先说说我自己的情况吧。之前家里用的宽带是好几年前办的，那时候套餐便宜，但是网速是真的拉胯。晚上刷个视频转圈圈，打游戏延迟飙到200多，跟队友语音都断断续续的。后来想换套餐，一查才发现当时签约期没到，想改还得交违约金，客服电话打了好几个才把资费条款搞清楚，真的心累。这应该是好多人的共同经历——宽带这东西，装的时候看着便宜，用起来各种小问题，账单上的费用也总是看不懂。
上个月我实在忍不了了，开始研究换宽带的事。我住在城阳区，平时活动范围基本就在区里，所以重点看的是移动在城阳的覆盖情况。问了一圈，城阳辖区里的城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道、棘洪滩街道、上马街道、红岛街道、河套街道，这几个街道都是可以办理的，师傅上门安装没什么障碍。不管你是住城阳主城区的老小区，还是在流亭机场附近的片区，或者是红岛那边的安置房，都能装。甚至有些稍微偏一点的村，只要不是特别僻远到连基站信号都不稳的地方，也基本都能覆盖到。这个我特意确认过，因为之前租房子的时候遇到过“明明在地图上显示有宽带资源，结果电话打过去说装不了”的情况，所以这次我把覆盖范围问得很细。
正规办理渠道实测
关于怎么办理，我这次特意把各种渠道都摸了一遍，给大家整理一下目前实测靠谱的路线。
- 微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，办完业务在移动官方APP能看到自己的套餐信息，售后体系也完整。价格比我之前去营业厅问的便宜一些，关键是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，不用垫钱。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”，同样是移动授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐资费跟上面那个小程序差不多，也是官方上门安装，先装后付，整个流程下来基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，他会帮你查网络资源和套餐。客服会引导到“多速天下”小程序去选套餐下单。如果后面有任何问题，打10086也能查到自己的工单状态，这点比较安心。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后进宽带中心办理就行。另外移动官方小程序里搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，一样的操作逻辑。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法携转，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
这个套餐的数据是官方页面上的，看起来很清爽。不过有些细节我后面会补充说明，因为实际办理的时候还有一些附加项。
青岛市移动宽带安装流程
我这次装宽带的整个流程，走下来比我想象中顺。一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看套餐信息，大概了解下价格和速率。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里注意，一定要选自己所在的城市，改错了地区后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥问题这时候都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了之后先看户内布线情况，光猫位置、路由器摆放之类的，装好之后测速给你看。整个流程是先安装、后付费，确认没问题了才结算费用。这点我觉得挺好，毕竟宽带这东西不实际用上，光看数字谁心里都没底。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问“哪个速率快”，其实这是个误区。选宽带首先看你家实际的需求是什么。
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那500M已经非常富余了。如果你是三口之家，有看电视的需求，还有手机、平板同时在线，那1000M用起来会更舒服。家里如果就纯粹是老人用，那甚至300M都够用。
其次要看合约期。宽带这东西跟手机卡不一样，不是按月随时能走的。移动这个51元/月的套餐是2年合约期，优惠期也是2年。这就意味着你接下来2年绑在这上面了，中间想换运营商或者搬家取消，会有一些麻烦。所以选套餐前要先想清楚自己是不是稳定在这个地方住。
再就是看设备和安装条件。光猫和机顶盒是套餐里带的，这个不用额外花钱。但是路由器得自己准备。我见过不少用户装了千兆宽带，结果路由器还是五六年前的老款，无线速率高只有300M，那跑出来的网速还不如人家500M的。所以选宽带的同时，好检查一下家里的路由器支不支持千兆，别让路由器成了瓶颈。
避坑指南
说实话，宽带这行的水还是挺深的，我自己踩过几次坑，也见过身边人踩坑，整理几个典型的给大家提个醒。
第一个坑：光看“速率”不看“资费结构”。有的套餐标着1000M，看起来很爽，但里面藏着手工费、设备押金、调试费，七七八八加起来，月均费用跟标价差了几十块。我这次选的这个套餐，标价51元/月，包含了光猫和机顶盒，安装免费，没有额外的押金。这个一定要在下单前问清楚。
第二个坑：合约期看不懂。签了2年合约，中途不能携转，这个信息大家一般都知道，但很容易忽略的是“优惠期”的概念。有些套餐，前6个月是19元/月，后面恢复原价99元/月。这个套餐是优惠期2年，2年之内51元/月，到期后按运营商新政策续约。也就是说，2年之后资费有可能变化，不一定是51了，这个心理预期要有。
第三个坑：偏远地区的“覆盖盲区”。我在红岛那边有个朋友，之前办宽带的时候看地图上明明有资源，结果师傅上门看了说那栋楼没有光纤箱，后只能装了个便宜的50M套餐，体验很差。所以下单前好是先问客服确认自己那个具体地址能不能装光纤，别等师傅上门了才被告知装不了。
第四个坑：路由器不匹配。我有个邻居装了1000M宽带，测速只有200M，打电话投诉了好几次都查不出问题。后来我去看了一下，他用的还是那个办宽带时送的老路由器，WAN口百兆的，再快的宽带也跑不起来。换了个千兆路由器以后，速度立刻就上来了。这个坑几乎百分之八十的人都踩过。
常见问题
Q: 51元/月的1000M宽带是真的吗？会不会有什么隐藏费用？
A: 我办的就是这个套餐。51元是包含宽带、1500分钟通话和100GB流量的融合套餐费用，光猫和机顶盒都含在里面，安装也是免费的。不过要注意，套餐外流量是5元每G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。如果你每个月流量和通话都控制得住，那就没什么额外的钱要掏。首充是306元，相当于先
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