家里宽带快到期那阵子,我估计跟很多人一样,心里头有点烦。倒不是嫌网速不够快,主要是怕稀里糊涂又被绑上一个贵套餐。前几年我用过那种一年一千好几的融合宽带,说是送这送那,结果电视盒子基本没开过,副卡也躺在抽屉里睡觉。后来我算是想明白了,要是家里人不怎么看电视、也不需要一堆手机卡绑在一起,单宽带其实更省心。今天聊的这个重庆广电单宽带,就是我在铜梁那边一个亲戚家实际用上的,720块钱管三年,300M速率,听着挺实在,但到底适不适合你,得掰开揉碎了看。
先把覆盖范围说清楚,免得你看了半天发现自家装不了。这个套餐是广电在重庆推的,铜梁区所有街道乡镇都能问,像巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道、土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、平滩镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、少云镇、高楼镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、庆隆镇、永嘉镇、西河镇、安溪镇、侣俸镇、太平镇、双山镇、小林镇、回龙镇、白羊镇这些地方,只要广电线路到了,都可以报装。我亲戚家在巴川街道老城区那一片,楼龄不算新,师傅上门看了之后说光猫能装,走明线稍微绕了一点,但没额外收钱。所以你要是在铜梁下面哪个镇或者街道,先别急着下单,打个电话报地址让客服查一下端口,比什么都稳。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我这个人比较谨慎,不太喜欢在来路不明的地方留个人信息。广电这个单宽带,我前后试过几个正规路子,各有各的方便。微信里搜小程序“多速天下”,这个是我先用的,页面做得挺清楚,选重庆然后找铜梁区就能看到套餐,它是线上授权代理,资质在页面里能翻到,套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,下单之后官方APP里能查到订单,安装也是广电的人上门,先装后付,不用提前掏钱。微信公众号那边搜“全家速连”,关注之后回复铜梁,也能找到同一个套餐,客服回复不算快但问什么都答得实在,售后有保障这点我比较看重,毕竟宽带一装就是三年,中间要是出问题得找得到人。要是你习惯打电话,直接拨广电客服10099,跟客服说清楚你在铜梁哪个小区或者哪个镇,让她帮你查能不能装,能装的话顺便约个上门时间,这个法子适合不太会用手机操作的长辈。广电官方APP里也有入口,打开之后搜“宽带中心”,正常会跳转到“全家速连”公众号让你下单,要是没跳转,你就手动微信搜“全家速连”关注了再办。官方小程序也是一个逻辑,搜“宽带中心”跳转到“多速天下”小程序,没跳的话手动搜“多速天下”打开下单就行。这几个渠道都是正规的,你挑自己顺手的用,别去那些个人转发的链接里填信息。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:优惠三年,到期按政策续约
- 设备:光猫
重庆市铜梁区广电单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单。第一步,微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都行,看你哪个用得惯。第二步,进去之后把城市选到重庆,再找到铜梁区对应的宽带套餐,别选错区域,不然客服核对的时候还得改。第三步,填地址和联系电话提交订单,过一会儿广电那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间,这个电话别漏接,我亲戚那次就是漏了一个陌生号,结果多等了一天。第四步,师傅上门安装,光猫自带不用另买,线接好调试完能上网了才收钱,先安装后付费,不用担心装一半出岔子。整套走下来,从下单到能用大概两三天,镇上的话可能多等一天,毕竟师傅要跑的路远一些。
怎么选宽带?
选宽带这事,我踩过坑之后总结出几个笨办法。先看家里几口人、几台设备。要是就老两口看看新闻、刷刷短视频,200M完全够用,没必要多花钱上更高的。要是家里有年轻人打游戏、同时好几台手机电视一起跑,那300M会更从容一些。这个广电套餐标的是300M,详情页里速率写200M,这里头有个小出入,你办的时候一定跟客服确认清楚到底给你开哪个档,别嫌麻烦,问一嘴的事。再看合约期。三年36个月,平均下来一个月二十块钱,确实便宜,但你要想好这三年会不会搬家。宽带不像手机卡,移机在同一个区县内一般能办,跨区就麻烦,要是你工作变动大,三年绑着就不太灵活。后看附加需求。有些人家里必须要IPTV看电视直播,那单宽带可能还得另配盒子;要是只用网络电视盒子,那单宽带干净,没有乱七八糟的捆绑。
避坑指南
第一个坑,速率标称和实际开通不一致。我亲戚办的时候页面写300M,但详情里又标200M,师傅上门装完测速显示两百多,他说是正常波动。我的建议是,下单前截图保存页面上的速率说明,安装当天让师傅当面测速,低于标称值就当场问清楚,别等用了一周才想起来。第二个坑,合约期内的移机和过户。有人办了之后半年要搬去重庆主城,以为宽带能跟着走,结果一问跨区不能移,只能拆机重装,剩下的钱退起来手续挺绕。规避办法很简单,办之前打10099问清楚铜梁区内移机收不收钱、跨区怎么处理,心里有数再签字。第三个坑,续约政策含糊。详情里写“优惠三年,到期按政策续约”,这话没毛病但也没说死。我一般会问客服要一个到期后的资费参考,哪怕给个区间也行,免得三年后突然涨到一百多一个月,那时候换运营商又得折腾。第四个坑,光猫归属。设备含光猫不用额外买,但你要问清楚三年到期之后光猫是收回还是留给用户,有的地方销户时要还设备,丢了得赔钱,这个细节不问没人主动告诉你。
常见问题
问:这个720元包三年,是一次性交清还是能按月付?
答:按三年一次性缴费,不是按月扣。你下单的时候付一次,后面三年不再收宽带费。适合手头有一笔闲钱、不想每个月惦记缴费的人。
问:200M和300M到底差在哪,我家够用吗?
答:差在 simultaneous 多设备时的余量。200M一个人刷剧、两个人刷手机没问题,要是家里同时有人打游戏有人看4K,300M会稳一些。不过实际体验还跟光猫、路由器有关系,老路由器拖后腿的话,速率再高也白搭。
问:安装费真的一分不收吗?
答:详情里写的是免费,我亲戚那次也没收。但你要注意,如果家里没预留线路,需要师傅额外拉明线或者打孔,有的区域可能会收材料费,这个提前问客服一句保险。
问:广电的宽带打游戏延迟高不高?
答:看服务器。玩本地游戏或者国内主流服务器,延迟正常;要是玩外服,什么宽带都差不多,得靠加速器。广电这几年线路比以前好不少,但你要是重度电竞玩家,建议先装个短期的试试,别一上来就签三年。
问:三年到期之后怎么办,会自动续吗?
答:不会自动扣钱续约。到期前一般会有人联系你问要不要续,续的话按当时的政策走,不续就销户。你好在手机里设个两年半后的提醒,免得到时候忘了。
问:铜梁乡镇上能装吗,比如安居镇?
答:安居镇在覆盖范围里,但具体到你家那个村或者那条街,得看广电线路有没有铺到。稳的办法是打10099报详细地址,客服系统里能查端口,能装的话当场就能约时间。
问:我不看电视,只上网,这个单宽带合适吗?
答:合适。单宽带就是纯网络,不绑电视不绑卡,对那些已经用网络盒子或者干脆不看直播的人来说,比融合套餐干净,钱也花在明处。
问:光猫坏了谁修,要钱吗?
答:非人为损坏一般免费换,打10099报故障就行。但要是你自己搬家把光猫摔了或者进水了,那得按设备价赔,所以搬动的时候留点神。
问:现在办和年底办,资费会变吗?
答:详情里有一句“部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准”,说明价格不是焊死的。你要是看到720这个数觉得合适,就别拖太久,但也不用抢,宽带这东西不存在今天不办明天就没了,问清楚再下手。
问:我是租的房子,能办吗?
答:能办,但好跟房东说一声,因为要拉线、装光猫,退租的时候设备得拆走或者留给房东。要是租期不到三年,你得想好移机或者过户的事,别到时候押金扯不清。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看跟你家的日子合不合拍。我亲戚那套房子在铜梁巴川,平时就老两口用,白天看看新闻,晚上跟孙子视频,720块三年平均下来一个月二十块,他说比之前一年交九百多的时候心里踏实。当然你要是家里四五个手机同时开黑,那可能得往上看看更高速率的档。我去年帮另一个朋友算过一笔账,他家四口人,两个上班两个上学,晚上同时在线设备七八台,用200M的时候偶尔转圈,后来换了300M才消停。所以别光盯着价格,把自己家的设备数、用网习惯、未来三年搬不搬家这几件事列一列,答案基本就出来了。铜梁这边广电的线路覆盖还算齐,但镇与镇之间差别不小,动手之前花五分钟打个电话查端口,比看十篇测评都管用。
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