我家这条宽带是2022年装的,当时图省事,业务员说300M够一家三口用,我就签了。结果住了半年才发现问题:晚上八点孩子在上网课,我媳妇在客厅投屏看剧,我这边开个游戏,画面卡得跟放幻灯片一样。测速软件一跑,下行二百出头,上行更没法看。后来换了路由器、换了网线,才慢慢摸清楚门道——很多时候不是运营商给的带宽不够,是家里那套设备拖了后腿。
比网速更让人头疼的是账单。办的时候说一个月多少钱,第二年悄悄变了,打电话问才知道优惠期只有一年,到期自动续。这事儿我身边至少五六个朋友踩过,谁都记不住自己当初签的是几个月优惠。
这两年问得多的一个事,是家里本来就有联通手机号,能不能直接加装一条宽带。这种叫存量加装,绍兴这边确实有这类产品,不用重新办卡,老号码上加钱就行。我特意去核了一下覆盖情况:新昌县这边,南明街道、七星街道、羽林街道、澄潭街道这四个街道都能装,下面的回山镇、儒岙镇、镜岭镇、沙溪镇、小将镇、沃洲镇六个镇也在范围里,再加上城南乡和东茗乡,全县这些乡镇街道基本都覆盖到了。有个前提得说清楚,宽带安装地址必须在绍兴市范围内,号码得是联通老号,其中+0元那一档要求是绍兴本地联通号码,+20、+30、+50这几档任意归属地的联通老号都能加。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,也帮同事办过,把能走通的几条路记下来,省得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:首年+0元/月;第二年起+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,从下单到师傅上门,我那回是第三天就装好了。
- 1. 微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个入口都能进,我一般用小程序,不用关注。
- 2. 进去以后选对应城市的宽带套餐,绍兴这边选到新昌就行,页面会列出上面那几档。
- 3. 提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,多问两句没坏处。
- 4. 专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,能跑通再签字。
怎么选宽带?
我一般先问对方家里几口人、几台设备、有没有人干需要上传的活。
两口人,手机加一台电视,平时刷刷短视频、看看剧,300M那两档够用了。这里有个选择上的岔路:套餐一是首年0元、第二年起10元,一年下来实付120元加100元安装费;套餐二是20元一个月但标的是长期优惠。住得久、不打算折腾的,套餐二省心;只打算住一年、或者明年可能换房子的,套餐一的账更划算,但得记住第二年那张账单会变。
三口之家,孩子上网课,客厅有电视,主卧还有台电脑,500M更稳当。30元一个月,一年360元,比300M多出来的钱,换的是一家人同时用不打架。
1000M这档,我建议先摸摸自己家的底。光猫是双频的没问题,但如果你家路由器还是几年前那种百兆口的老货,或者电脑网线是超五类以下的,千兆进来也跑不满,白花钱。我同事2023年办了千兆,测出来只有三百多,查了半天是他那根装修时埋的网线只有四芯。设备能跟上,家里又有打游戏、剪视频、经常传大文件的,50元一个月不算贵;设备跟不上的,先把路由器和网线换了再说。
还有一点,别只看月费。安装费100元是一次性的,合约期都是1年,这四条里除了套餐二写的是长期优惠,其他三档的优惠期都只有1年,到期后的价格要提前问清楚。
避坑指南
坑一,优惠期到期自动续约,账单悄悄变。套餐一写得明白,首年0元,第二年起10元。我朋友2023年办的类似产品,第二年发现话费多了十块,以为是乱扣,打客服才知道是优惠到期。规避办法很简单:办完当天在手机日历里设个提醒,写清楚”宽带优惠到期月份”,提前一个月看一眼。
坑二,合约期内拆机有违约金。这几档合约期都是1年,合约期内不能拆机。租房的朋友尤其要注意,先确认未来一年不搬家,或者搬家后新地址还在绍兴市内、能移机,再签字。我见过有人半年退租,违约金比一年宽带费还高。
坑三,师傅上门推荐买路由器。光猫本身是双频的,带WiFi,小户型够用。有的师傅会说光猫信号弱,建议加钱换个路由器。我的做法是先让师傅装完,自己拿手机在卧室、卫生间各测一次,确实有死角再考虑,别在门口当场决定。
坑四,只看套餐名字不看实际带宽。同样叫300M,有的是下行300、上行30,有的是上下行对等,家里要是有人做直播、传素材,上行那一栏得单独问。
坑五,非正规渠道下单,账单查不到。我帮同事查过一次,他在某个群里找人办的,联通APP里死活查不到这条宽带,出问题只能找当初那个人。走官方APP或者授权渠道,账单能实时核验,出故障直接报修,这条比省那点钱重要。
坑六,没查资源就下单。新昌有些老小区端口满了,下单后工作人员查了才知道装不了,白等几天。下单时把小区名、楼栋、单元写清楚,让人家先查覆盖。
常见问题
Q:我手机号是杭州的,人在新昌,能加装吗?
A:可以。除了+0元那一档要求绍兴本地联通号码,+20、+30、+50这三档任意归属地的联通老号都能加,我同事就是用外地号办的。
Q:老号码有低消费要求吗?
A:这个各地政策不太一样,有的号码本身有保底套餐,加装前让工作人员帮你查一下当前套餐状态,免得到时候叠加出个不认识的费用。
Q:300M和1000M日常用起来差多少?
A:刷视频、看剧、视频通话,300M和1000M体感差别不大。差别在同时用的人和设备多的时候,还有下载大文件、上传素材这类场景。一家三口都高清视频,500M是比较舒服的位置。
Q:从下单到装好要几天?
A:我那回是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到一小时装完。具体还是看片区排单,节假日前后会慢一些。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含双频光猫,安装时师傅带过来。路由器不属于套餐内,家里信号有死角需要自己加。
Q:一年到期不想用了怎么办?
A:合约期是1年,满一年后可以正常办理拆机或者变更,具体流程打10010问,别在合约期内直接停用,那样算违约。
Q:能只装宽带不办手机卡吗?
A:这个产品本身就是给已有联通号码的用户加装的,不需要新办卡,但前提是你手上得有一张在用的联通号。
我这两年帮人看宽带,发现真正让人后悔的从来不是速率选低了,而是没搞清合约期和优惠期。以新昌这边为例,300M首年0元、第二年起10元,一年实付120元;500M一年360元;1000M一年600元。差的这几百块,对有的人是刚需,对有的人纯属浪费。先把家里几口人、几台设备、有没有人上传大文件这三件事写清楚,再对着上面四档挑,基本不会选错。
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