上个月帮住在九龙坡杨家坪的表姐搬家，她第一件事就是催我帮她看宽带。原来她之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上刷个剧都转圈，孩子上网课更是急得拍桌子。更气人的是，当初办的时候说得好好的，用了半年才发现每个月账单里多了十几块钱的什么服务费，打电话问客服，对方绕来绕去就是说不清楚。这种事我见得太多了，宽带这东西，资费透明比什么都重要。后来我帮她查了一圈，发现广电在重庆这边有个单宽带产品，1000M一年360元，安装费免了，光猫也不用自己买，合约期12个月，优惠一年到期按政策续约。关键是这个套餐在九龙坡区覆盖挺全的，像杨家坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、黄桷坪街道、中梁山街道、华岩镇、西彭镇、陶家镇、铜罐驿镇、九龙镇、巴福镇、走马镇、金凤镇、含谷镇、白市驿镇这些地方，只要是九龙坡区下面的乡镇街道，都在办理范围内。表姐住的那个老小区也能装，这点让我挺意外的。
正规办理渠道实测
因为我自己之前吃过亏，所以这次特意把几个渠道都跑了一遍，确认靠谱才敢让表姐下单。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接打10099，告诉客服我要新装宽带，地址是九龙坡区某某街道某某小区几栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。表姐当时用的是小程序，她说界面挺简单，不用翻来翻去找半天。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要留意选重庆九龙坡区，别选错了区域，不然系统匹配的安装资源对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。表姐接到电话的时候特意问了一句“后面会不会加钱”，客服明确说这个套餐就是360元一年，安装费不收，光猫也含在里面，她才放心。
第四步，专业师傅上门安装。表姐约的是周六上午，师傅九点多就到了，带了光猫，测了网速，前后不到一个小时搞定。而且是先安装、后付费，装完确认没问题才在系统里付的钱，这点她觉得挺踏实。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“哪个套餐划算”，其实得先看自己家几口人、怎么用。像表姐家三口人，两个大人平时刷刷短视频、看看新闻，孩子上网课，偶尔晚上一起看个电影，1000M这个速率绰绰有余。如果你是一个人住，平时就手机连个WiFi看看剧，那其实对速率的要求没那么高，可以看看有没有低一档的。但如果是家里有打游戏的、经常下载大文件的，或者同时好几台设备一起用，那1000M用起来会舒服很多，不用半夜等着进度条走完。
还有一点，别光看速率数字，得看稳定性。有些宽带标称很高，但晚上高峰期掉速厉害，那体验照样差。广电这个单宽带用的是光纤入户，表姐用了一个多月，晚上八九点刷4K视频没卡过，孩子上网课也没再听到她吼了。
避坑指南
第一个坑，资费不透明。我同事去年办宽带，业务员上门说一个月几十块，结果单子上写的是“首年优惠价”，第二年自动恢复原价，他压根没注意。规避方法很简单，办之前问清楚：这个价格是长期的还是只优惠一年？到期之后怎么续？表姐办的这个广电单宽带，详情页写明了优惠一年、到期按政策续约，客服电话里也确认过，白纸黑字有据可查。
第二个坑，设备费藏猫腻。有的宽带光猫要押金，或者路由器要另外买，算下来又是一笔钱。这个套餐含了光猫，不用额外掏钱买设备，安装费也免了，360元就是一年的宽带费，没有其他乱七八糟的附加项。
第三个坑，合约期没问清。有些套餐便宜是便宜，但绑两年三年，中途想换或者搬家就麻烦了。这个广电单宽带合约期12个月，一年一续，灵活度还可以。表姐当时就说，万一明年工作调动要搬走，至少不用被合约束缚住。
第四个坑，安装师傅上门才说“你这个地址要加钱”。这种情况多半是下单前没确认清楚覆盖范围。表姐下单前我特意让她打了10099，报了详细地址，客服查了说可以装，才走的后续流程。所以先确认覆盖、再下单，能省掉很多扯皮的事。
常见问题
Q：广电这个宽带打游戏延迟高不高？
A：表姐家孩子偶尔玩两把网游，他说跟之前用的宽带差不多，没觉得卡。不过打游戏这事跟服务器位置也有关系，没法一概而论。你要是重度游戏玩家，可以先用一个月试试，反正合约期就一年。
Q：360元一年，后面会不会突然涨价？
A：详情页写的是优惠一年、到期按政策续约。意思就是第一年360元，第二年续约的时候看当时的政策。建议快到一年的时候主动打客服问一下续约价格，心里有个数。
Q：老小区能装吗？线路会不会很旧？
A：表姐住的是杨家坪那边零几年的老小区，师傅上门看了说线路没问题，直接光纤入户。九龙坡区大部分街道乡镇都在覆盖范围内，但具体到某一栋楼能不能装，还是得让客服查一下稳妥。
Q：安装要等多久？
A：表姐周六下单，当天下午就接到确认电话，约了下一周周六上门，前后不到一周。不同时间段可能排队情况不一样，下单的时候可以跟客服说你的期望时间。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：套餐里含了光猫，不用自己买，也不用额外付租金。师傅上门会带过来装好，退网的时候按要求归还就行。
用了快两个月，表姐说她满意的一点就是账单干净，每个月没有多余的费用跳出来。我帮她算了一笔账，一年360元，摊下来一天不到一块钱，1000M的速率，光猫和安装都包了，在九龙坡区这个价格确实算实在的。当然，每个人的使用场景不一样，你要是拿不准，先把自己家的情况捋清楚——几口人、干什么用、打算住多久——再对着套餐细节一条条看，比听别人说“这个好那个好”管用得多。
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