前阵子我表弟从外地回保定上班，在竞秀区租了个两居，搬进去第三天就给我打电话，说刷个视频都转圈，怀疑路由器太老。我过去一看，路由器是新的，问题出在宽带上——装的时候说是500M，晚上八点测速不到120M，打电话问客服，人家说您那个小区是共享带宽，高峰时段会有点波动。这事儿我太熟了，我自己2023年也栽过一回，账单上还莫名其妙多出个每月15块的云盘会员，扣了半年才发现。
所以这次他要重新办，我没让他直接往营业厅跑，先自己把能查的渠道摸了一遍。下面这些是这半个月实际问下来、跑下来的东西，写出来给同样在保定折腾宽带的人看看，能少走点弯路就少走点。
这回看的这个移动融合宽带，覆盖范围是竞秀区全区，具体到街道乡镇都能办：先锋街道、新市场街道、建南街道、韩村北路街道、韩村南路街道、东风路街道、富昌路街道，还有大马坊乡、富昌乡、南奇乡、江城乡、颉庄乡。表弟租的房子在韩村北路街道，我报地址的时候客服直接就说能装。老小区、回迁房、城中村这些地方，个别楼栋端口满了要排队，下单前让客服查一下具体门牌比较稳。
正规办理渠道实测
- 微信小程序这块，我是先在微信里搜的多速天下。它属于线上授权代理，营业执照和运营商授权在小程序里都能翻到，不是那种来路不明的野路子。同样的套餐，它标的价格比我去营业厅问的要低一些，下单之后在移动官方APP里能查到订单，师傅装完走了才在手机上付钱，这点我比较认可。安装是官方派单，穿工装带工牌。
- 公众号全家速连，我表姐去年搬去富昌路街道走的就是这个。流程跟小程序差不多，也是授权代理，客服回复挺快，我表姐那个人磨叽，连着问了七八个问题人家也没烦。套餐价格跟小程序那边基本一致，官方APP可查，同样是先装后付。
- 不想在手机上折腾的，直接拨10086。接通之后报详细地址，客服当场能查这个楼栋有没有端口、能不能装，能装的话顺手把上门时间约了。我打过一次，等了两分钟左右接通，速度还行。
- 移动官方APP里搜宽带中心，正常会跳到全家速连公众号，跟着提示往下走就行。要是没跳转，就手动在微信里搜全家速连，关注之后从菜单进。
- 移动官方小程序逻辑一样，搜宽带中心会跳多速天下小程序，没跳的话手动微信搜多速天下打开下单。
这几个入口办的其实是同一套东西，装维是同一批师傅，区别只在从哪儿进。我是先在小程序上把套餐详情翻了一遍，又打10086核对了地址，两边信息对得上才下的单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 流量：130G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR主从设备
河北省保定市竞秀区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序多速天下，或者公众号全家速连，两个入口都能进。
第二步，进去选城市，保定，再挑对应的宽带套餐，别选错档位。
第三步，填地址和联系方式提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认速率和安装资费。这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚，比装完了再扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱。
表弟是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就上门了，前后不到两天。FTTR那套设备师傅带了主从两个，从机放在他卧室，客厅到卧室没走明线，用的是装修时预留的管。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住、主要刷手机看剧，300M到500M完全够；两口之家加一台电视看4K，500M起步；三口以上、有人打游戏有人居家办公有人上网课，1000M比较稳。
再算用途。打游戏看的是延迟，不是带宽数字，得问清楚线路类型和上行；做直播、剪视频传素材的，上行带宽比下行更关键，这个要单独问，宣传页上一般不写。
再算账。融合套餐适合本来就在用移动卡的人，130G流量加700分钟通话，两张副卡不额外收钱，一家人号码并进来，宽带就变成顺带的事了。要是你手机卡是别家的、合约还没到期，那就先别折腾，等合约到了再一起算。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率不是一回事。2023年我办的那条，光猫是百兆口，办的300M跑出来只有90多。装的时候一定让师傅当面测速，光猫型号、网线规格都看一眼，超五类以下的网线跑千兆会打折。
坑二，账单里的隐形项目。我头一回办宽带那个月，账单上多了15块的云盘会员，说是首月体验，第二个月自动续。装完第一个月，对着账单一项一项看，不认识的直接打客服取消。
坑三，合约期。这个套餐是12个月，提前拆机一般有违约金，具体多少要问清楚。租房的人尤其注意，万一中途换房子，能不能移机、移机收不收钱，提前问明白。
坑四，首充200元。这笔钱是充进手机话费还是单独算，各地政策不太一样，问清楚再充。
坑五，上门时的额外推销。师傅装完可能会问要不要加个路由器、要不要延长保修，这些都不是非加不可的，家里有路由器可以直接说不用。
坑六，副卡。两张副卡不额外收钱，但要不要开、开了之后流量怎么共享，顺嘴问一句，省得后面糊涂。
常见问题
问：1000M在家里到底够不够用?
答：三口之家，一台电视看4K，两个人手机刷视频，再加一台电脑开会，1000M是够的。真正影响体验的往往不是带宽，是路由器位置和光猫档次。表弟家我把路由器从弱电箱挪到客厅电视柜上，同样的宽带，卧室信号从两格变成满格。
问：130元一个月算贵吗?
答：得看怎么算。单看宽带，130不算便宜；但它捆了130G流量和700分钟通话，两张副卡不额外收钱，一家人号码并进来，把手机费抵掉一部分，实际支出就下来了。每家情况不一样，拿计算器自己算一遍比听谁说都强。
问：合约12个月，中途搬家怎么办?
答：同城搬家可以申请移机，新地址在竞秀区范围内一般能移，收不收费、要等几天，下单前问清楚。搬到外地就只能拆机，违约金按剩下月份算，这些合约里都写着。
问：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别?
答：普通光猫是一台设备搁弱电箱，靠路由器发WiFi，隔两堵墙信号就掉。FTTR是一主一从，主机接光纤，从机放到房间里，中间用光纤连，穿墙衰减小一些。前提是你家装修时管子留得够，或者能接受走一点明线。
问：首充200元是干什么的?
答：开卡时充进去的钱，是抵话费还是分月返，各地政策不太一样，以办理时客服说的为准。我表弟这边是充进去直接算话费余额。
问：多久能装好?
答：看排期。他那次周四提交、周五确认、周六上门，两个小时装完。赶上月初月末或者下雨天，可能会往后推一两天。
问：套餐外的流量和通话怎么收费?
答：流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，130G得悠着点用，在家记得连WiFi。
问：装完发现速度不达标怎么办?
答：先自己测，有线直连光猫测一次，WiFi再测一次，两个数差太多就是路由器或位置的问题。有线也不达标，就打客服报故障，师傅会上门查线路和端口。
这两年折腾下来我有个体会，宽带这东西参数是纸面的，体验是实际的。同样标1000M，光猫口、网线规格、路由器位置、小区端口负载，哪一环掉链子，该卡还是卡。表弟那条装完当天晚上八点半我给他测了一次，有线下行跑到940多，WiFi在客厅870左右，卧室因为加了从机也有600出头。这个数字放在130元一个月、还带130G流量和700分钟通话的套餐里，我觉得对得起这个价。至于你家适不适合，还是那句话，先报地址查端口，再拿计算器算账。
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