今年11月初,我表姐从重庆主城搬回巫溪老家,房子收拾利索了,头一件事就是装宽带。她跑了三家营业厅,回来跟我吐槽,说报出来的价格一个比一个绕,什么首年优惠次年恢复原价,什么设备押金可退,算来算去她也没搞明白一年到底要掏多少钱。这事儿我太熟了。宽带说白了就是买一段时间的网速,可资费偏偏能给你拆成七八项,看得人脑壳疼。还有个更常见的情况,明明办的是200M,晚上刷个视频还是转圈,打电话过去问,对方说你家线路老化了,再问就让你加钱升套餐。
这次聊的这个广电单宽带,是重庆广电在巫溪县推的,覆盖范围就是巫溪全县。具体点说,宁河街道、柏杨街道这两个街道,城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、塘坊镇、田坝镇、通城镇、土城镇、下堡镇、峰灵镇、蒲莲镇、朝阳镇、红池坝镇这些镇,再加上长桂乡、大河乡、天星乡、中梁乡、鱼鳞乡、乌龙乡、双阳乡、兰英乡、花台乡、胜利乡这些乡,都在办理范围里。基本上只要人在巫溪县内,不管是县城还是下面乡镇,都可以先问问能不能装。
正规办理渠道实测
我自己前段时间帮表姐跑了一趟,把这几个正规路子都摸了一遍,说给你听听。
先说微信小程序,搜「多速天下」就能找到。这是线上授权代理的渠道,资质是正规的,不是那种拉个群就卖宽带的野路子。我当时比较看重的一点是,它上面的套餐跟运营商官网能对上,你下单前可以自己去官方APP里核验,心里有底。而且支持先装后付,师傅装好了能用再付钱,售后也有人管。价格上比直接去营业厅问要划算一些,这个我对比过。
再就是微信公众号,搜「全家速连」关注一下。逻辑跟小程序差不多,同样是线上授权代理,正规资质,套餐划算。公众号的好处是消息推送方便,办完之后有什么变动能收到通知,套餐在官方APP里也查得到。一样是先安装后付费,官方安排师傅上门,售后有保障。
要是你不太习惯在手机上点来点去,可以直接打广电客服电话10099。打过去报自己家的详细地址,客服帮你查这个地址能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我表姐就是先打这个电话确认的,她说客服没有硬推别的套餐。
习惯用APP的话,打开广电官方APP,搜索「宽带中心」,正常会跳转到「全家速连」公众号让你下单。要是没跳转,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后一样能办。
还有广电官方小程序,打开之后同样搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序。没跳的话,手动微信搜「多速天下」,打开之后下单就行。
这五个路子我都试过或者看别人试过,走下来都是正规流程。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
重庆市巫溪县广电单宽带安装流程
表姐从下单到装好一共用了三天,中间还隔了个周末。流程是这么走的。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,看平时用哪个顺手。
第二步,进去找到选套餐的地方,城市选重庆,再往下选到巫溪县,这个200M的套餐就出来了。
第三步,把姓名、电话、安装地址填好提交。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率是不是200M,安装费收不收,确认清楚了才往下走。
第四步,师傅上门安装。这里有个细节值得说一下,是先安装后付费,师傅把线拉好、光猫调通、你手机连上能正常上网了,才走付款这一步。装完当场测个速,心里有数。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,新手容易犯的错就是只盯着价格或者只盯着速率。我自己的经验是分三步想清楚。
先想家里几口人、几台设备。表姐家就两口人,一人一部手机加一台电视,偶尔用用笔记本,200M完全够。她之前在主城办的是500M,大部分时间都跑不满,钱倒是多花了。要是家里三四口人,每人一部手机,再加平板、电视、游戏机,200M也能撑住,但要是有人经常下大文件、看4K,那就得往上看看。
再想清楚办的是单宽带还是融合套餐。单宽带就是纯上网,不绑手机号不绑电视,价格清清楚楚。融合套餐是把宽带和手机卡、IPTV捆一起,看着单价低,但你得算总账,看看绑的那些东西是不是真用得上。我身边就有人办了融合套餐,手机卡根本不用,每个月白交着钱。
后想合约期。有些套餐便宜是便宜,但合约期长,中途想换或者搬家就麻烦。这个广电的套餐是36个月合约,一次性交540块,折下来一年180块,一个月15块。你要是确定这几年都住这儿,那没问题;要是可能搬家或者工作调动,就得提前问清楚能不能移机。
避坑指南
坑一,只看宣传速率不看实际线路。我有个朋友在别的区县,办的是300M,装完测出来只有一百多,师傅说小区线路就那样。下单前多问一句,你这个地址实际能跑到多少,正规渠道一般会如实说。
坑二,把免安装费理解成什么都不要钱。安装费免了,但有些套餐光猫要押金,退网才还。这个广电的套餐写明了设备含光猫,不用另外买,不过办的时候还是问一句,别到时候冒出一笔设备费。
坑三,没搞清楚合约期就下单。36个月不是个小数目,三年里搬家、换工作、房子卖了,都得处理这个合约。下单前直接问客服,中途移机怎么收费,能不能过户,提前注销有没有违约金。
坑四,图省事找非正规渠道。有人在小区群里看到代办宽带的小广告,价格是便宜几十块,装完出了问题找不到人。正规渠道至少售后有个地方找。
坑五,忽略优惠到期后的价格。这个套餐优惠期是三年,到期按政策续约,也就是说三年之后什么价,现在说不准。心里得有个数,别以为540块管一辈子。
常见问题
问:200M的宽带,家里两三个人够用吗?
答:够用。200M下载速度大概在20MB/s出头,刷视频、看直播、开视频会议都没问题。除非家里有人天天挂下载,或者同时好几台设备跑4K,那可能会紧一点。
问:这个套餐是单宽带还是融合的?
答:单宽带,不绑手机号,也不绑电视,就是纯上网,540块管三年。
问:安装费真的不收吗?
答:安装费这一项是免的,设备含一个光猫,不用另外买。具体到你家那个位置有没有别的费用,下单时运营商会打电话确认,你到时候再问一遍。
问:我在巫溪下面的乡镇,能装吗?
答:巫溪全县的乡镇街道都在覆盖范围里,各个镇和乡都包括。不过具体到某个村某条街,线路情况不一样,稳妥的办法是打10099报地址问一下,或者在小程序里填地址看能不能提交。
问:必须先付钱再装吗?
答:不是。正规渠道都是先安装后付费,师傅装好、你确认能上网了再付。
问:三年合约中途搬家怎么办?
答:这个得看运营商政策,一般支持移机,但可能有费用。下单前直接问清楚,别等搬了家才发现麻烦。
问:光猫是自己的还是租的?
答:套餐里含光猫,不用额外买。退网的时候要不要还,建议办理时问一句,各地执行不太一样。
我算过一笔账,540块三年摊到每个月15块,在现在这个宽带价格里确实算低的。但便宜不代表适合所有人,关键还是看你家的实际需求和使用年限。表姐装完用了小半个月,晚上八点多人多的时候测过一次,下载跑到一百八九,她说刷剧不卡,这就够了。装宽带这事儿,别光看广告上写多少M,多问一句实际能跑多少,多看一眼合约期多长,比什么都实在。
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