去年帮连城老家的爸妈换宽带，折腾了快一个月，踩的坑现在想起来还挺无语。先是镇上问了一家，说500M一年要一千八，还得捆个手机卡；后来又听人说网上办便宜，结果点进去是个来路不明的页面，填完信息被打了三天电话。后才搞明白，办宽带这事渠道比套餐本身还重要，找对地方问清楚，能省一半麻烦。
这次我把连城县这边电信单宽带的情况摸了个透。连城县下辖的乡镇街道都能装，像莲峰镇、庙前镇、新泉镇、朋口镇、莒溪镇、姑田镇、北团镇、林坊镇、文亨镇、四堡镇、隔川镇、宣和镇、揭乐乡、塘前乡、曲溪乡、赖源乡、罗坊乡这些地方，只要线路到了，师傅都能上门。我爸妈住的是老房子，我一开始还担心装不了，打了电话报地址，对方查了一下说没问题，心里才踏实。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」，这是我后实际用的方式。一开始我也有点犹豫，毕竟不是运营商自己的入口，后来仔细看了下资质，是线上授权代理，正规资质齐全，办理记录在官方APP里能核验。吸引我的是先装后付，师傅装完测好速才收钱，而且上门的是官方安装师傅，不是随便找的人。套餐价格比我在营业厅问到的要划算一些，售后也不用自己到处找客服扯皮，这点对我这种在外地帮家里办事的人挺重要。
微信公众号「全家速连」我也关注了，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格和上面那个渠道差不多。公众号的好处是平时能翻翻里面的说明，不用下载什么东西，适合不太会用小程序的长辈。办之前可以先在官方APP里查一下，确认是正规宽带再下单。
电信客服电话10000，这个是直接的。我当时先打的就是这个，报了爸妈家的详细地址，客服查了下说可以装，然后帮我预约了上门时间。如果只是想确认自家能不能装、大概多久能装，打这个电话问省事，不用先做决定。
电信官方APP里也能办，打开后搜索「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才下的单，估计是版本问题，遇到这种情况不用慌。
电信官方小程序也是类似的路子，打开后搜「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳过去，就手动微信搜索「多速天下」打开后下单，我试过一次是可以的。
这几个渠道问下来，报的资费是一样的，区别主要在自己用着顺不顺手。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，不用非得跑营业厅。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
福建省龙岩市连城县电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到龙岩连城对应的宽带套餐，别选错区域，不然报装会卡住。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就一次问清楚，比如光猫要不要钱、安装费怎么收。
第四步，约好时间师傅上门装。先安装，装完测速没问题再付费，不用提前交钱，这点我个人比较看重。
怎么选宽带?
选宽带别一上来就看速率数字。我表弟在莲峰镇租房，一个人住，平时就刷刷视频打打游戏，300M都够用；我爸妈那边是两个人，加个电视盒子，偶尔我回去住几天要开电脑传文件，500M才不觉得卡。人越多、设备越多，越要往高里选。
还要看你在家干什么。只是看剧刷短视频，对上传要求不高；要是做直播、经常视频会议、往网盘传大文件，就得多留意上传速率，这个销售一般不会主动讲。
单宽带和融合套餐也要想清楚。融合套餐看着便宜，但绑手机卡、绑合约，到期改起来麻烦。我爸妈用的就是单宽带，一年一交，1380块，不用管手机卡的事，老人家用着心里清楚。合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约，提前问清楚续约价，免得第二年突然涨上去。
避坑指南
第一个坑是低价引流。我在网上看到过标着“一年几百块”的，点进去问，要么是首年特价第二年翻倍，要么必须办新手机卡。规避办法很简单，问清楚第二年多少钱、有没有捆绑，写不进单子的一律当没有。
第二个坑是安装费藏猫腻。有的报价不含安装费，装完了才告诉你还要加钱。这次这个套餐安装费108元是明明白白写着的，光猫也不用另外买，设备含在套餐里。下单前把安装费、设备费、押金这几项挨个问一遍，别嫌烦。
第三个坑是速率虚标。我有个同事在朋口镇，办的说是千兆，实测晚上只有两三百。这跟线路和小区接入方式有关。装完当天一定让师傅现场测速，测出来不对当场说，别等师傅走了再扯皮。自己也可以用网线直连电脑测一次，比手机WiFi测准。
第四个坑是合约期没看清。12个月合约，中途想退或者想改套餐，可能会收违约金。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换地方住，不确定的话就别贪那些送东西的活动。
第五个坑是地址没报准。连城有些村子和新小区线路情况不一样，下单前打10000报详细地址确认能不能装，能省掉后面白等的时间。我当时就是先打电话确认了才下的单。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:不算浪费,但确实用不满。一个人刷剧打游戏,300M都跑得动。500M更适合家里两三个人同时用,或者经常下大文件、看4K的。
问:1380元包年之外还有别的费用吗?
答:安装费108元,这个是单独收的。光猫包含在套餐里,不用另外买。合约期12个月,优惠一年,到期按政策续约,续约价办的时候问清楚。
问:连城乡镇上能装吗?
答:连城县下辖的乡镇街道基本都能报装,像莲峰、庙前、新泉、朋口这些镇都可以。但具体到某个村某栋楼,线路情况不一样,好打10000报地址让客服查一下。
问:必须先交钱再安装吗?
答:不是。通过「多速天下」或「全家速连」下单的,是先安装后付费,师傅装完测好速再收钱,这点对新手比较友好。
问:装完网速不达标怎么办?
答:当场测,别等师傅走。用网线直连电脑测准,WiFi测会受路由器和距离影响。测出来和套餐差太多,当场让师傅排查线路,实在不行再走售后。
问:一年到期后会自动续费吗?
答:这个要看当时的政策,优惠期是一年,到期按政策续约。建议到期前一两个月主动问一下续约价格,别默认还是原价。
问:光猫坏了谁负责?
答:设备是运营商提供的,正常使用出问题一般可以报修更换,具体打10000问。自己别乱拆乱改,人为损坏可能要自己承担。
问:租房的人能办吗?
答:可以办,但要想清楚合约期12个月,中途搬家可能涉及移机或者违约。租期不稳定的话,先跟房东确认能不能长期住,再决定办不办。
我这两年帮亲戚朋友办过四五次宽带,发现真正让人后悔的从来不是速率选低了,而是没问清楚合约和续费价。这次连城这个500M单宽带,1380元一年加108元安装费,账面上不算特别便宜,但胜在简单,没有捆绑、没有隐藏收费,老人家用着不闹心。按我自己的经验,办宽带前花十分钟把地址、合约、续费价这三件事问明白,比事后省下来的钱值多了。
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