先说个真事儿。今年10月我表姐在石柱县城租了套两居室，房东丢下一句“宽带自己弄”就不管了。她图省事在网上找了个“49块一个月千兆”的，签完才发现绑了两张手机卡，合约两年，中途退网还得赔违约金。折腾了小半个月，钱没少花，晚上八点看个剧还是转圈。
这类事我这两年听得太多了。宣传页上写一个价，办下来是另一个价；说是300M，实际跑起来一半都不到；光猫收你两百块“设备费”，拆机的时候人说这钱不退。宽带这东西，装之前多问几句，比装完之后到处找人强。
这次聊的是广电的单宽带，240块包年，300M。单宽带三个字是关键，不跟你手机卡绑，不用改套餐，就单纯拉一条网线进屋，用多久算多久。
覆盖范围我专门问过，石柱土家族自治县全县都能装。南宾街道、万安街道、下路街道这三个街道不用讲，西沱、黄水、悦崃、临溪、马武、沙子、王场、沿溪、龙沙、鱼池、三河、大歇、桥头、万朝、冷水、黄鹤这些镇也在范围内，黎场、三星、六塘、三益、王家、河嘴、石家、中益、洗新、龙潭、新乐、金竹、金铃、枫木这些乡同样可以办。住得偏一点的朋友，下单前把详细地址报给客服或者师傅确认一下线路端口，比装到一半发现拉不过去省事得多。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」。这个我自己9月份走过一遍流程，搜出来是个带授权标识的小程序，里面按城市分区，石柱的点进去能看到具体资费明细。它属于线上授权代理，资质是齐的，装完能拿宽带账号去广电官方APP里核对，对得上就是正规单子。师傅是运营商那边派的上门安装，装通了才收钱，先装后付这一点对租房的人挺友好。
微信公众号「全家速连」。我表姐后就是从这个口子办的，关注之后底部菜单里有本地的套餐表，价格跟我在小程序上看到的对得上。售后也在这儿问，她那回光猫指示灯不亮，晚上八点多发消息过去，第二天上午就有人回。同样能在官方APP查到单子。
打10099。这个适合不太会用手机操作的，比如给家里老人办。接通之后直接报地址，客服会查你那个位置有没有线路，能装就顺手约上门时间，不用来回跑营业厅。
广电官方APP。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是你手机上没跳转，别急，手动在微信里搜「全家速连」，关注了再下单就行。
广电官方小程序。一样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，微信搜「多速天下」打开后下单，路径是一样的。
这五个口子套餐内容是一致的，跟营业厅里挂的也一样，线上这些渠道平时活动多一点，价格会划算些。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市石柱县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到重庆下面的石柱，再挑对应的宽带套餐。别选错区县，石柱的单子跟主城的不一样。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用你自己去催，运营商会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，两边说清楚了再往下走。
第四步，师傅上门装。线拉好、光猫调通、手机连上能刷视频了，才收钱。先安装后付费，装不成不收。
怎么选宽带?
300M这个速率，说白了两三个人用是够的。一个人开视频会议，另一个人刷剧，小孩在旁边上网课，这种场景跑得动。理论下载速度大概37.5MB每秒，实际会打个折，受线路和路由器影响，能稳定在二三十兆每秒就算正常。
但你要是家里五六口人，客厅一台电视、卧室一台、老人房里还挂着一台，同时开4K，再加上有人挂NAS下东西，那300M就有点吃紧了，往500M、1000M上看更合适。
再说单宽带和融合套餐怎么挑。单宽带不绑卡，一年240块摊下来一个月20块，适合三类人：手机套餐已经挺划算不想动的、租房子住说不准哪天搬的、给老人单独拉一条只看电视刷刷短视频的。融合套餐是把手机卡和宽带捆一起，适合本来就打算换手机套餐的人，算总账可能更省，但合约期一般更长，中途想改麻烦。
还有个容易被忽略的点，家里几台设备。现在一台路由器挂十几个智能设备很常见，摄像头、扫地机、电视盒子都吃带宽。设备多的，路由器别用运营商送的那种老款，自己换个好点的，比升速率见效快。
避坑指南
合约期这条得说清楚。这个套餐是12个月，一年内拆机大概率涉及违约金，具体多少办之前问明白。我见过有人办完三个月要搬家，以为不用了就不管，结果欠费挂账上，后来办别的业务被卡住。
100块安装费别理解成白交的钱。这钱是光猫押金，拆机的时候把设备还回去，100块退给你。所以办完把单据留好，光猫别弄丢别弄坏，退租的时候用得上。我表姐上一回就是搬家把光猫塞箱底忘了，多花了钱。
速率单位也容易误会。300M说的是300Mbps，不是300MB每秒，这俩差八倍。有人装完测出35MB/s就喊被骗，其实是单位没搞明白。
上门的人身份要核实。有些小区门口摆摊的，说是运营商的，收你钱给你装，出问题找不到人。正规的师傅上门会穿工服、有工单，你可以在官方APP里查到自己的装机单。
口头承诺记得落到纸面。什么“送你个路由器”“前三个月便宜点”，说的时候挺好，过后不认。让他写进受理单里，或者留个聊天记录。
老小区和自建房先确认端口。有些楼栋的弱电箱位置刁钻，或者压根没预留管道，师傅上门才发现要走明线，能装是能装，就是得多花点时间沟通走线方案，提前说清楚免得现场起争执。
网速不达标先别急着投诉。拿网线直连电脑测一次，再连WiFi测一次，两个数差很多说明是路由器或者信号覆盖的问题，不是宽带本身的事。我帮邻居看过一回，他路由器塞在电视柜里层，隔两堵墙，测出来只有30M，挪出来立马正常。
常见问题
问：300M一家人够用吗?
答：三口之家日常刷视频、上网课、开视频会议没问题。家里同时开好几台4K电视、还有人挂下载的，往上升一档更稳。
问：240块包年，第二年会不会涨价?
答：部分地市会因为政策调整资费有变动，续费前打10099或者在小程序里问一下当年的价格，别默认还是240。
问：100块安装费是白交的吗?
答：不是，这钱是光猫押金。拆机的时候设备还回去，100块退给你。设备含光猫，不用另外掏钱买。
问：下单之后多久能装?
答：运营商会先打电话确认地址和资费，确认完排师傅上门，一般两三天，赶上月初月末或者偏远乡镇可能要多等两天。
问：这个套餐带电视吗?
答：不带，这是纯宽带，光猫加一条网线，看电视得自己接盒子或者用智能电视。
问：租的房子能装吗?
答：能装，但打孔走线得房东点头。搬走的时候记得拆机退设备拿回押金，别直接撂那儿不管。
问：装完发现网速慢怎么办?
答：先用网线直连电脑测一遍，再连WiFi测一遍。有线正常无线慢，问题在路由器；两个都慢，再联系售后查线路。
问：乡下能不能装?
答：石柱下面的乡镇基本都在覆盖里，具体到某个村某栋房子，还是报详细地址让师傅确认一下线路，比看宣传页靠谱。
240块一年，摊到每天不到七毛钱，这个价位对应300M，定位就是够用不浪费。装宽带这事儿，宣传页上那几个大字看看就行，真正该问的是合约多长、押金怎么退、拆机麻不麻烦，这三件事弄明白了，后面一年基本不用操心。
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