家里宽带又卡又贵?这毛病我太懂了。尤其是咱们安溪这边,好多老小区和乡镇自建房,以前想装个像样的宽带,要么被垄断要么资费看不懂,月付59、79的算下来一年大几百,网速还忽快忽慢,晚上刷个视频都转圈。我自个儿踩过这坑,当年图便宜办了张手机卡送宽带,结果第二年开始默默涨价,找客服扯皮半天也没用。所以这回我特意花了几天时间,把广电在咱们安溪的包年宽带套餐扒了个底朝天,这篇就纯当跟你唠嗑,把我知道的全抖出来。
先说你关心的覆盖问题。广电这个套餐在咱们福建泉州,全泉州的区县都能装,具体到咱们安溪县,像凤城镇、湖头镇、蓬莱镇、官桥镇、剑斗镇、城厢镇、魁斗镇、金谷镇、龙门镇、西坪镇、感德镇、虎邱镇、芦田镇这几大镇,还有下面的长卿镇、蓝田乡、祥华乡、桃舟乡、福田乡、尚卿乡、大坪乡、龙涓乡这些地方,只要不是特别偏远的自然村,基本覆盖都到位了。不过说实话,山区里个别角落可能资源还没拉到位,下单前好先让师傅查一下端口,这个后面细说。
正规办理渠道实测
别急着去某宝某多瞎搜,那些第三方店铺鱼龙混杂,万一跑路了你哭都没地方哭。我实测下来,靠谱的路子就这四条,按顺序来不会出错:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是广电运营商官方授权的线上代理商,资质什么的都齐全,不是野路子。售后体系也成熟,有问题能找到人。关键是他们的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算,而且你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规入系统的。宽带是官方师傅上门装,先装后付,钱不白花。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,跟上面那个“多速天下”是同一级别的授权代理。正规资质有保障,售后不用担心。同样能享受比官网便宜的套餐价,广电动态APP上全能查到,是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
- 广电客服电话渠道:笨也稳的办法。直接拨广电客服热线10099,你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。”客服如果查完告诉你没资源,那就死心换别家。如果客服告诉你可以在“多速天下”小程序上选套餐,那你就照着去操作,填好信息下单就行。
- 广电官方APP办理渠道:下载广电官方APP,进去后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“全家速连”关注,进去点宽带中心也能下单。这条路适合习惯用APP操作的人。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
注意,上面这两个套餐的纯宽带速率都是300M,没区别。差的这216块钱就差在一个机顶盒上,也就是看电视直播用的。如果你家电视是智能电视能装APP看剧,或者压根不看电视,那选240的套餐一就完事了。但如果你家有长辈习惯看电视台直播,比如央视新闻、本地频道啥的,加钱上456的套餐二更省心,毕竟现在装个IPTV机顶盒,单买都得一二百一年。
泉州市广电单宽带安装流程
我上个月刚帮老家亲戚走了一遍流程,整个过程比我想象的顺。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先随便点点看看。这一步相当于查行情,看看你所在的小区到底能不能装,资源池里有没有端口。有些老房子线路老化,系统里就直接显示不可装,省得你白等。
第二步,在页面里选对应城市的宽带套餐。你人在泉州就选泉州,在安溪就选安溪,别选错了。这里有个细节,页面会让你填详细地址,你填到门牌号,系统会自动匹配近的接入点。
第三步,提交信息下单。下单后不会马上扣钱,运营商会先安排人联系你,跟你确认一遍宽带速率和安装资费。这个步骤很关键,你可以在电话里再确认一次有没有其他隐形费用,比如调试费、光猫押金之类的,虽然单子上写的是98安装费,但多嘴问一句没坏处。
第四步,专业师傅上门安装。广电的装维师傅会跟你约时间,当天或者第二天就能来。师傅到了会先查线路,然后放线、熔纤、注册光猫,全程大概一个来小时。都是先安装、后付费的模式,师傅装完你测试网速没问题了,再在小程序或者APP上付款,安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题得反过来问自己。
如果你需求就是平时刷刷抖音、逛逛淘宝、聊聊微信,家里就一到两个人用网,那300M的套餐一妥妥够了。240块一年,折合一个月20块钱,这价格在安溪县基本上找不出更低的。而且你这1年合约期也不长,到期以后想换就换,灵活得很。
如果你家里人多,或者有长辈要看电视直播,那就闭眼选456的套餐二。多花的钱就当买个机顶盒和电视服务,算下来也不亏。而且这套餐一和套餐二都是300M,别指望456那个网速会快一档,纯粹多的是电视功能。
还有一个情况得单独拎出来说,就是那种合租或者短期过渡住的,选套餐一就行。因为你合约期只有1年,不像有些运营商一绑就是两年三年的,中途想跑路还得付违约金。广电这个一年一签,时间到了解约走人,没那么多烂事。
避坑指南
接下来这段是重点中的重点,都是我见过的真实案例总结出来的。
第一个坑,是“免费”两个字。有些代理商宣传的时候会说“免费安装”,等你装好了发现账单里多了98块。天下没有白吃的午餐,广电这种单宽带,安装费和光猫费用都会写清楚,你下单前一定问明白有没有押金,光猫坏了怎么算,拆机的时候要不要退回,别等验收的时候两眼一抹黑。
第二个坑,是贪便宜找非正规代理。我有个朋友图便宜,在某个二手群里找了个“内部渠道”,说能便宜50块一年。结果宽带装了没俩月,那人跑路了,续费都没法续,想报修都找不到人,后只能自己打电话给广电客服,才知道不是官方渠道出的单,整得特别被动。所以认准上面说的四个渠道,尤其“多速天下”和“全家速连”这两个,稳定售后有保障。
第三个坑,是忽视覆盖盲区。你别看宣传说全县都能装,实际上有些老小区楼道里的分纤箱早满了,或者线路老化运营商不给扩容,你就是下单了也会被退单。所以下单前哪怕多花两分钟,先打个客服电话问问地址能不能装,或者让师傅上门勘察,确认了再交钱。
第四个坑,是关于光猫和路由器。广电套餐里含的是光猫,不包含路由器。有些小白以为装完宽带就能直接WiFi上网了,结果师傅装完光猫一测,说你家没路由器,WiFi信号根本没有。你只能自己去买个路由器,几十块到几百块不等。所以下单之前你自己就得准备好一个千兆路由器,不然还得临时跑一趟电脑城。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑手机卡?每月要交月租吗?
A:不用。这是纯宽带单套餐,办理时候不绑任何手机卡,不存在什么“月租”“低消费”。你交的就是明面上的年费,一年一交,240或者456选一个,到期了再续。
Q:300M的网速,实际下载速度大概多少?
A:理论上下载速度能到37.5MB每秒。但实际使用中,受路由器性能、网线质量和小区高峰时段影响,一般能在25到35MB每秒之间浮动。你拿迅雷下载一个2GB的安装包,一分钟左右能下完。这个速度对绝大多数家庭来说完全够用。
Q:安装那天我不在家能装吗?
A:好是家里留人。师傅要进门操作光猫,如果屋子没人,或者线路需要从楼道拉进来,没人在场根本没法施工。你哪怕让房东或者邻居帮个忙在屋里盯着也行。
Q:合约期内我想搬家,能移机吗?
A:广电一般支持移机,但可能涉及移机费,具体得问客服。不过套餐合约我上面写了,“合约期内无法拆机”,意思是你不能中途取消退钱,但移机属于变更地址,不影响合约,只要新地址有覆盖就能移过去。
Q:到期了我忘了续费,会自动停机吗?
A:正常情况下,到期后没续费就停机了,不会像有些运营商那样给你自动延期自动扣费。广电这点还算实在,到期前运营商一般会短信提醒你。要是你不想用了,到期直接不管就行,不用专门跑营业厅销户。
后再多嘴一句,宽带你用得好不好,七分看线路资源,三分看设备。哪怕你拉了1000M的光纤,家里路由器是百兆口的,那也白搭,高跑个94M。所以装完宽带的当天,让师傅帮你测一下实际端口速率,再把家里的路由器换成千兆口的,这样才能榨干这300M的每一分带宽。愿咱们安溪的老铁们都能用上明白宽带,不上当,不花冤枉钱。
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