家里宽带快到期那阵子，我连着几个晚上刷手机比价，越看越迷糊。营业厅App里套餐名字花里胡哨，详情页翻到底也看不明白到底一个月掏多少钱；问客服吧，说半天绕回“以实际办理为准”。更烦的是有些页面写着千兆，小字标注“部分区域可达”，装完一测只有三四百兆。那段时间我邻居更倒霉，图省事找了个路边摊办宽带，钱交了三个月，人找不着了，光猫还是旧的。所以今天不整那些虚的，就聊聊我自己折腾宽带这两年攒下的一点实在经验，尤其是深圳这边移动老号加装宽带到底怎么回事。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚，免得你看了半天发现自家装不了。这个套餐是精确到区县的，广东深圳坪山区所有乡镇街道都可以办理，包括坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道和龙田街道。也就是说只要你的地址在坪山区这几个街道范围内，不管是住小区还是城中村自建房，都可以报装。我特意问过住坑梓的朋友，他那边上个月刚装完，师傅上门测速能跑到九百多兆，当然这跟他家线路新旧也有关系。坪山老街那边有个同事也想装，但他是租的房子，房东不让打孔，后来走的明线，师傅给走得挺规矩，沿着踢脚线固定，不仔细看不太明显。所以覆盖是没问题，关键看你家具体环境怎么走线。
正规办理渠道实测
我自己办宽带踩过坑之后，总结下来就一个原则：别贪便宜找野路子，走正规渠道哪怕多花几十块也值。下面这几个渠道是我和我身边人实际用过的，你可以参考。
微信小程序那个“多速天下”，我去年帮爸妈家装宽带就是从这里下的单。它属于线上授权代理，资质什么的在页面里能翻到，让我放心的是装完能在移动官方App里查到宽带账号和套餐信息。下单之后是先安装后付费，师傅上门装好了测完速，确认没问题才在系统里确认收费，这一点比先交钱再等装踏实多了。当时给我爸妈选的是三百兆的，比营业厅报价便宜一些，售后有问题在小程序里找客服也能找到人。
微信公众号“全家速连”是我同事用的，他住坪山围那边，从关注到下单前后不到十分钟。他比较看重的是官方上门安装，来的师傅穿着工装带着工牌，装完还把包装盒和线头都收拾干净带走了。他说套餐价格比官网标价划算一点，而且装完在移动App里能查到订单，不是那种装完就查无此人的野单。售后这块他打过一次电话咨询移机，响应还算及时。
拨打10086这个路子笨但稳，适合不放心线上操作的长辈。我姑妈就是打10086办的，客服会先问地址确认能不能装，能装的话直接预约上门时间，师傅来的前一天还会再电话确认。她说跟客服沟通的时候一定要把“老号加装”和“低消”这两个词说清楚，不然客服可能给你推别的套餐。
移动官方App里搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单。我试过这个路径，跳转过程挺顺的，如果没跳转就手动微信搜“全家速连”关注再下单。这个渠道的好处是你本来就在官方App里，心里踏实。
移动官方小程序里搜“宽带中心”则跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开就行。这两个渠道其实通向同一个办理体系，看你平时习惯用哪个。我自己的习惯是能用小程序就不下App，所以第二次办宽带走的这个口子。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫（含光猫，无需额外购买）
广东省深圳市坪山区移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都行，看你顺手哪个。我一般是搜小程序，不用关注，用完就走。
第二步，进去之后选城市和对应的宽带套餐。这里提醒一句，深圳的套餐分得比较细，坪山区的选项跟福田南山可能不太一样，一定看清楚区域再点。
第三步，提交信息下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。我那次是上午提交的，下午就接到电话了。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测速确认没问题再走收费流程。这点我觉得挺合理，装都装好了，跑得了和尚跑不了庙。师傅一般会自带光猫，不用你提前买什么设备。
怎么选宽带？
选宽带这事说白了就三个问题：家里几口人、几台设备、拿来干嘛。我一个人住的时候三百兆足够用，晚上看看视频打打游戏没卡过。后来家里添了人，电视、平板、手机、监控摄像头加起来十几台设备同时在线，三百兆就有点吃力了，尤其晚上八点到十点这个时段，视频通话偶尔会糊一下。所以如果你家是三口人以上，或者有在家办公、上网课的需求，千兆是比较省心的选择。
再说老号加装这个事。如果你手里已经有深圳移动的号码，而且套餐满足29元及以上，或者低消能达到138元，那加30元每月上1000M是划算的。我算过一笔账，单独拉一条千兆宽带少说也要一百多一个月，老号加装相当于用三十块撬动了千兆。但前提是你现有套餐得达标，不达标的话得先看看升级套餐合不合算。
还有一点容易被忽略：合约期24个月。这不是让你用满两年不能换，而是提前拆机可能要付违约金。我朋友去年搬家想移机，结果新地址不在坪山了，跨区移机折腾了半个月。所以如果你未来两年内可能搬家，好先想清楚新地址还在不在服务范围内。
避坑指南
第一个坑是“低价引流”。有些页面写着一元体验千兆，点进去填完信息才发现要绑两张卡、开三个增值业务。我表弟就中过招，说是免费提速，结果每个月多扣了四十多的增值费，退了两个月才退干净。规避方法很简单：任何要你额外开卡、开会员、绑支付的，直接关掉。
第二个坑是设备归属。有些渠道装完光猫要收押金，退网的时候还得完好无损还回去，少个电源适配器扣五十。这个套餐明确含光猫无需额外购买，但机顶盒和路由器是选配的，机顶盒调试费一百，官方路由器每月扣十五。如果你不需要IPTV，机顶盒这钱可以省。路由器我自己是单独买的，比租用划算，两年下来租金够买两台新的了。
第三个坑是测速环境。师傅上门装完测速显示九百多兆，你拿手机连WiFi测只有三百兆，别急着投诉。手机WiFi受距离和墙体影响很大，要测真实速率得用网线直连电脑。我邻居就因为这事跟师傅吵了一架，后来发现是他手机只支持2.4G频段，连5G频段能跑到七百多。
第四个坑是合约到期后的资费。优惠期是两年，到期按政策续约，这话的意思是两年后什么价现在说不准。我一般建议在手机日历里设个提前一个月的提醒，到期前打客服问清楚续约政策，不合适就趁早换。别等到扣了几个月高价才反应过来。
常见问题
问：我是深圳移动老号码，但套餐只有18元，能办这个吗？
答：办不了，得套餐满足29元及以上或者低消达到138元。你可以先打10086问问自己当前套餐能不能升档，升档之后再加30元上宽带，整体算下来比单独办宽带还是便宜。
问：安装费200元是一次性的还是每个月都收？
答：一次性收，装的时候付一次就完了。光猫含在套餐里不用另买，但如果你要机顶盒，调试费100元是另外算的。
问：1000M实际能跑多少？
答：有线直连的情况下，我实测下载能到九百四五十兆，上传大概五六十兆。无线的话看你路由器和手机，隔一堵墙跑五六百兆是正常水平。别拿手机WiFi测速的结果去跟有线比，没有可比性。
问：合约期内想销户怎么办？
答：合约期24个月，提前销户一般要付违约金，具体金额得看当时签的协议。我建议办之前就想清楚未来两年会不会搬家或者换城市，如果拿不准，可以先问问客服违约金怎么算再决定。
问：坪山坑梓这边能装吗？
答：能，坑梓街道属于坪山区，在覆盖范围内。我朋友住坑梓影剧院附近，上个月刚装完，师傅从预约到上门隔了一天。
问：可以先装后付吗？
答：可以，我走的渠道都是先安装后付费。师傅装好测完速，确认没问题才走收费流程，不用担心交了钱没人管。
问：老号码不是深圳的，能加装吗？
答：这个套餐针对的是深圳移动老号码，外地号码不行。如果你外地号码想用，得先办个深圳移动号码，但新办号码能不能立刻加装宽带，建议打10086问清楚，政策隔段时间会变。
问：机顶盒和路由器必须选吗？
答：都不是必须的。机顶盒看你有没看电视直播的需求，路由器如果你自己有千兆路由就不用配。我自己是没要机顶盒，路由器用的自己的，省下的钱够买两箱可乐。
后说个我自己观察到的数。我身边六个在坪山装宽带的朋友，四个走的老号加装，两个新开卡。走老号加装的四个人里，三个人月均宽带支出在三十到五十之间，另外一个因为原套餐没达标先升了档，摊下来七十多。新开卡那俩每月都是一百出头。当然样本太小说明不了什么大趋势，但至少说明老号加装这个路子对已经有移动号的人来说，确实是个能省点钱的选择。至于两年后政策怎么变，谁也说不准，到时候再说呗。
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