说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带又卡了、费用又涨了,我都挺能理解的。我自己前两年也踩过不少坑,什么签约的时候说得好好的,用起来完全不是那么回事,还有隐藏的安装费维修费,账单一看懵了。所以今天就想掏心窝子聊聊宽带这点事,把我近在福州闽侯这边用移动宽带的真实情况摆出来,给准备装宽带的朋友一个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。我住在闽侯县,这边移动宽带基本是全覆盖的,整个县的乡镇街道都能装,不管是甘蔗街道、上街镇,还是青口镇、南通镇、南屿镇、祥谦镇、尚干镇、白沙镇、竹岐乡、鸿尾乡、洋里乡、大湖乡、廷坪乡、小箬乡,这些地方报装都没问题。我自己住的是上街镇,师傅上门特别快,朋友在青口那边也顺利装上了千兆。所以住在闽侯的朋友基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,那就必须聊聊从哪里办靠谱。我当初也怕被坑,把市面上能走的道儿都摸了一遍,后整理出这几种正规渠道,都是我自己或者身边人亲测没毛病的:
- 微信搜“多速天下”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商搞的。平台资质是齐的,合规合法,售后体系也比较完善。我看中的是上面套餐比运营商官网划算不少,而且不用怕被忽悠,因为可以在官方APP实时核验账单和套餐信息。下单后有官方师傅上门装,先装后付,挺放心的。
- 微信搜“全家速连”公众号,跟上面那个一样,也是移动的线上授权代理商。正规资质,有售后保障。套餐同样比官网便宜,官方APP能查到,宽带本身也是正规的,官方上门安装,先装后付,我身边好几个朋友就是走这个渠道办的,没出过幺蛾子。
- 直接打移动客服电话10086,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服后会让你去“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。这条路比较适合不太会操作手机的长辈。
- 用移动官方APP也行,打开后搜“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就自己微信搜一下“全家速连”关注,然后从里面进入宽带中心下单。
- 还有移动官方微信小程序,搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动微信搜“多速天下”进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:350元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
福州市移动单宽带安装流程
安装流程这块,我用过几次之后觉得挺顺的,不用自己瞎折腾。
头一步,微信搜下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看里面有什么套餐可选,心里有个底。
然后就是选你那个城市对应的宽带套餐,福州这边的移动单宽带就三个档,看好速率和价格直接下单就行。
下单之后,运营商会主动联系你,这会儿他们会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费,这时候有任何不清楚的都可以问清楚,别不好意思。
后就是师傅上门安装了。基本都是先装好、调试好,确认能正常上网了你再付费,不存在先交钱后办事的憋屈,安全得很。我上次装的时候师傅还顺手把光猫的位置给我挪了个合适的地方,挺贴心的。
怎么选宽带?
这个问题我经常被问到,每次我都说,看需求,别跟风。
如果是自己一个人住,平时也就刷刷手机、看看视频、聊聊微信,那300M的套餐三百五十块钱一年完全够用了。我表妹就在闽侯租房子,装的就是这个,她自己说从来没觉得网卡过。而且这个价格,摊下来一天也就一块钱左右,说实话挺划算的。
要是小两口或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时联网的情况多,而且喜欢看高清视频,那500M的四百八十块一年就更稳妥些。我哥他们家用的就是这个,两口子一个打游戏一个看剧,完全不受影响。
如果是那种对网速要求比较高的,比如家里智能设备多、平时要传大文件、或者喜欢玩大型网游的,那就直接上千兆吧,六百块钱一年。我自己就装的这个,晚上玩联机游戏延迟稳定在二十毫秒左右,下载东西速度能跑到每秒九十多兆,体验确实不一样。不过说实话,大部分家庭用500M已经绰绰有余了。
这里提一句,这三档套餐都是单宽带,不带手机卡的那种,没有乱七八糟的绑定,纯纯粹粹就是一条宽带。合约期一年,一年之内不想用了拆机的话可能要按合约来,这点办之前想清楚就行。
避坑指南
说到坑,我简直是踩坑专业户,必须把经验分享出来。
第一个坑,是初装费。有些宽带看着套餐便宜,结果上门安装的时候冒出个安装调试费,两百三百的都有。我在闽侯办移动这个的时候,三个档位都写了安装费免费、光猫免费,这是我反复确认过的。办之前一定问清楚:安装收不收费?光猫要不要钱?路由器是不是要自己买?
第二个坑,是合约期里的门道。我之前用过某家的宽带,办的时候根本没跟我讲清楚合约期的事,结果用了半年想搬家移机,告诉我合约期内不能拆机,想拆就得交违约金。所以大家办之前一定问清楚合约期多长、中途能不能拆。移动这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,等于说这一年内都是这个价,到期后按运营商新政策续,这个我觉得挺透明的。
第三个坑,是速率虚标问题。有人办了千兆宽带,结果测速只有两三百兆,以为是运营商坑人。其实多数情况下是路由器太老旧,或者网线用的五类线,根本跑不满。我哥之前就是,测速不达标,换了个千兆路由器立马正常了。所以有这个情况的,先检查下自己家里的设备和线路,别一上来就骂运营商。
第四个坑,是光猫保管问题。现在装宽带光猫都是免费提供的,但这玩意儿是运营商的资产,退网的时候要还回去的。有个朋友就是搬家的时候光猫弄丢了,被扣了两百块钱押金。大家用的时候注意别弄坏别弄丢,搬家移机的时候记得留给师傅。
第五个坑,是上门安装的时间。有些人下单之后等了两三天没消息就着急了,其实正常流程是运营商先联系你确认时间,然后师傅再上门。我这边的经验是下单后大概一到两天内会有客服联系,然后约好时间师傅就来了。不用催,也不用担心是不是被骗了,正规渠道不会出现这种情况。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机卡?月租多少?
A: 不用绑卡,这是纯宽带,就是单宽带。一年三百五十块钱也好,六百块钱也好,就是这个价,不会再给你整出别的话费套餐。
Q: 光猫是免费的吗?还要不要买路由器?
A: 光猫是免费的,三个档位都免费提供。但路由器一般得自己准备,除非你家里本来就有。要是没有的话,可以自己买一个,两三百块钱的千兆路由器就够用了。
Q: 我是闽侯下面乡镇的,能装吗?
A: 我前面说了,闽侯全境的乡镇都能装,甘蔗、上街、青口、南通、南屿、祥谦、尚干这些地方都没问题。下单之后工作人员会先查一下你那个地方的宽带资源覆盖,确认能装再安排师傅上门。
Q: 合约期内真的不能拆机吗?
A: 这个套餐合约期是一年,合约期内拆机的话可能要按合约规定处理,一般是会有违约金的。所以办之前想清楚自己会不会搬家,如果不太确定的话,建议先用一年,到期后再考虑续不续。
Q: 这个价格是的吗?
A: 套餐优惠期是一年,也就是说第一年是这个价,到期后按运营商当时的新政策来。一般续费的时候都会有新的优惠政策,到时候再根据情况选就行了。
Q: 安装要多长时间?当天能装好吗?
A: 一般约好时间后,师傅上门一个小时左右就能装好,走线、熔纤、调试全搞定。快的话从下单到装好,三天之内就能用上网了。
我在闽侯这边用移动宽带也小半年了,直观的感受就是省心。没有那些花里胡哨的捆绑,明码标价,一年一交,也不用隔三差五盯着账单看有没有多扣钱。身边几个朋友在我的推荐下也办了,反馈都还不错。对了,福州本地用户如果对网速有要求的,可以留意下家里路由器是不是支持WiFi6,配合千兆宽带会有惊喜。
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