去年冬天我妈打电话过来，说家里那个宽带一到晚上八点就跟断了气一样，刷个短视频转半天圈，想看个电视剧得先缓冲两分钟。我让她把路由器重启一下，她说试过了，没用。后来才知道，她那个套餐是好几年前办的，速率低，价格还不便宜，关键是当初办的时候压根没人跟她讲清楚合约期和到期以后的资费。这种事我听得太多了，身边亲戚朋友十个里头有六七个说不清自己家宽带一个月到底多少钱、什么时候到期。今年11月我回南靖待了一阵，顺手把这事从头到尾弄明白了，这篇就写写我这段时间跑下来、问下来的东西，纯个人记录。
先把覆盖说清楚，免得有人看到一半才发现自家装不了。这个移动的单宽带，南靖县下面所有乡镇街道都能办，山城镇、靖城镇、丰田镇、龙山镇、金山镇、和溪镇、奎洋镇、梅林镇、书洋镇、船场镇、南坑镇，这十一个镇都在范围里。我特意问了住山城镇老街那边的朋友，也问了靖城镇下面村里的亲戚，都说师傅能上门。当然具体到某一栋楼、某一个自然村，线路情况还是有差别，下单前让师傅确认一下地址是比较稳的做法，这个后面流程里还会讲到。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都摸过一遍，说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质在移动官方APP里能核验到。我当时是抱着试试看的心态点进去的，页面里套餐信息写得比较全，下单之后是先安装、后付费，师傅上门装完才收钱，这点对新手来说心里踏实一些。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是一类的授权代理渠道，正规资质、售后也有人跟。我表姐家就是从这个入口办的，她说中途套餐信息有疑问，在后台问了一句，回复还算及时。官方APP里同样能查到对应的订单。
打10086这个渠道适合不太会用手机操作的老人。直接拨过去，报自己家的详细地址，客服能当场告诉你这个位置能不能装、大概什么时候能安排师傅上门，能装的话就直接预约时间。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号，跟着提示走就能下单。要是你那个版本的APP没跳转，也别急，手动在微信里搜「全家速连」，关注之后一样能办。
移动官方小程序同理，进去搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序。万一没跳，手动微信搜「多速天下」，打开之后照样能下单。
这五条路我都走过一遍，后是在小程序那边下的单，主要是图个省事，不用打电话等。上面这些套餐都可以从这几个渠道办，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省漳州市南靖县移动单宽带安装流程
我把自己走的那一遍流程记下来，四步，不复杂。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，选到漳州，再往下找南靖对应的套餐。这一步别嫌麻烦，城市选错了后面全乱。
第三步，填地址、留电话，提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有对不上的地方这时候问清楚，别等装完了再说。
第四步，约好时间，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测通了才收钱，这个顺序我确认过，中途没有让提前交什么费用。
怎么选宽带?
我一般建议先算人数和设备数。一个人住、手机加一台笔记本，100M到300M就够用了；三口之家，晚上电视、平板、手机同时在线，500M起步会舒服些；家里有人打游戏、看4K、还经常几台设备一起下载，那1000M才有意义。别一上来就盯着数字大的，速率上去了，家里的路由器、网线、墙里的线要是跟不上，照样跑不满。
再一个是看用途。租房住、可能一两年就搬的，单宽带比融合套餐灵活，不用绑手机号，搬家的时候处理起来简单。自住、家里本来就有移动号码的，可以对比一下融合套餐，有时候整体算下来更合适，这个得自己拿计算器按一遍。
还有合约期这件事。12个月的合约不算长，但要记住到期时间，提前一个月想想是续还是换。我妈那次就是压根不知道什么时候到期，稀里糊涂被按新政策续了。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不留证据。我邻居去年办宽带，业务员电话里说送几个月，结果装完第二个月就开始正常扣费，再打回去人家说没这回事。规避办法很简单，通话录音，或者让对方把承诺的内容发条短信、在订单备注里写清楚。
第二个坑，只看月费不看总账。有的套餐月费看着低，装的时候冒出调测费、材料费，一年下来多掏好几百。办之前把「一年总共掏多少钱」这一句问出来，让对方给个准数。
第三个坑，光猫和路由器混为一谈。光猫是运营商提供的设备，这个套餐里含了，不用自己买；但光猫自带的无线信号覆盖一般，房子大一点、墙多一点的，还是得自己配个路由器。我家一百二十平，光猫放在客厅，卧室关门之后信号掉一格，后来加了个路由才顺。
第四个坑，测速方法不对。有人拿手机连WiFi测出来只有三百多，就以为被坑了。其实手机WiFi、网线规格、测速时段都会影响结果。想认真测，用网线直连电脑，避开晚上八九点的高峰，多测几次取中间值。
第五个坑，合约到期不处理。这个是容易吃亏的，到期之后资费按当时的政策走，可能比原来高。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前三十天响一次。
常见问题
问：1000M是不是真能跑到1000M？
答：有线直连、设备跟得上的情况下，测出来八九百是正常的，运营商标的速率和实际测速本来就有个折算。无线的话受路由器、距离、墙的影响更大，别拿手机在卧室角落测出来的数字当准。
问：720元一年是不是全部费用，还有没有别的？
答：这个套餐按年一次性交720，安装费不另外收，光猫也是含在里面的，不用自己买。但如果师傅上门看了之后发现你家线路需要额外施工，那种情况要单独问清楚，我这边没遇到。
问：合约期12个月，到期之后怎么办？
答：到期按当时的政策续约，资费可能会变。所以到期前一个月主动问一下当前的政策，比自己猜要靠谱。
问：租的房子能装吗？
答：能装，单宽带不绑手机号，搬走的时候处理起来比融合套餐简单。不过装之前跟房东打个招呼，墙上打孔、走线这些事免得后面扯皮。
问：从下单到装好一般要多久？
答：我那次是周三提交的，周五下午师傅就来了，两天。乡下或者偏远一点的自然村可能要久一些，具体还是提交之后等电话确认。
问：老用户能不能办这个价？
答：这个得看当地政策，我了解到的情况是新装和部分老用户都能走，但具体到你的号码是什么状态，还是让客服查一下比较准，别自己认定。
我自己这阵子问下来，南靖这边六户人家里有四户说不清自家宽带的到期时间，还有两户一直以为自己办的是500M，翻出单子一看是200M。数字不会骗人，花十分钟把自家套餐翻出来看一眼，比听谁说都管用。
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