159档399元,差着一顿火锅钱。有人只盯着月租比价,后算总账发现前两年花的钱差不多。我的建议是拿张纸,把安装费加首年12个月月租加一起算,再对比。
第三个坑,速率是1000Mbps,但你家实际能跑多少,取决于光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡。我头一年用老路由器,测出来只有三百多兆,换了WIFI6设备才跑到九百多。所以别一装完就骂运营商,先看看自己那台路由器是不是五年前的老古董。
第四个坑,首月怎么收费。首月有可能是按天折算,也有可能是全价,还有可能是别的算法,以业务员实际沟通为准。我当时特意问了一句,对方说按天算,账单出来确实对得上。这问题不问,第一个月账单出来容易心里打鼓。
第五个坑,套餐外资费。流量5元1G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条。平时用不上,但家里有老人拿副卡刷视频,很容易超。副卡可以选两张,给爸妈配一张是方便的,前提是提醒他们连WiFi。
常见问题
Q:眉县乡下能装吗,比如营头镇那边的村子?
A:能,眉县是首善街道加横渠、槐芽、汤峪、常兴、金渠、营头、齐镇这些区域都在范围内。不过具体到某一户,还是要下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖,个别偏远点位可能端口满了要等扩容,先查再约时间比较稳。
Q:1000M是不是必须换路由器?
A:不是必须,但想跑满就得换。运营商给的光猫一般够用,路由器如果是老款百兆口,那1000M进来也出不去。我建议先看看自家路由器背面写没写千兆口,没写就顺手换一台。
Q:合约3年,中间能不能升级档位?
A:一般可以往上升,往下调比较麻烦。我建议一开始别贪高,99档先用着,觉得不够再往上升,反过来降档容易被卡。
Q:安装要多久,当天能通吗?
A:资源没问题的话,师傅上门一般一两个小时搞定。我那次是上午十点来,十一点半就能上网。老小区要重新穿线的会久一点,提前跟师傅说清楚楼层和有没有弱电箱。
Q:账单在哪看,会不会有隐藏收费?
A:联通官方APP里能查账单和套餐信息,每月出账后对一遍月租和增值项目。我头一个月专门核过,跟下单时说的一致。养成每月看一次的习惯,比事后扯皮省事。
后说个我自己的观察。眉县这边装宽带的师傅跟我说,他们一个片区一个月装几十户,其中换掉旧宽带重新办的比例不低,很多人是合约到期后被自动续费,价格悄悄涨上去自己没察觉。我的做法是每年十月前后翻一次账单,把月租、安装费摊销、设备情况记在本子上,三年下来一共花多少心里有数。宽带这东西不是越贵越好,是合不合适,房子多大、几个人用、会不会搬,这三件事想明白,选起来就不纠结了。
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