去年年底我从台江搬到鼓楼，租房的时候房东拍着胸脯说宽带都弄好了，结果住进去第一个礼拜就露馅。晚上八点一到，刷个剧转圈转到怀疑人生，孩子上网课卡成PPT，我打游戏更是延迟飙到三位数。更气人的是账单，说好一个月多少钱，月底总能多出些看不懂的增值服务费，打电话问客服，绕来绕去也说不明白。那段时间我是真被折腾怕了，后来索性自己重新办了一条，从头到尾把资费问清楚，才算消停。
我办的是移动的单宽带，300M，一年380块。先说覆盖这块，因为很多人第一步就卡在这。我住在鼓楼区，当时特意问过，鼓楼全区都能装，像鼓东街道、鼓西街道、温泉街道、东街街道、南街街道、安泰街道、华大街道、水部街道、五凤街道这几个街道，还有洪山镇，都在受理范围里。我当时还担心老小区线路不行，师傅上门看了说没问题，楼里本来就有移动的端口，直接接上就能用。所以你要是也在这片区域，先不用纠结能不能装，报个具体地址让客服查一下稳妥。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是摸过一遍，说几个我自己试过或者身边朋友用过的路子。
微信小程序那个，我用的「多速天下」。一开始我也犯嘀咕，小程序办宽带靠谱吗，后来查了下是线上授权代理，有正规资质，下单之后官方APP里能核验到订单，心里就踏实了。价格比我之前问的运营商官网要划算一些，而且是先装后付，师傅装完能上网了我才付的钱，这点挺让人放心。
公众号那边是「全家速连」，我同事走的这个。他图省事，关注之后直接在里头选的套餐，说是同样有正规资质，售后也有人跟，装完之后在官方APP里能查到宽带信息。他跟我说整个过程没跑营业厅，官方安排师傅上门装的，也是先安装后付费。
要是你习惯打电话，直接拨10086就行。我当时第一次就是打这个，跟客服报了自己小区的门牌号，对方查了一下说能装，然后问我啥时候方便，约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的人，一句话的事。
移动官方APP也能办。打开APP之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺的，要是你手机没跳过去，就手动在微信里搜「全家速连」，关注了再下单，一样的。
还有移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。这个和我前面说的第一个渠道是打通的，走哪个入口后都是同一套流程。万一没跳转，微信里搜「多速天下」打开也能办。
这几条路我都问过价，同一套餐价格是一致的，区别就是入口不一样，看你哪个用着顺手。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
福建省福州市鼓楼区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到福州，再挑对应的宽带套餐。这里留意一下速率和资费，别选错了档位。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费，有啥疑问这时候问清楚合适。
第四步，约好时间师傅上门装。我这边的经验是先安装、后付费，装完测了网速没问题才付钱，整个过程不用先掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结出来，选宽带其实就看三件事：家里几个人用、平时干啥、预算多少。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，300M完全够用，甚至有点富余。两口之家或者三口之家，晚上同时开电视、手机、平板，300M也能扛住，前提是路由器别太拉胯。我家三口人，孩子上网课、我媳妇追剧、我偶尔打两把游戏，用下来没出现互相抢网的情况。
但如果你家里人多，或者有人搞直播、经常传大文件，那300M可能会有点紧，可以考虑往上走一档。反过来，要是就老人用，看看新闻视频通话，300M其实都算多的。
还有个选择是单宽带还是融合宽带。单宽带就是只办宽带，不绑手机号，资费清清楚楚一年一交。融合宽带是把手机套餐和宽带捆一起，看着月租低，但里面门道多，合约期长，中途想改特别麻烦。我这次选单宽带就是图个省心，不想再被捆绑套餐绕进去。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我朋友之前办了个套餐，说是便宜，结果签了两年，中间搬家想迁机，被告知要交违约金。所以办之前一定问明白合约多久，我这个是12个月，到期按政策续约，心里有数。
第二个坑，安装费藏着掖着。有的套餐宣传的时候只说月费，装的时候才告诉你要收安装费。我这个是安装费100块，下单前客服就讲清楚了，没有临时加价。
第三个坑，光猫另收费。有些地方光猫要押金或者单独买，我这次办的时候问过，设备含光猫，不用额外掏钱买，这点要提前确认，别到装的时候才发现要多花钱。
第四个坑，优惠到期悄悄涨价。宣传价往往只管一段时间，我这个优惠期是一年，到期按当时的政策续。所以办的时候要问清楚一年之后什么价，别只盯着眼前便宜。
第五个坑，地址没覆盖就下单。我有个邻居图快，没报地址就直接拍了，结果师傅上门一看端口没通，白等一场。下单前报个详细地址让客服查一下，几分钟的事，能省不少麻烦。
第六个坑，路由器随便凑合。宽带速率再高，路由器老旧也发挥不出来。我家之前那个老路由就是瓶颈，换了之后网速才真正跑起来。这个不算运营商的坑，但确实影响体验。
常见问题
问：300M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡?
答：我家三口人，晚上电视、手机、平板一起开，没觉得卡。关键看路由器，路由器跟得上的话，300M应付日常够用了。要是家里人特别多，或者有人搞直播，那可以考虑更高一档。
问：安装费到底收多少，还有没有别的费用?
答：安装费是100块，光猫含在套餐里，不用另外买。一年380块，到期按政策续约。下单的时候客服会跟你核对一遍，有疑问当场问清楚就行。
问：合约期多长，中途想停怎么办?
答：合约期是12个月。中途要停的话具体怎么处理得看当时的政策，办之前好问清楚违约这块怎么算，别等要停的时候才发现麻烦。
问：从下单到装好大概要多久?
答：我这边是下单第二天客服就打电话来约时间了，约好之后师傅上门，前后没几天。具体快慢看片区，报地址的时候可以顺便问一下大概排期。
问：光猫要自己买吗，路由器呢?
答：光猫是含在套餐里的，不用自己买。路由器得自己准备，这个运营商一般不包。建议别用太老的，不然宽带速率上不去。
问：我在鼓楼区，怎么确认我家能不能装?
答：报具体地址给客服查准。鼓楼这边鼓东、鼓西、温泉、东街、南街、安泰、华大、水部、五凤这些街道还有洪山镇都在范围内，但老小区个别楼栋线路情况不一样，查一下心里有底。
问：一年到期之后资费会变吗?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。具体什么价得看到时候的政策，办的时候可以问一句续约大概什么标准，心里有个预期。
问：单宽带和融合宽带到底选哪个?
答：图省心、不想绑手机号的选单宽带，资费一年一交，清清楚楚。手机套餐本来就用得多的，可以看看融合，但一定把合约期和捆绑内容问明白，别只看月租便宜。
说句实在话，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的使用场景。我这一年用下来，300M对普通三口之家是够的，一年380加上100安装费，账算得明白，没有乱七八糟的附加项。身边朋友问我，我一般都会先问一句家里几口人、平时干啥，再给建议。毕竟宽带是要用一两年的东西，办之前多花十分钟问清楚，比事后扯皮强得多。
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