我家现在用的移动手机号，每个月话费七八十，一直没想过宽带这事儿。直到上个月家里人抱怨家里网看视频转圈圈，我才琢磨着是不是该加条宽带。正好我那个移动号用了好几年了，符合老用户加装的条件。之前一直以为加装宽带都是大几十一个月，后来查了才发现居然有15块钱一个月的500M，感觉像捡到宝了。这个月帮家里弄好了，写点经验给同在相城区的朋友们参考下。
先说说相城区这边的情况。相城区下辖元和街道、太平街道、黄桥街道、北桥街道、漕湖街道、望亭镇、黄埭镇、渭塘镇、阳澄湖镇，基本上这些地方都能办这个老用户加装宽带。我当时还有点担心我家那个老小区能不能装，结果问了之后发现只要是有移动信号覆盖的地方基本都没问题，咱们相城区几个镇和街道跑了一圈，我那搞装修的朋友说连阳澄湖镇边上那种自建房都能装，所以担心覆盖没啥必要。
现在办宽带渠道太多了，鱼龙混杂，我说几个我自己实测过的正规渠道，大家按顺序参考就行，都能正常办理这个加装宽带。
微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商授权代理商，平台资质很齐全，不是那种搞两天就跑路的小作坊。售后体系比我预想的完善，办完有啥问题直接在小程序里反馈就行。我对比过，这个渠道的套餐比运营商官网标价划算，而且办完当天就能在移动官方APP里查到自己的宽带订单和资费信息，心里踏实。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我身边好几个同事都是通过这个公众号办的，反馈都说速度挺稳。套餐也是比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
打移动客服电话10086。直接告诉客服：我要新装宽带，地址是苏州市相城区XX镇XX小区XX栋，帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约上门安装。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。这条路径适合不太会用手机的长辈，打电话直接，而且客服说的清楚。
移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜”全家速连”公众号，关注之后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜索”多速天下”打开后宽带中心下单也是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
苏州市移动宽带安装流程
第一步就是微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个我都试过，功能一样的，选哪个都行。
第二步选择城市宽带套餐，地区选苏州，然后会看到500M和1000M两个加装选项，根据自己的需求选就完事了。
第三步提交信息下单，填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带的速率和安装的资费，这一部主要是核对信息，不用担心被加价。
第四步就是等师傅上门安装了。我上周五下的单，这周一师傅就联系我了，约好时间上门，光猫是免费的，师傅调试好之后测速给我看，确认没问题才让我付钱。是先安装后付费的，这个挺好。
怎么选宽带?
新手选宽带容易纠结的就是速率选多少。我说说我的看法，500Mbps那个15块钱一个月的，老实说性价比很高，家里两三个人同时刷手机、看视频、打游戏完全够用。我家现在手机、平板、电视盒子加起来五六台设备同时连着，用500M的看4K视频不卡，下载速度大概能到每秒五十多兆，够用了。
1000Mbps那个25块钱一个月的，我观察了一下，适合谁呢？一个是家里设备特别多的，十几个设备同时在线，另一个是玩大型游戏对延迟要求高的，还有就是平时需要传大文件、做视频剪辑回传素材的，这种场景千兆能明显感觉更快。普通家庭的话，说实话500M和1000M日常感知差距不大。
不过有一点要注意，这个套餐是老用户加装宽带，需要你名下有移动手机号，而且手机号要用满一年以上才能办。我有个朋友刚办的移动新号，结果查了一下不满足条件，暂时办不了。
还有一个就是合约期的问题。这个套餐合约期是两年，优惠期也是两年，也就是说这15块或者25块的月租能保持两年不变。但是合约期内不能拆机，如果你住的地方不长住，可能搬走了，这点就要考虑清楚。
避坑指南
我这次办宽带踩过一些小坑，给大家说说。
第一个坑是我一开始没搞清楚加装和老用户的关系。我一开始问客服的时候，想着是不是随便哪个移动号码都能加装，结果不是的。这个套餐需要有移动手机号，而且在原套餐基础上加15块或25块才行的。如果你名下没有移动手机号，那就得先办个手机号码了，那就不是这个价格了。所以大家办之前一定要确认清楚自己名下有没有符合条件的移动号。
第二个坑是地址能不能装的问题。我当时看网上说的天花乱坠，以为全区都能办，结果下单之后客服电话过来说我填的那个地址暂时没有宽带资源，让我换个地址。所以大家下单之前好先给10086打个电话，问问自己家那个地址有没有覆盖，别等下单了再被退回来，浪费几天时间。
第三个坑是很多人在小区楼下看到那种摆摊办宽带的，价格看着很低，但其实很多是第三方代理，出了问题找不到人。我住的那个小区上个月就有人在楼下摆摊，我差点就办了，后来发现他给我的是一个什么电视盒子装的宽带，根本不是正规的移动宽带，还好没上当。大家办宽带还是走上面说的几个正规渠道靠谱些。
第四个坑是关于那个安装费。这个套餐是有100块的安装调试费的，这个是跑不掉的，有些渠道可能打着免安装费的旗号，实际上是把钱算到别的项目里了。正规渠道都是明码标价，安装费100就是100，后面不会再额外收钱。我那次师傅装完之后，还帮我把家里的老路由器重新设置了一下，没收额外费用。
常见问题
Q: 这个宽带是正规移动宽带吗？还是那种第三方宽带？
A: 正规移动宽带。安装师傅上门的时候穿的是移动的工作服，装完的光猫也是移动的，你在移动官方APP里能查到自己的宽带账户信息，手机营业厅也能看到你的套餐明细。我之前也担心是不是什么野宽带，后来发现多虑了。
Q: 套餐到期之后怎么办？
A: 优惠期两年，到期之后按运营商的续约政策来。一般到了到期前一个月，移动会发短信通知你，到时候可以续约也可以拆机。不过两年后的事谁说得准呢，反正现在这个价格用两年不亏。
Q: 家里已经有了移动宽带，还能加装吗？
A: 这个我不太确定，建议你打10086问一下。我办之前咨询的时候，客服问了我家目前有没有宽带，我说没有，然后告诉我可以办。如果你家已经有一条宽带了，得先问问能不能再加装一条。
Q: 这个宽带有什么限制吗？比如流量限制那种。
A: 我看了一下，这个加装套餐本身没有额外的流量限制的说法，就是你手机号原来的套餐加上这个宽带。手机号有流量的话正常使用就好，宽带是不限流量的。不过这个宽带是家庭宽带，不能用来做服务器或商业用途，这个运营商那边都有明确说明的。
Q: 相城区哪家小区都能装吗？
A: 不能说百分百都行，但基本覆盖了。我了解的情况是，不管是黄埭镇的老小区还是阳澄湖镇的自建房，现在移动光纤资源基本都铺到了。好的办法就是下单前先打10086查一下，让客服帮你确认，几分钟的事。
我能想到的就这些了。我家用了一周多，500M的套餐日常看视频打游戏都没拖后腿，每个月就多交15块钱，感觉挺值的。苏州这地方，宽带资源确实丰富，价格也算实惠，大家根据自己家里实际情况选择就好。
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