上个月底,我一个住南市街道的朋友给我发消息,说他家宽带一到晚上八点就开始转圈,刷个视频得等半分钟,测速软件跑出来三十几兆,可他当初办的时候,业务员嘴上说的是五百兆。我问他合同上写的速率是多少、上行给到多少,他一句都答不上来。这种事儿我见得太多,很多人装宽带的时候只记住了一个数字,剩下的全是糊里糊涂,等到网卡了才发现自己连当初签的什么内容都不清楚。
我自己在和平区住了快六年,搬过两次家,前后装过三条宽带,踩的坑不算少。今天就把天津联通这个融合宽带199元1000M的情况,按我知道的实情讲一遍,能不能装、钱花在哪儿、哪些环节容易多掏,一条条说清楚。
先讲覆盖,因为这个决定了你有没有必要往下看。这个套餐是和平区的,和平区下辖的六个街道都在上门范围里,包括劝业场街道、南市街道、南营门街道、新兴街道、小白楼街道、五大道街道。老居民楼、老洋楼、写字楼里的公寓,基本都能报装。不过和平区老房子多,有些楼道当年没预留管道,走明线还是走管道得师傅上门看一眼才能定,这个提前有个心理准备,别指望电话里就能给你说死。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址填XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:200G
- 通话:2000分钟
- 首充:50元
- 安装费:399元
- 合约期:36个月
- 设备:全屋组网子母网关 FTTR一主两从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,天津的就选天津的。
第三步,填信息提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再点头。
第四步,师傅约时间上门装,先安装、后付费,装完测通了再交钱,这个顺序别搞反。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我一般让人先回答三个问题,答完基本就有答案了。
一是家里几口人、几台设备。两口人手机加平板加电视,五百兆其实够用;三口以上,加上孩子上网课、有人打游戏、有人追剧,一千兆才不至于互相抢带宽。这个199的套餐给的是一千兆,属于往上留了余量的选法。
二是你本来要不要办手机卡。这是融合宽带的关键,它得新开一张手机卡,199元一个月里含200G流量和2000分钟通话,钱是从手机卡话费里按月扣的。如果你本来一家人的手机费加起来就一百五六,那这笔账合起来算不算贵,得自己掰着指头算一遍,别只看宽带那一栏。
三是房子多大、墙多不多。这个套餐带的是FTTR一主两从,一个主网关加两个子网关,两居三居基本能铺开。要是你家是老式砖墙、房间又隔得多,一主两从会比单放一个路由器稳当,但前提是装修时能走线或者接受明线。
至于速率档位,同一类融合套餐里还有别的档次,具体哪个区能装哪档,还是以系统里实际报出来的为准,别听人口头说。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐写的是36个月,但产品备注里有一句“用满一年可协助解约无违约金”。这两句话放一起,很多人就只看前半句吓退了,或者只看后半句就放心签了。我的建议是,办理的时候把“用满一年怎么解约、走什么流程、需不需要提前申请、设备怎么退”这几个问题当场问清楚,能留文字记录就留文字记录,口头承诺风一吹就没了。
第二个坑,安装费399。这笔钱是一次性的装机费用,不是押金,退网的时候不会退给你。有人以为是押金,退网时跑来问我要,这个真没有。
第三个坑,首充50元。这50是充进新开的手机卡里的,不是白交,但也不算优惠,就是让卡里先有点余额好扣月费,心里有数就行。
第四个坑,首月怎么算。首月有可能是按天折算,也有可能是全价,各地政策不一样,以实际计费为准。别自己默认是折算,账单出来差几十块又要打电话扯皮。
第五个坑,套餐外怎么收。流量5元/G,语音0.15元每分钟,短信0.1元一条。这个单价不算高,但家里有老人小孩刷视频没数的,200G也可能见底,超出部分就是真金白银。
第六个坑,设备归属。FTTR一主两从是跟着套餐给的,退网时设备要回收,搬家的时候别把子网关当旧路由器扔了,赔起来不便宜。
第七个坑,那条500M二宽。备注里写的是“赠送可选装500M二宽”,注意“可选装”三个字,不是自动就给你装上的。家里有老人房、或者想把一条线单独给办公用,办理的时候主动提,不提一般不会主动给你加。
第八个坑,测速方式。我朋友那次说网慢,我过去一测,有线跑九百多,是他隔着两堵墙用手机连2.4G测的。测速要用网线接电脑测,无线测出来的数字只能当参考。
常见问题
Q:一千兆实际能跑多少,会不会缩水?
A:有线直连的情况下,跑九百多是正常水平,达不到标称值一点点是物理损耗。无线就看路由器和距离了,隔两堵墙掉到三四百很常见,这不是运营商的问题。
Q:199一个月,贵吗?
A:单看宽带这一栏不算便宜,但它捆了200G流量和2000分钟通话,还带一主两从的设备。判断标准是你家本来手机费花多少,两边加起来比原来多花多少,多的这部分才是你为宽带付的钱。
Q:和平区老楼能装吗?
A:六个街道基本都能报装,但老楼要看楼道有没有资源、入户怎么走线,这些得师傅上门看。别在电话里听一句“能装”就以为万事大吉,上门勘测这一步别省。
Q:36个月的合约,中途不想用了怎么办?
A:按备注的说法,用满一年可以协助解约、不收违约金,具体流程办理时问清楚,写进单子里。不满一年就想退的,那就得按合同走,签之前想明白。
Q:副卡是怎么算的?
A:可以开4张副卡,具体收不收费、怎么收,办理的时候问一句,别自己猜。
Q:从下单到装好要多久?
A:和平区资源相对齐,一般几天内能约上,赶上月底月初装机的多,会慢一些。急的话下单后主动跟联系你的师傅约时间。
Q:那条500M二宽是白给的吗?
A:是可选项,办理时提出来才给装,装不装、装在哪个房间,提前想好。
我自己的看法是,融合宽带这东西没有绝对划算不划算,只有合不合你家的账。像这个199的套餐,适合那种一家人手机费本来就压在一百五以上、家里设备多、又愿意一次签长合约的用户;如果就老两口看看电视,或者你随时可能换城市,那长合约反而束手束脚。去年到今年我帮身边七个人看过宽带单子,其中四个人的问题都出在“合约期”和“首月计费”这两行小字上,跟速率一点关系都没有。装宽带之前多花十分钟把这两行字读明白,比装完之后打十个电话都管用。
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