上个月我表姐从佛山回德城街道老家住，进门第一件事就是吐槽家里的网。她说晚上八点想跟客户开个视频会，画面卡成PPT，孩子那边还在看动画片，路由器一卡，全家都跟着急。这事我太有感触了，前几年我在老家装宽带，也是踩过一串坑。
先说资费这块。当时业务员上门，嘴上说的是”百兆宽带”，合同拿过来一看，写的是共享带宽，晚高峰实际跑起来也就二三十兆。安装费也含糊，先说不用花钱，装完又收了200。合约期两年，我第二年想换个便宜点的档位，被告知提前拆机要赔违约金。那会儿我就明白一个道理：宽带这事，便宜的未必省钱，看不懂的合同别急着签。
这次是我爸妈家要重新装，我才认真把德庆这边的移动月包宽带摸了一遍。先说大家比较关心的覆盖问题。这套宽带在肇庆是铺开的，落到德庆这边，不是只有县城能用，德城街道、新圩镇、官圩镇、马圩镇、高良镇、莫村镇、永丰镇、武垄镇、播植镇、凤村镇、悦城镇、九市镇、回龙镇，这13个乡镇街道都在受理范围内。
不过有句话得说在前头，能受理不等于你家当天就能装。像一些老小区、自建房，还有村里位置偏一点的地方，有时候是端口满了，有时候是线路还没铺到那栋楼。我自己是先在手机上填了地址，让工作人员去查资源，隔天回了话，说我们那栋楼有端口。所以别光看覆盖范围，把具体地址报上去查一遍才踏实。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的正规渠道都试了一遍，把结果摆出来，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，进去先看肇庆本地的宽带产品。
第二步：选择对应城市宽带套餐。定位到肇庆之后，德庆可办理的档位会显示出来，1000M和2000M都在里面，按自己家的需求挑。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会再核一次你家的资源覆盖，顺便把安装费、合约期这些讲清楚，有疑问当场问。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
我一般是按家里的人数、设备数和房子结构来分的，跟买空调看匹数差不多。
两个人住，手机两三台，加个电视盒子，平时刷视频、开视频会、偶尔打打游戏，1000M那档就够了。100元一个月，光猫是运营商给的，不用自己再买设备。
三居室以上、房间隔得远、家里有台式机或者NAS、有人做直播或者剪片子，那2000M那档更合适。它配的是FTTR一主一从，简单说就是主设备加一个从设备，把光纤铺到房间里去，隔两堵墙信号也不至于掉得太难看。139元一个月，安装费200元。
还有个容易被忽略的点是合约期。两档都是2年，合约期内没法拆机。如果你这两年可能换城市、换工作、搬家，那就得先想清楚。优惠期也不一样，1000M那档写的是2年，2000M那档写的是长期优惠，到期后都按运营商当时的政策续约，这个在办之前问一句，心里有底。
避坑指南
坑一：只说”千兆”不写具体速率。我朋友2023年在中山装宽带，业务员全程说”千兆”，装完测速只有三百多兆，翻合同才发现写的是”高可达千兆”。规避办法就是让对方把速率数字写进单子，白纸黑字。
坑二：安装费含糊。1000M那档安装费100元，2000M那档200元，这个数目是明确的。要是有人报的跟这个差很多，先别急着付，问清楚差在哪。
坑三：把”优惠期”当成”价”。100元和139元都是优惠后的价格，原价分别是129元和199元。优惠到期后按运营商新政策续约，所以别按优惠价去算未来五年的预算。
坑四：设备归属搞混。光猫和FTTR一主一从是配合套餐用的，但你要问清楚是给还是租、退网要不要还。我另一个朋友2024年装宽带，业务员说”送路由器”，装完每月账单多扣15块，一问才知道是租的。
坑五：副卡随手开。1元一个月一张，1000M那档可以加1张，2000M那档可以加2张，每张加10G流量。听着不贵，但用不上的卡就是白扣钱，办的时候想清楚家里到底几张卡。
坑六：套餐外资费没问。国内流量5元/G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了心里得有数，别等账单出来才反应过来。
坑七：首月收费方式各地说法不一样。有的是首月按天计费，有的按全价，以业务员实际沟通为准。这句”以实际沟通为准”不是废话，是提醒你当场确认清楚，别事后扯皮。
坑八：在非官方渠道转账。正规渠道都是先安装后付费，钱不会让你提前打到某个私人账户上。碰到要先交定金、先转账的，直接停。
常见问题
Q：我在德庆乡下，比如悦城镇、九市镇那边，能装吗？
A：德城街道、新圩镇、官圩镇、马圩镇、高良镇、莫村镇、永丰镇、武垄镇、播植镇、凤村镇、悦城镇、九市镇、回龙镇这13个乡镇街道都在受理范围内。但具体到某个村、某栋楼，还是要报地址查资源，端口满了就得等。
Q：1000M和2000M，日常用起来差多少？
A：看场景。两个人刷视频、开会，1000M基本感觉不出瓶颈。差别主要在多人同时用、大文件传输、多房间覆盖这些地方。2000M那档配FTTR一主一从，穿墙这件事上确实比单个光猫舒服。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，约的第三天上午，师傅来了大概一个多小时弄完。具体还得看当地工单排期，忙的时候会往后挪一两天。
Q：安装费是怎么收的？
A：1000M那档100元，2000M那档200元，是先安装后付费，装完确认没问题再结。
Q：合约期两年，中途搬走了怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写在条款里的。真要搬，得跟运营商沟通，可能涉及违约金。所以租房的朋友，先确认自己能不能住满两年。
Q：老用户能办这个吗？
A：这个得看号码当前的套餐状态和当地政策，打10086或者在小程序里填信息，让工作人员查一下比我说得准。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫是单个设备，一般放在客厅或者弱电箱，离得远的房间信号会衰减。FTTR是一主一从，主设备接光纤，从设备放到房间里，等于把光纤往屋里再延伸一段，适合面积大、墙多的户型。
我在德庆这边问下来的账是这样的：1000M那档一个月100块，一年1200；2000M那档一个月139，一年1668。差的那39块，摊到每天大概一块三。家里就两口人、手机加电视，我觉得1000M够用；要是三居室、房间隔得远，或者家里有台式机、NAS这类东西，直接上2000M那档，把信号一次铺开，比后面再补路由器省事。
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