上个月我妈打电话来抱怨，说家里电视看个连续剧，一集要转三次圈。我让她把路由器重启一下，她说重启了还是那样。后来我回龙门一趟，进屋一看，路由器还是2019年办宽带时送的那台，套餐也是那时候的老套餐，一个月交一百多，带宽小得可怜。这事儿在龙门挺常见的，尤其是自建房，楼层一多，信号穿墙就废了，再加上早些年办的资费一直没动过，钱照交，速度还是老样子。
这回我干脆花了几天时间，把龙门这边能办的宽带重新捋了一遍，顺手也帮我妈换了个套餐。写下来给同样在龙门、同样被网速和资费折腾的朋友当个参考。
先说覆盖范围。龙门这地方山多，村子散，早些年偏远一点的地方想装宽带是真难。移动这套融合宽带目前在龙门县铺得还算开，龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、龙潭镇，还有蓝田瑶族乡，这些乡镇街道都能受理。不过有句话得说在前头，能受理不代表你家那个具体位置一定有端口，自建房、老小区，还有山里单独一户的那种，报个详细地址查一下才准。我妈在龙城街道，报完地址第二天就有人回电话确认了。
正规办理渠道实测
先试的是微信小程序，搜「多速天下」就能找到。十一月三号晚上我在家翻的，进去看了一圈，是线上授权代理那种，页面上有资质信息，套餐价格比我之前在移动官网看到的要低一些。下单后是官方师傅上门装，先装后付，单子在移动官方APP里能核验到。我个人比较看重这一点，能查到记录，心里踏实。
公众号「全家速连」我也关注了，主要是想对比一下。里面的套餐和办理流程跟小程序那边基本一致，也是线上授权代理，售后有人跟。我问过一个关于端口的问题，回复不算秒回，但当天给了答复。
电话渠道我也打了，就是拨10086。跟客服报了地址，让她帮我查能不能装，她查完说可以，然后问我要不要约个上门时间。这个渠道的好处是直接，适合不太会在手机上翻来翻去的人，比如我爸妈那种。
移动官方APP这条路我也走过一遍。打开APP，搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号下单。我试的时候是跳过去了。要是你手机上没跳，就手动微信搜「全家速连」，关注之后再下单，一样能办。
移动官方小程序也一样，搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。
这几个渠道我对比下来，套餐内容是一样的，区别主要在你自己习惯用哪个。我妈这种年纪的，我直接帮她用小程序下了单，省得她来回折腾。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：70元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（首年70元/月，到期按政策续约）
- 设备：光猫；选装机顶盒10元/月，额外收取100元调测费
广东省惠州市龙门县移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你顺手。
第二步，进去之后选城市，找到对应龙门这边的宽带套餐。它有不同速率档位，别急着点，先看清楚每个档位配的流量和通话是多少。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带？
选宽带这事，说白了就是先想清楚家里几个人用、用来干什么。
我妈家就老两口，平时看看电视、刷刷短视频、跟我视频通话，其实300M到500M的档位就够跑了。但我还是给他们上了1000M，原因很简单，这套融合套餐里1000M配的是60G流量加300分钟通话，一家人的手机卡绑进去，月租摊下来70块，比他们之前那个一百多的老套餐还便宜。等于带宽翻了几倍，钱还少了。
如果你家是三口人以上，有人居家办公、有人上网课、有人打游戏，那1000M就比较合适，多设备同时跑不容易卡。要是你一个人住，就晚上回来刷个剧，那真没必要追着高带宽跑，低一档的速率完全够用，省下来的钱买点别的不好吗。
还有一点，龙门这边不少是自建房，两三层那种。1000M入户没问题，但路由器要是还搁在一楼，三楼照样收不到信号。这种情况带宽再高也白搭，得考虑加个Mesh或者拉根网线上去。这个坑我踩过，别问我怎么知道的。
避坑指南
合约期24个月，这个得先想清楚。我表姐2024年办了类似的套餐，结果第二年工作调动去了惠城，拆机的时候被告知要补违约金，算下来三百多。办之前先问自己一句，未来两年会不会搬家、会不会换城市，答案不确定的话，慎重。
优惠期是两年，首年70元每月，到期按政策续约。这里有个容易忽略的点，这个套餐的原月租是159元。也就是说两年之后怎么算，得在办的时候问明白，别到时候账单出来吓一跳。我当时的做法是让客服把两年的费用构成说了一遍，截图存手机里。
费用别只盯着月租。安装费100元，首充200元，这两笔是办的时候就要出的。首充那200元是充进手机卡里的，不算白交，但手头紧的时候得有个准备。另外机顶盒是选装的，10元一个月，还要额外收100元调测费。你要是不看IPTV，直接说不装，这钱就省了。
上门环节要留个心眼。正规师傅上门是穿工装、能出示工单的，费用在系统里走，不会让你私下转钱给个人。我妈小区去年就有人冒充运营商上门，说免费升级，后收了二百块现金，人跑了。遇到要现金的，一律先打10086核实。
光猫的归属和退网时要不要还，这个问清楚。有些地方是租用，退网得还回去，丢了要赔。别小看这一台设备，赔起来不便宜。
融合宽带是要新增手机卡的，老号码能不能直接转成这个套餐，得单独问。我帮我妈办的时候，她原来的号码用了十几年不想换，后是问清楚之后按当地政策处理的，你办的时候也照这个思路来。
常见问题
问：这个融合宽带一定要新办一张手机卡吗？
答：套餐本身是融合类型，需要新增手机卡。至于你手上原来的号码能不能转进来，各地政策不一样，报号码让客服查一下准。
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线连接测速一般在八九百兆这个区间，无线就看路由器和距离了。隔两堵墙还想跑满，那是不现实的。所以别光看标称数字，家里的网络环境同样重要。
问：从下单到装好要多久？
答：我妈那次是周三下的单，周五下午师傅就上门了，前后两天。具体快慢要看你所在片区的排单情况，偏远一点的乡镇可能会多等几天。
问：合约期内搬家怎么办？
答：同一城市内迁移一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得看新地址有没有端口。跨市的话基本等于拆机重装，违约金那笔要算进去。
问：路由器赠送一年是怎么回事？
答：这个套餐有路由器一年赠送期，折算下来是120元。一年之后怎么处理，是续租还是自己买一台，办的时候问清楚，别等到期了才发现账单多了项。
问：龙门乡下的自建房能装吗？
答：龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、龙潭镇、蓝田瑶族乡这些地方都在受理范围内，但具体到某一栋楼、某一个村小组，还是要报地址查端口。能受理和能装是两回事，这一步别省。
我给我妈办的这个，两年月租加起来是1680元，加上100元安装费和200元首充，第一笔实际支出三百块左右。她之前那个老套餐一个月一百多，速度还慢，这么一对比，账我自己是算得过来的。不过每家情况不一样，家里就老人看看电视的，真不用盯着1000M这个数字，合适的档位比参数好看更实在。
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