我搬来西乡塘区也有小三年了，之前一直用手机热点扛着，看个视频卡成幻灯片，打游戏延迟飘红更是家常便饭。后来实在受不了，才动了装宽带的心思。结果一查，好家伙，南宁这边的宽带水挺深的——有的写着免费送，实际预存话费给你算得明明白白；有的套餐便宜，但猫和机顶盒要单独租，算下来一年也不少钱。今天我就把这次在南宁市西乡塘区装电信宽带的过程捋一捋，给还在纠结的兄弟们一个参考。
先说下覆盖情况，我住安吉街道这边，问过师傅，整个西乡塘区都没问题，包括衡阳街道、北湖街道、华强街道、新阳街道、上尧街道、安宁街道、石埠街道、金陵镇、双定镇、坛洛镇、那龙镇这些地方，光纤资源都是通的。我老家在金陵镇那边，之前还担心乡镇装不了千兆，特意问了一嘴，结果电信师傅说只要地址在镇上的圩场范围，千兆都给你拉到位。
正规办理渠道实测
我这次对比了好几个渠道，有些心得跟大家分享下。
先是线上代理商的渠道，微信上搜“多速天下”这个小程序，属于电信官方授权的线上代理商。我一开始也怕是野路子，后来发现平台资质挺全，售后有专门客服跟进。让我放心的是，下单后能在电信官方APP上查到自己的订单信息，套餐明细和费用一清二楚，不存在给你偷偷加业务的情况。而且安装师傅上门前会电话预约，装好测速达标了才让你付款，妥妥的先装后付。
另外还有个“全家速连”的公众号，也是同一类性质，电信授权代理，正规资质。两个渠道的套餐价格比营业厅官网便宜一些，可能是省了门店成本吧。我后是在小程序下的单，流程顺畅，有问题客服响应也快。
当然，如果你不想走线上，直接打电信客服热线10000也行。电话接通后，你就说“我要新装宽带”，报上地址、查覆盖、问套餐、约上门时间，一步到位。客服会引导你到“多速天下”小程序里挑选具体套餐下单，这样价格也是走线上优惠价，不亏。
电信官方APP也是个路子，打开APP直接搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就自己微信搜索关注一下，再进宽带中心操作即可。电信官方小程序同理，搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，总之三个渠道后都归到这两个线上授权代理商那里。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
我那会儿下单是这么走的，第一步微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先逛一圈看看。
第二步在小程序或者公众号里选自己所在的南宁，对应的宽带套餐就列出来了。这回的套餐有两个档，500M的是99块一个月，1000M的是129块一个月，上面都标得清清楚楚。
第三步提交信息下单后，没过多久就有电信的工作人员联系我了，先确认我家的地址能不能装，然后跟我核对了宽带速率和安装资费，确认没问题才约时间。
第四步就是师傅上门，穿了电信的工作服，戴了工牌，进来先看线路，布线也挺讲究，没搞那种明线乱飞的状况。装完光猫、连好机顶盒，测速给我看，达标了才让我确认签字、付费。整个过程就是一小时左右，省心是真的省心。
怎么选宽带？
家里就一两个人用，平时刷刷视频、逛个淘宝、偶尔开个视频会议，那500M的99元套餐绝对够用了。我实测了一下，500M的带宽下载速度基本能跑到60多兆每秒，看4K视频拖动进度条也就缓冲个一两秒，打王者荣耀延迟稳定在30毫秒左右，完全够用。
如果说你是游戏重度玩家，或者家里人口多，电视、手机、电脑、平板同时在线，再或者你有NAS、平时经常传大文件，那建议直接上1000M的129元套餐。千兆带宽配上好点的路由器，下载速度能到110兆每秒左右，一部蓝光原盘电影几分钟就下完了，那体验绝对是另一个档次。
还有一个细节，两个套餐都包含手机流量和通话时长。99元的那个套餐，每个月有40GB流量和150分钟通话；129元的套餐则是30GB流量加500分钟通话。如果你手机号本身流量够用，那主要就看宽带和电视需求来选；如果想把手机卡也一起整合了，那这个融合套餐的性价比就体现出来了。
避坑指南
我身边有朋友装宽带踩过几个坑，这次我特意留心了一下。
第一个坑：装了宽带之后才发现家里路由器太老，跑不满带宽。我朋友家明明是500M的套餐，结果测速只有100多兆，来来回回查了好久，后发现是那个老路由器限制了网速。所以装宽带前先检查下自己的路由器是否支持千兆，不支持的话趁早换一个，别等装好再后悔。另外好用六类网线，五类网线跑千兆也会有瓶颈。我自己就是提前换了个支持WiFi6的路由器，实测跑满500M没啥问题。
第二个坑：合约期内不能随便拆机。我邻居就是办了那种两年合约的套餐，住了半年要搬家，结果小区没有电信覆盖，后只能硬着头皮把宽带迁到新地址（还好能迁），或者就只能一直交着月租到合约到期。所以建议租房的朋友，先确认自己短期内不会搬家再上这个两年合约的车。我这边因为工作稳定，住了三年了，才敢办两年的合约。
第三个坑：免费的贵。有些小运营商或者代理说宽带免费送，实际上是把费用藏在话费套餐里，或者限速限得厉害。我同事就上过当，用的“免费宽带”，白天网速还行，一到晚上高峰期卡得怀疑人生，给客服打电话也没法解决。所以还是认准正规运营商，虽然每个月花个百来块钱，但至少用着踏实。电信的宽带稳定性在南宁这边口碑一直还行，我用了这几个月基本没有掉过线。
第四个坑：安装费要提前问清楚。有些套餐看着月租便宜，结果安装费收你200块，还额外收光猫押金。我这次办的两个套餐，安装费都是100元，光猫和机顶盒是免费提供的，这一点在下单前一定要跟客服确认清楚。
常见问题
Q：新装电信宽带，首月怎么收费？
A：看运气了，有的业务员给你按天算，有的直接给你免一个月。我当时的业务员是给我搞了个首月免费。建议下单之前直接问清楚业务员首月怎么扣费，问了心里有底。
Q：套餐里的手机流量不够用怎么办？
A：99元和129元这两个套餐如果满足新用户条件，都可以叠加100G全国通用流量。我是老用户了，直接去营业厅问了说是能加，每个月多个几十块？具体看当时的政策，但至少这个选项是存在的。
Q：机顶盒是送的，看电视要不要另外收费？
A：电信的IPTV机顶盒是包含在套餐里的，硬件免费。看电视的话，基础频道基本都包含在内，一些付费电影和VIP频道需要另外买，这个看你个人需求了。
Q：合约期到了之后会怎么样？
A：我办的时候问过，99元这个套餐是长期优惠，到期自动续约，不会突然涨回原价。129元的那个到期后按运营商新政策续约，大概率也是维持原价，但不敢打包票。建议到期前一个月电话问一下客服，确认下资费有没有变动。
Q：如果搬家了宽带可以迁移吗？
A：可以迁，只要新地址有电信的资源，直接打10000申请移机就行。我朋友从安吉街道搬到五象新区，两个区距离二十多公里，移机费收了100多块，一天就搞定了。不过要是新地址没有覆盖，那就只能拆机了，合约期内拆机可能要付违约金，所以搬家前一定要先查好覆盖。
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