十一月初回了趟龙门老家，在龙城街道我姑妈家吃饭，堂弟坐旁边刷手机，嘴里一直念叨网又卡了。他家那条宽带还是三年前办的，说是200M，晚上刷个短视频转半天圈。我姑妈更在意的是每个月到底扣了多少钱，翻了半天短信也没看明白，宽带费、电视费、套餐叠加，一个月一百多，问她办的啥她自己都说不清。
这种事我见得不少。办的时候说得热闹，用起来才发现门道一堆。网速是一方面，资费透不透明是另一方面。不少人办完就搁那不管了，合约到期自动续，扣了几年才反应过来。
这次帮堂弟看的是惠州移动老号加装宽带这个路子。龙门这边覆盖范围挺宽，龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、蓝田瑶族乡这些乡镇街道都能问，县城和下面镇上都有覆盖。它不是新开卡，是你手上本来就有移动号码，在原套餐基础上加装，这个得先弄清楚。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，办之前把几个渠道都摸了一遍，说下实际感受。
- 微信小程序「多速天下」是我先试的。进去看了资质，走的是线上授权代理的路子，不是那种来路不明的野链接。套餐跟运营商官网上的比有些差异，下单之后能在移动官方APP里查到单子，安装是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再付钱，这点我比较看重。
- 公众号「全家速连」是第二个试的。同样是线上授权代理，正规资质查得到，售后有人对接。堂弟中间改过一次上门时间，在公众号里说一声就调了，没扯皮。套餐价格跟小程序那边差不多，官方APP可查，也是官方上门安装、先装后付。
- 打10086也能问。我特意拨了一次，跟客服报了姑妈家的具体地址，问能不能装、能装多大速率。客服查了一下说可以，顺手帮我约了上门时间。这个渠道适合不太会用手机操作的老人家，一个电话问明白。
- 移动官方APP里，打开搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，要是没跳，就手动微信搜「全家速连」，关注之后进去下单，一样的。
- 移动官方小程序也一样，打开搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」，打开就能下单。
这几条路我都走过一遍，信息是通的，不存在哪个渠道查不到单的情况，套餐资费也对得上。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：+0元/月
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR光猫一主一从
广东省惠州市龙门县移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我陪着走了一遍，四步就完事。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，选到惠州，再找龙门对应的宽带套餐。这里别选错，选错城市后面装不了。
第三步，填地址、填电话，提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步我建议多问两句，别含糊过去，资费这块详情页写的是详询客服，以电话确认为准。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱，这点比较让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大。先数数家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视，300M到500M其实够用；四五口人、人手一部手机再加平板电脑和电视，还经常有人开视频会议，那就往1000M以上走。
再看房子。八九十平的两居，一个路由器基本能覆盖；一百二以上的三居四居，墙多、房间多，普通路由穿两堵墙就衰减得厉害，这时候FTTR一主一从就有意义了，主光猫接光纤进来，从光猫放到远一点的房间，中间用光纤连，比无线中继稳。
还要看合约期能不能接受。这个套餐是36个月，三年时间不短，中途换房、搬家、工作调动都得考虑进去。如果你近两年有搬家的打算，先想清楚违约金的事，别到时候被动。
后看门槛。这个0元加装不是谁都能办，得原套餐199元及以上。你原本套餐是99、129的，先打客服问清楚自己符不符合，别看到0元就以为人人有份。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，只盯着0元看，不看前提条件。我同事去年在别的市办类似的老号加装，看到0元就冲了，结果他原套餐才129，办到一半被退回来，白折腾一周。规避办法很简单，办之前先打10086报号码，问清楚自己原套餐档位够不够。
第二个坑，安装费399以为是全部。这个费用一般是一次性的，包含光猫设备和上门安装，但超长网线、额外打孔、墙体特殊这些可能另算。我姑妈家那次师傅要拉二十多米线，提前问了才没扯皮。装之前把可能产生的额外费用问一遍，问完截图存着。
第三个坑，36个月合约没当回事。合约期内搬家、销户、转网，一般都要付违约金，各家算法不一样。我一般建议把到期时间记在手机备忘录里，提前一个月提醒自己，别到期自动续了都不知道。我姑妈之前那条就是自动续的，多扣了好几个月才发现。
第四个坑，拿无线测速结果说事。2000M是理论值，有线直连光猫能跑得比较接近，无线受路由器、手机、墙体影响，隔两堵墙掉一半很正常。装完当天用网线接电脑测一次，心里有数，别拿手机在卧室测完就说宽带不行。
第五个坑，找私人代理图便宜。我认识一个人，去年找了个私人办的，装完移动APP里查不到单子，后来网出问题打10086，客服说系统里没这个工单，扯了半个月才有人上门。规避方法就是认准能查到官方订单的渠道，装完当场在官方APP里核一下。
常见问题
问：我原套餐是129元的，能不能办这个0元加装？
答：这个套餐写的是原套餐199元及以上，129的话大概率不符合。具体还是打10086报号码问一下，各地政策有差异，别自己猜。
问：安装费399是一次性的吗，还会不会有别的收费？
答：一般是一次性收取，包含光猫设备和上门安装。超长网线、额外打孔这些可能另算，装之前问清楚，问完把答复存下来。
问：36个月合约，中途不用了怎么办？
答：通常要付违约金，具体怎么算各家不一样。办之前让客服把违约金算法说清楚，别等要拆机的时候才发现数字不小。
问：2000M实际能跑满吗？
答：有线直连光猫测速能接近，无线的话受路由器性能、手机网卡、墙体遮挡影响，隔两堵墙掉一半都算正常。想验证就用网线接电脑测。
问：FTTR光猫一主一从是什么意思？
答：就是一个主光猫加一个从光猫。光纤进主光猫，从光猫放到远一点的房间，中间用光纤连，比普通路由器无线组网稳，适合房间多、面积大的房子。
问：老号码有欠费能办吗？
答：一般要先结清欠费才能办，具体打客服确认一下。
问：龙门下面乡镇能装吗？
答：前面说的那些乡镇街道都在覆盖范围里，具体到某个村小组要看当地线路情况，报详细地址让客服查一下比较准。
问：这个资费会不会变？
答：详情页上写了部分地市因政策影响资费可能变动，以运营商实际资费为准。办的时候以电话里确认的数字为准，别只看页面。
堂弟后是自己办的，装完那天我在场，有线测出来一千九百多，隔了一堵墙的卧室无线七百多。399安装费当场付的，没多收别的。合约36个月这事我让他记在备忘录里，到期前一个月提醒自己。宽带这东西，办的时候多问一句，用的时候少糟心一年。
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