家里宽带这事儿，我是真被折腾过几回。早几年图省事随便装了一条，结果晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，我在客厅刷个视频转圈转到怀疑人生。打电话问客服，说带宽够，是我路由器不行；换了路由器，又说是我网线不行。来来回回折腾小半年，钱没少花，问题没解决。后来才明白，装宽带这事儿不能光看广告上写的那几个数字，得看自家几口人、几个设备、平时干啥用。今年11月上旬，我把家里老人的联通老号拿出来加装了一条宽带，才算把这事儿理顺。
先说覆盖，不然说再多也是白搭。我这次办的是嘉善这边的联通老号加装宽带，嘉善全县都能装，魏塘街道、罗星街道、惠民街道这三个街道，加上西塘镇、姚庄镇、陶庄镇、干窑镇、天凝镇、大云镇这六个镇，乡镇街道一级都覆盖到了。我住的小区在老城区边上，楼龄快二十年了，一开始还担心线路老化装不了，结果师傅上门一看说管道里本来就有联通的光缆，直接接上就能用。同小区我一个同事住另一栋，也是当天报的，隔天就装好了。所以如果你家在嘉善下面的镇上或者村里，也不用先自我否定，报个地址让师傅去看一眼，比自己在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是挨个试过一遍，说下真实感受，都是我自己走过或者陪朋友走过的流程。
- 微信小程序里搜「多速天下」，这是我后实际下单用的。它是线上授权代理，资质是正规的，我当时特意去联通官方APP里核验过订单，能查到。套餐比运营商官网挂的价格要合适一些，下单之后不用先付钱，师傅装完测好速才收，先装后付这点对我来说挺重要，起码不用担心钱付了人找不到。售后也是他们那边跟，出问题不用自己两头打电话扯皮。
- 微信公众号「全家速连」是同一套体系的另一个入口，我帮邻居阿姨操作过一次。她不太会用小程序，我就让她在微信里搜公众号关注，菜单点进去一样能选套餐。资质正规，官方APP可查，官方安排上门安装，同样是先装后付。她年纪大了，我全程帮她填的地址和信息，提交完大概两个小时就有联通的人打电话来确认时间。
- 打联通客服电话10010也行，这是笨但稳的办法。我一开始就是打的这个，接通之后直接报门牌号，客服那边能查到小区有没有资源，能不能装当场就有答案。确认能装之后可以预约师傅上门的时间，不用自己在网上反复填表。
- 联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」那个公众号去下单；万一你那边的版本没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后自己下单，流程是一样的。
- 联通官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序，没跳的话就手动微信搜「多速天下」，打开之后下单。
这几条路我自己走过两条，陪人走过一条，剩下两条是后来验证的时候点进去看过流程，都能走通。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
浙江省嘉兴市嘉善县联通宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，我11月6号晚上下的单，11月8号上午就装完了。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我是用的小程序。
第二步，进去之后选城市，选到嘉兴，再往下选嘉善，套餐列表里就能看到对应的档位，点进去看详情。
第三步，填地址、姓名、电话，提交订单。提交完大概一个多小时，联通那边的人就打电话过来了，跟我确认了两件事：一是宽带速率是不是1000M，二是安装费怎么收。确认完约了第二天上午上门。
第四步，师傅按约定时间到，带了光猫，从楼道管道井拉线进屋，前后弄了四十分钟左右。装完当场测速给我看，然后才收的费。先安装后付费，这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
我现在给身边人建议，都是先问三个问题，问完基本就知道该选什么档了。
第一，家里常住在几个人。一个人住，平时就是手机刷刷视频、偶尔开个电脑，300M到500M完全够用，没必要上1000M。三口之家，孩子要上网课，大人晚上要看4K，那就往500M以上走。我家是老人加我们两口子加一个上小学的，算下来五六个设备同时在线，1000M用着才不憋屈。
第二，看你手上有没现成的号码。像这次这个老号加装，前提是你得有嘉兴联通的号码，在原套餐基础上每月加30元。如果你本来就在用联通，那这条路挺省事，不用再办新卡，也不用换号。如果手上没有联通号，那就得先算算办新号划不划算，别为了省宽带钱多养一张卡。
第三，看合约期你能不能接受。这个套餐是24个月，优惠期两年。两年之内你要是搬家、换城市，处理起来会麻烦一些。我有个朋友就是没看合约期，装完八个月工作调动去了杭州，剩下一年多的合约只能自己想办法，后是转给了亲戚用。
还有个小细节，光猫是含在套餐里的，不用自己买。如果你想要带WiFi功能的双频光猫，装的时候加60元可以换，这个我当时问了师傅，他说老房子墙厚的话，双频的穿墙效果会好一些，但也别指望一台光猫覆盖一百多平，该加路由器还是得加。
避坑指南
坑一，只看宣传速率不看实际条件。我2023年帮亲戚装过一条，宣传写的也是千兆，结果测出来只有两百多。查了半天，问题出在他家预埋的网线是超五类老线，路由器还是百兆口的，光猫再快也没用。规避办法很简单：装之前先问清楚自家线路是光纤入户还是楼道交换机，装完当场让师傅用有线测速，别用手机连WiFi测，那个数字不准。
坑二，忽略优惠期。这个套餐写的是优惠两年，到期按政策续约。也就是说两年之后价格可能会变，具体以当时的政策为准。我一般会在手机日历里设个提醒，提前一个月去问续约的事，免得到时候稀里糊涂按原价扣了几个月才发现。
坑三，安装费里藏东西。正规流程是安装费100元，明码标价。但我听说过有人在非正规渠道办，师傅上门又收什么材料费、调试费，一笔一笔加起来多出好几十。规避办法是下单前把费用问清楚，正规渠道的收费是固定的，师傅上门不会再额外要钱。
坑四，合约期内移机。24个月不短，中间要是搬家，得先问清楚新地址在不在覆盖范围内，同城移机一般能办，跨市就麻烦了。我那个调去杭州的朋友就是活例子，走之前没问，后多花了心思处理。
坑五，把光猫当路由器用。光猫自带WiFi能用，但带机量有限，家里设备一多就开始掉线。我自己的做法是光猫只负责拨号，WiFi交给单独的路由器，两台设备分工，晚上高峰期稳不少。
常见问题
问：这个老号加装宽带,是不是必须得是嘉兴的联通号码?
答：是的,得是嘉兴联通的老号码,在原套餐基础上每个月加30元。外地号码或者移动电信号码办不了这个,那种情况得走新装的路子。
问：1000M实际能跑到多少?
答：我家装完当天师傅用有线测的,下载在900多M,晚上八点我自己又测了一次,八百多M,这个浮动算正常。无线的话看你路由器和距离,隔一堵墙掉到三四百M也很常见,不是宽带的问题。
问：光猫要自己买吗?
答：不用,套餐里含光猫。想要带WiFi的双频光猫,装的时候加60元能换,我建议换,尤其是老房子。
问：装完多久能用?
答：我是11月6号晚上提交,11月8号上午装完,当场就能用。乡镇上可能会慢一两天,看师傅的排期。
问：24个月合约期,中间不想用了怎么办?
答：合约期内提前退一般会有违约处理,具体怎么算得看当时的政策,办之前一定问清楚。我的建议是,如果你两年内有可能搬家或者换城市,先把这个因素考虑进去再决定。
问：乡镇上能不能装,比如天凝、大云这些地方?
答：嘉善这几个镇都在覆盖范围里,魏塘、罗星、惠民三个街道和西塘、姚庄、陶庄、干窑、天凝、大云六个镇都能报装。不过具体到某个村某条巷子,还是得报地址让客服查一下资源,有的老村子管线还没铺到。
问：安装费100元是装完再收吗?
答：对,先安装后付费,师傅装完测好速才收钱,这点我特意确认过。
我这几年的体会是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。像我家这种有老号、两年内不打算搬、家里设备又多的,每月加30元上1000M,一年下来三百多块,比我之前那条一年六百多的还便宜,速度也实打实快了一截。但如果你一个人住、平时就刷刷手机,真没必要凑这个热闹,选个低档位的一样用。装之前多问一句、多测一次,比装完之后拍大腿强。
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