前阵子我表弟从广州搬回清城租房，收拾完屋子的头一件事就是装宽带。他跑了两个地方问，回来跟我吐槽，说一家报的价听着挺美，细问才知道是前几个月的优惠价，过了那阵子就恢复原价；另一家说送机顶盒，单子递过来又冒出个调测费。他问我，到底怎么弄才不吃亏。
这种事我听得多了。宽带广告上写的和实际掏的钱，经常对不上号。速率标得漂亮，装完一测速打对折的也不少见。去年我帮家里老人办过一次，中间也踩了几个小坑，慢慢才摸清里面的门道。所以这回我干脆把清城区能办的这条联通单宽带捋一遍，都是自己问过、算过的实话。
先说覆盖。清城区下面这些街道和镇，凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道，加上源潭镇、龙塘镇、石角镇、飞来峡镇，都在办理范围里。基本上你在清城区住，不管是在老城区还是往飞来峡那边去，报装前把具体地址说清楚，都能查到能不能装。
正规办理渠道实测
我自己试下来，渠道不止一条，各有各的方便。
微信小程序里有个叫「多速天下」的，是线上授权代理，资质是正规的，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后官方安排师傅上门装，装完才付钱，售后也有地方找人。我特意去官方APP核验过，能查到记录，心里踏实。
微信公众号里有个「全家速连」，性质差不多，也是授权代理，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我一般习惯在公众号里看套餐详情，翻起来比小程序顺手些。
不想走线上的，直接打联通客服电话10010也行。接通之后报自己的详细地址，客服会帮你查这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我妈那次就是我打的这个电话，前后不到十分钟。
用联通官方APP的，打开之后搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号，在里面下单就行。要是没跳转，手动去微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
用联通官方小程序的，打开搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开也能办。
这几条渠道我都点进去看过，套餐信息是一致的。所有套餐均可通过下方渠道办理，选自己顺手的那个就行，没必要来回折腾。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：960元/16个月
- 安装费：100元
- 合约期：16个月
- 设备：光猫
广东省清远市清城区联通单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
头一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你哪个用得惯。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。清远清城区就选清城区，别选错了，选错城市后面的信息会对不上。
第三步，把自己的地址、联系方式这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的地方尽管问，别不好意思。
第四步，确认好了就等师傅上门。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱，这点我觉得挺省心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，500M够不够。我一般反问一句，你家里几个人用。
一个人住，手机加个电脑，偶尔刷刷剧，200M都够。两口之家，晚上一个看4K一个打游戏，500M基本不会有卡顿感。三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视，500M也能撑住，前提是路由器别太老。我家那台老路由用了六年，换了之后同一个宽带测速能差出三成，这事儿挺多人忽略。
再说单宽带和融合套餐怎么挑。融合套餐是把手机卡和宽带绑一起，看着优惠，实际上你得算清楚每月话费是不是真用得上那么多。像我表弟这种手机卡用着别家套餐的，硬绑一起反而不划算，单宽带更清爽，交一次钱管一年多，不用每个月盯着账单。
还有个容易漏的点，上传速度。500M说的是下行，上行一般会低不少。平时刷视频、下载东西感觉不出来，但你要是做直播、经常往网盘传大文件，好提前问清楚上行能到多少，别等装完了才发现传个素材慢得着急。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
头一个是机顶盒。这套餐有两种算法，960元包16个月是不含机顶盒的，要是需要机顶盒，960元包14个月，另外机顶盒调测费200元。我表弟当时听人说”送机顶盒”，以为白拿，结果单子上多出200块，脸都绿了。规避办法很简单，下单前直接问一句，机顶盒算不算在套餐里，调测费多少，让对方说清楚再签字。
第二个是合约期。这个是16个月，到期按政策续约。我有个同事办宽带从来不看合约期，中途搬家想退，发现违约金比剩下的月费还贵。所以报装之前先想清楚，这一年多里会不会搬家、会不会换城市，不确定的话就先问违约怎么算。
第三个是速率和实际体验的落差。标500M不代表你电脑上测出来就是500M，中间隔着光猫、路由器、网线、墙里的暗线。老小区的线路老化是常事，我见过一户人家换了三次路由器都没用，后发现是墙内网线的问题。建议装完当天就用网线直连光猫测一次，先排除宽带本身的问题，再去看路由器和无线。
第四个是地址确认。清城区范围不小，同一个街道不同小区，线路情况可能不一样。别光听人说”清城能装”就下单，把自己门牌号报给客服查一遍，省得师傅上门了才发现装不了，白等一天。
常见问题
问：960元是16个月还是14个月，怎么算的？
答：不含机顶盒是960元包16个月，需要机顶盒的话是960元包14个月，另外收200元机顶盒调测费。差别就在机顶盒这一块，下单时问清楚自己要哪种。
问：安装费还要另外给吗？
答：要的，安装费100元。设备含光猫，不用自己另外买。所以一次性掏的钱是960加100，机顶盒那种再加200。
问：500M一家四口够用吗？
答：够用。四口人同时看视频、上网课、开视频会，500M问题不大。但如果家里有人做直播或者经常传大文件，建议先问清楚上行速度再定。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫。路由器需要自己准备，这个不含在里面。路由器别买太便宜的，百来块的老型号容易拖后腿。
问：合约到期之后怎么办？
答：16个月到期后按当时的政策续约。到期前一个月左右留意一下运营商的通知，别糊里糊涂被自动续上不合适的档位。
问：怎么确认来办的人是不是正规的？
答：走正规渠道下单，运营商会主动联系确认信息，师傅上门装完才付费。上门时可以看工牌，装完在官方APP里能查到自己的宽带账号，能查到就是正规的。
清城区这边我打听下来，500M单宽带摊到每个月差不多60块，在同类里算中等偏下的价位。但便宜不是唯一标准，我自己的经验是，装之前把机顶盒、合约期、安装费这三样问明白，比省那几十块更要紧。毕竟宽带一装就是一年多，前面多问几句，后面少糟心。
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