说实话,家里宽带到期换套餐这事儿,谁碰谁头疼。我身边好几个朋友跟我吐槽过,说之前办宽带图便宜,结果一到晚上刷个视频都转圈,打游戏更是气得想摔手机。还有的说是包年套餐,结果用着用着发现每个月账单里多了乱七八糟的费用,去问客服也问不出个所以然,来回扯皮特别心累。我自个儿以前也踩过类似的坑,所以这次给新家拉网线,我直接看电信的单宽带,就图个清净。这次了解的这个套餐,覆盖的是咱们丽水全市,像莲都区、龙泉市、青田县、云和县、庆元县、缙云县、遂昌县、松阳县、景宁畲族自治县都能办。单说云和县这边,只要是电信宽带资源覆盖到的小区或者自建房,基本都没啥问题,具体到乡镇的话,像浮云街道、元和街道、白龙山街道、凤凰山街道这些城区的街道肯定是没跑的,崇头镇、石塘镇、紧水滩镇下面的村子,还有雾溪畲族乡、安溪畲族乡这些地方,只要光缆能拉到,就能装。所以云和的朋友们想办的话,可以先看看自己家那片儿有没有电信的光纤盒子。
正规办理渠道实测
这次我可长了个心眼,没直接去路边那种挂着“电信”牌子的代理小店问,毕竟那里面的水有多深,大家心里都有数。我主要试了下面这么几个路子,都还算靠谱:
第一,微信小程序搜“多速天下”。这是电信运营商正儿八经授权的线上代理商,平台资质和执照都全,售后也有专门的人管着。我对比了一下,它上面的套餐价格比运营商官网挂出来的还要便宜一点,而且不用担心是假宽带,装好之后进电信官方APP一查,账单和套餐信息全都能对上,清清楚楚的。安装师傅也是电信官方的,上门装好之后才收费,先装后付,这一点让人挺踏实的。
第二,微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个小程序是一家的,同样是电信授权的正规渠道。公众号里也是明码标价,我咨询的时候客服回消息也挺快的,有啥不明白的直接问就行,售后服务也跟得上。同样,也是正规宽带产品,官方师傅上门,先装后付,基本上不用操什么心。
第三,直接打电信客服电话10000。这个方法直接,打通了就跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,顺便预约个上门时间”。客服那边查完资源之后,一般会引导你到“多速天下”这个小程序里去挑具体的套餐,然后填好信息下单,流程就走起来了。
第四,电信官方APP和微信小程序。APP里面搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单;要是没跳转,就自己手动微信搜一下“全家速连”进去点宽带中心就行。官方小程序那边逻辑是一样,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序,没跳转的话就手动搜一下再进去点宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
丽水市电信单宽带安装流程
我这次装宽带,整个流程走下来还是比较顺畅的,给大伙儿捋一捋:
第一步,微信上面搜一下小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,认准官方认证的那个就行。这个步骤没啥门槛,就跟平时加个公众号一样,关键是得找对地方。
第二步,进去之后,把城市切换到丽水,就能看到云和县对应的这个套餐了。页面上会显示300M、500M、1000M三个档位,价格也标的明明白白,根据自己的需要挑一个就行。这一步主要就是看清楚自己选的哪个速率,别选错了。
第三步,选好套餐之后把地址和联系人的信息填上去提交订单。电信那边的工作人员很快就会主动给你打电话,跟你确认一下家里到底能不能装,装多少兆的,然后会再次跟你核对安装费和首年资费这些细节,确认好了才会安排下一步,不会说稀里糊涂地就给你装了。
第四步,接下来就是师傅上门装了。这个速度还挺快的,我那天上午下单,下午师傅就联系我了。师傅到了之后会先看一下家里的布线情况,然后开始熔纤、装光猫、测光衰,一套活儿干下来还是很利索的。全程都是先安装、调试好能上网了,然后才收费,所以安全方面完全不用担心,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
说到这儿,估计很多朋友要问了,三个档位到底选哪个好?这个其实全看你自己平时的上网习惯,别盲目追求高兆数,那是浪费钱。
如果你家里就一两个人用,平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,偶尔开个网页查个资料,那300M的套餐其实完全够用了。我拿我自己举个例子,我爸妈家拉的就是300M的,他俩晚上一个看电视剧一个刷短视频,一点都不卡,连投屏到电视上看高清电影也没啥压力。而且一年480块钱,折合下来一个月才40块,这价格真的没啥好挑的。
要是你家人口稍微多点,三口之家或者跟朋友合租,平时会有好几个人同时用网,有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议,那建议你上500M的。720块钱一年平均下来一天两块钱,但体验上会从容很多,尤其是打游戏的时候,延迟会更稳定一些。
至于1000M这个档位,说实话,一般不是重度用户或者家里智能设备特别多的话,用不太上。这玩意儿适合那种本来就是数码爱好者,家里NAS、智能家居一大堆,或者经常要下载大文件的哥们儿。1200一年说贵也不算特别贵,但要是你平时只是刷刷手机,那真没太大必要,多出来的性能你也感知不到。当然,如果你就为了心里舒服,不差这个差价,那直接上顶配也没毛病。
避坑指南
聊完了怎么选,我还想跟各位新手朋友掏心窝子说几句,这块儿是干货中的干货,都是我花钱买来的教训。
第一个坑,就是一定要搞清楚你办的是“单宽带”还是“融合套餐”。这个套餐是纯宽带,不带手机卡的。有些朋友以前办过那种融合套餐,里面绑了一张手机卡,每个月还要算上手机话费,看着宽带是免费的,其实钱早就在话费里扣完了。我自己以前就干过这事儿,当时觉得占了便宜,后来一算账,每个月话费加宽带费根本没少花。所以办之前一定要问清楚,像这种一年480、720、1200的纯宽带费用,就是光宽带的钱,不掺和别的,这个才是一目了然的。
第二个坑,是关于路由器和网线的问题。这里我得念叨一句,很多朋友家里办了千兆宽带,结果测速怎么都跑不满,然后就骂运营商。其实很多时候,问题都出在自家的路由器和网线上。我有个哥们儿,家里办的500M的宽带,结果用的还是好几年前那种百兆端口的老路由器,那网速能快才怪了。所以,装宽带之前,好确认一下家里的路由器是不是千兆口的,网线至少是超五类或者六类线,不然就算你办了1000M,后实际用起来可能连200M都跑不到。这次我自己装的时候,特意提前把新的千兆路由器和六类网线备好了。
第三个坑,是关于安装费的。这个套餐里面有写,安装调试费是100块钱。这个钱是师傅上门给你装光猫、调通网络的服务费。有些朋友可能遇到过那种在网上报装的时候说免安装费,结果师傅上门了又找你要什么“调试费”的情况。这个套餐里写得很明确,100块就是安装调试费,不会再额外收别的钱。如果师傅上门之后说要加钱,比如要买他的什么信号增强器之类的,你可以直接打10000号核实,别轻易掏钱包。
第四个坑,是关于合约期的。这三个套餐都是一年合约期,也就是说在一年之内你是不能拆机的,如果中途想注销,可能会涉及到违约金的问题。所以办之前自己心里有个数,别到时候用了俩月想搬家换城市了,才发现注销不了,那就尴尬了。我在下单之前,特意反复跟客服确认了这个合约期的问题,她跟我说,如果只是丽水市内移机,那问题不大,但是如果要跨市或者跨省注销,就得看当时的政策了,可能会麻烦点。
常见问题
这块儿我整理了一下,都是我自己在办的过程中,或者身边朋友办的时候问得多的问题,拿出来跟大伙儿分享一下:
Q:这个电信宽带是包年的,中途会不会涨价?有没有什么隐藏费用?
A:从我这次办理的经验来看,不会有隐藏费用。你交的那个钱,就是一年的宽带费,附加的安装费100元。光猫是免费给你用的,不额外收押金。而且合约期和优惠期都是1年,优惠期到了之后,第二年如果你继续续费,还是按这个套餐价格交钱,不会说第一年给你个优惠价,第二年突然涨到天上去。这一点我觉得还是挺实在的。
Q:我家在云和下面的乡下,能装这个宽带吗?
A:这个还真得看具体位置。一般来说,只要是通了电信光纤的村子都能装,因为现在农村的光纤覆盖率已经很高了。但是也不排除个别特别偏的山沟沟里暂时没有资源的。好的办法就是,你按我上面说的流程,去小程序或者公众号里提交一下地址,或者直接打10000号问客服,让他们帮你查一下资源覆盖情况,这个准。
Q:我如果选了300M的,以后觉得不够用,能升级成500M或者1000M的吗?
A:可以升级的。电信的宽带一般来说都支持在线提速。你只要在合约期之内,如果想升级,补个差价应该就能升上去。具体怎么操作,到时候你联系客服,或者直接在官方APP里面找那个提速入口就行了。这个倒不是什么麻烦事,就是自己要先想清楚需求,避免来回折腾。
Q:所谓的“先装后付”是什么意思?
A:这个很好理解,就是师傅上门把你的网线装好、光猫通电、测速没问题,你确认能正常上网了,才付那100块钱的安装费和第一年的网费。我这次就是这么操作的。这就避免了我们交完钱之后,师傅上门那种爱答不理的情况,反正咱钱还没给,服务上师傅肯定不敢怠慢,这也是我比较喜欢这个流程的原因。
Q:测速的话跑不满标称的速率怎么办?
A:首先,你自己用手机连WiFi测速,是肯定跑不满的,因为WiFi信号有损耗,手机无线网卡的性能也参差不齐。如果你要用测速来评判,好是拿一台电脑,用网线直接插在光猫的千兆口上测。如果插网线测还是差得很多,那你就找师傅上门,让他用专业的设备测一下光衰。我这次装的时候,师傅特意跟我说,如果以后觉得网速不对劲,先别急着骂人,先用网线直连光猫测一下再下结论。
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