上个月帮开图文店的老同学折腾宽带，一个不到四十平的门面，前前后后问了三家，报价单拿回来一对比，同一个地址、标称差不多的速率，一年下来能差出小两千。更让人头疼的是合同里那些小字，有的写上行只有下行的十分之一，有的装完才告诉你要另外买设备，还有的优惠价只给半年，后面按原价走。企业宽带这块水比家庭宽带深得多，因为用的人少、问的人少，价格就特别不透明。
这次帮他落定的是移动的企业宽带，100M专线，7200包年。先把覆盖范围说清楚，这个套餐是浙江全省性质的，省里十一个地级市都在范围内，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，一个不落。市下面具体的区县、街道、乡镇能不能装，还是得拿门牌号去系统里查一遍，有些园区和写字楼本身有接入限制，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
既然要写，我就把这几天自己实际走通的几条路子摊开讲讲，都是正规口子，不是那种来路不明的代办。
先说微信小程序这条。搜「多速天下」就能找到，属于线上授权代理的性质，资质是齐的，我特意去移动官方APP里核过单子，能查到记录，这点比较踏实。它上面挂的套餐价格比运营商官网直接下单要划算一些，售后也有人跟，装完不是找不到人的状态。下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，钱不是一开始就交出去的。
再说微信公众号。关注「全家速连」，逻辑跟小程序差不多，也是授权代理、正规资质那一套，套餐价格同样比官网有优势，订单在官方APP里能查得到。我自己的习惯是公众号留着，后面宽带出问题直接在对话框里问，比打客服电话排队等转接要快。
电话这条直接。打10086，接通之后别急着让客服给你推套餐，先把详细地址报过去，让对方查这个地址能不能装、能装什么速率，确认能装再约上门时间。我第一次打的时候没报地址，客服给我念了一堆通用套餐，等于白问。
移动官方APP也能走。打开APP，在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号的页面去下单。我测的时候有一次没跳转，手动去微信搜「全家速连」关注之后一样能办，不影响。
官方小程序同理。打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开也能走通。所有套餐都可以从这几个渠道办，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：7200元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步就完事了。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口随便挑一个。
第二步，进去之后选城市，浙江的对应城市都能选到，再挑对应的企业宽带套餐。
第三步，把地址、营业执照这些信息提交上去下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再走账，这点对商户来说比较友好。
怎么选宽带?
企业宽带和家庭宽带不是一回事，别看着家庭宽带便宜就往店里拉。家庭宽带一般限制终端数量，上行也压得低，店里如果有收银系统、监控、点餐机同时在线，再加上顾客连WiFi，体验会很难受。企业宽带在上行和稳定性上给得足一些，出问题报修优先级也不一样。
100M这个档位，适合的是十人以内的小团队、沿街商铺、小型工作室这类场景。我那个开图文店的同学，店里有三台电脑、两台打印机、一套监控、一个收银机，再加顾客WiFi，100M跑下来没压力。如果是二十人以上的办公室，或者要做直播、要频繁传大文件，那就得往上加档，别硬扛。
还有一点，办之前先想清楚你是要独立宽带还是融合套餐。这个7200包年的是企业宽带里的独立宽带，按年一次性缴费，不含手机号那些捆绑内容，账目干净，报销也好处理。
避坑指南
第一个坑，地址性质。企业宽带对安装地址有要求，只认沿街商铺、园区、企业、写字楼这几类，纯住宅地址是装不了的。我同学第一次差点用自己的家庭住址去报，被我拦下来了，白折腾一趟。
第二个坑，材料。这个套餐要提供营业执照和法人身份证件，缺一样都走不下去。有些老板执照刚办下来还没拿到手，就想先把网装上，这个顺序反了，先把材料备齐再下单。
第三个坑，设备。套餐里给的是ONU，光猫这块不用另外掏钱买，但路由器得你自己准备。如果店里面积大、隔断多，别指望一个几十块的入门路由能覆盖，该加AP就加AP。另外FTTO是要额外付费的，不是标配，下单时问清楚自己需不需要。
第四个坑，合约和优惠期。合约期12个月，优惠期是一年，到期之后按当时的政策续约，不是自动延续原价。我见过有老板第二年账单突然涨了才回头翻合同，这种事提前记在日历上就不至于。
第五个坑，资费口径。部分地市因为政策原因，实际资费会有浮动，后以运营商那边的实际报价为准。所以别拿着网上看到的数字当铁板钉钉，报地址让客服核一遍价，这个动作花不了几分钟。
常见问题
问：企业宽带能不能装在家里?
答：不行，这个套餐限沿街商铺、园区、企业、写字楼这类地址，住宅性质装不了，报地址的时候客服会核。
问：100M够几个人用?
答：十人以内的小团队、小店面基本够，收银、监控、办公电脑加顾客WiFi一起跑问题不大。人再多或者有直播、大文件传输需求，就得考虑更高档位。
问：没有营业执照能办吗?
答：办不了，营业执照和法人身份证件是硬性材料，两样都得有。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，设备里含光猫，就是那个ONU。路由器需要自备，或者走额外付费的FTTO方案。
问：一年到期后资费会变吗?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，具体价格要看续约时的口径，建议提前一个月问清楚。
问：从下单到装好大概多久?
答：我同学那次是周三提交的信息，周四运营商来电话核对，周六师傅上门装完，前后三天。具体还得看当地排单情况。
我自己的习惯是，凡是涉及到按年一次性缴费的东西，都先拿计算器摁一遍。7200除以12，一个月600块，摊到店里每天20块出头。这个数字放在一间有稳定客流、离不开网络的店里，值不值，老板心里其实都有杆秤。我同学算完之后只说了一句，早该把家里那条宽带换掉了。
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