先聊个事儿。前阵子我朋友搬家到西乡塘区,跟我吐槽说家里网卡得想砸路由器,打游戏延迟动不动飙到200多,视频会议直接糊成马赛克。结果一问,他用的还是好几年前办的20M小水管,月租还不便宜。这种糟心事估计不少人都遇到过——网速跟不上时代,资费却一点没少。我家之前也踩过类似的坑,后来换了移动宽带才算消停。所以今天想跟大伙儿唠唠广西南宁西乡塘区这边的移动宽带,从300M到1000M都有,月租从59到239元不等,怎么选、怎么避坑,我尽量摊开讲明白。
先说说覆盖情况。这套移动宽带套餐在南宁西乡塘区范围内基本都能办,不管是市中心的衡阳街道、北湖街道,还是往西边的石埠街道、金陵镇、双定镇、坛洛镇,只要有移动资源的楼栋都能上门装。我有个朋友住在金陵镇那边,去年也顺利装上了千兆宽带,所以说西乡塘区整体覆盖率还是蛮高的,一般小区、自建房都能覆盖到,具体能不能装,下单后工作人员会帮忙查资源。
正规办理渠道实测
渠道这事儿挺重要,跟大家说说我实际走过的路子。
第一个是微信小程序,叫「多速天下」。这是移动官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也不用担心。我去年就是在这上面下的单,套餐比运营商官网还要划算一些,而且办完之后在移动官方APP里能实时看到账单和套餐信息,不会有那种私下乱扣费的情况。宽带产品都是正规的,师傅上门安装,先装后付,整个过程比较让人放心。
第二个是微信公众号,叫「全家速连」。同样是移动的授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格也比官网划算。我同事上个月刚在这上面办了一条500M的,跟我说操作挺简单,下单后移动客服主动联系他对接安装时间,官方APP也能查到套餐详情,正规渠道,不用担心被坑。
第三个是移动客服电话,直接拨10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会把你的需求记录下来,然后引导你在「多速天下」微信小程序里挑选套餐,填好信息下单,流程很顺畅。
第四个是移动官方APP。打开移动APP,在首页搜“宽带中心”,系统就会跳转到「全家速连」微信公众号去下单;要是没跳转,自己手动微信搜一下「全家速连」,关注后打开里面的宽带中心下单就行。
第五个是移动官方微信小程序。在小程序里搜“宽带中心”,页面会跳转到「多速天下」微信小程序下单;万一没跳转,就手动微信搜「多速天下」,打开后从里面的宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
安装流程其实很简单,分四步走。
第一步,微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先随便看看套餐,了解一下行情。
第二步,在里面选好你要办的城市和宽带套餐。南宁的套餐就上面那几档,选的时候注意看速率、月租和合约期,别一上来就盯着千兆看,回头又嫌贵。
第三步,提交信息下单,然后运营商就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚,首月是怎么收费的——是按天算还是免费,跟业务员确认好了再继续。
第四步,等专业师傅上门安装就行。师傅装好光猫和机顶盒,测速没问题才让你付钱,都是先装后付,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问:是不是速率越大越好?其实不是,得看你家里的实际需求。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、偶尔看看网页,那300M完全够用了。选59元那个优惠套餐就行,预算不高,网速也不会拖后腿。我表弟在南宁租房子,用的就是这个,三室一厅合租,几个人一起用也说还行。
如果是小两口或者一家三口,平时要看4K视频、打打游戏、开视频会议,那500M比较稳妥。选79元那个优惠套餐,或者99元的那档就看你要不要长期优惠,前者第一年便宜,后者适合不想折腾的人。
如果是大家庭,或者你对网络要求很高,比如家里智能设备多、经常下载大文件、玩大型网游、搞直播,那就直接上千兆。139元那档已经挺香了,是千兆里便宜的;要是你还有通话时长和流量需求,就往上加钱看169元、199元、239元那几档,送的语音和流量更多,副卡权益也更好。
记住一个原则:按需选,别跟风。花了239元办千兆,结果平时就看看视频,那等于白白多掏钱。
避坑指南
我这几年帮朋友张罗宽带,踩过不少雷,也看别人踩过,给大家提几个醒。
第一个坑,就是合约期没看清楚。上面那几档套餐,短的合约期1年,长的2年。要是你住的是租的房子,不确定会不会提前搬走,就要注意合约期内不能拆机这一条。我有一个朋友去年签了2年合约,结果三个月后因为工作调动搬去了青秀区,宽带只能跟着改迁,还花了一笔改迁费,折腾得够呛。所以建议租房的朋友,先确认自己是不是能在这住满合约期,再决定签哪一档。
第二个坑,是首月收费方式。有的套餐首月免费,有的首月按天计费,有的首月全价收。这个细节业务员会跟你确认,但你自己也要心里有数。我见过一个小伙伴,以为首月免费,结果次月账单出来傻眼了。所以下单前一定问清楚,别到后对账时一头雾水。
第三个坑,是安装费。这几档套餐安装费统一是200元,但我听说有些地区会有师傅上门之后临时加价的情况,说什么要额外买线材、加装路由器之类的。正常的移动安装是不收这些钱的,光猫、机顶盒都含在套餐里了。要是师傅说要加钱,你先别急着掏,打10086问清楚再说。
第四个坑,是副卡和流量。套餐三开始才有副卡权益,500M送1张免费副卡,千兆的送2张,其中1张免费。但副卡不是必须办的,如果你就一个人用,办副卡纯属多余。还有流量的坑,像套餐一只有20GB流量,你要是手机流量用得凶,好选带更多流量的档位,不然超了流量按5元/G扣费,一个月下来也能扣几十块。
第五个坑,是优惠期和自动续约。不少套餐优惠期只有1年,到期后如果没有主动取消,会自动按原价续约。比如59元的优惠到期后,如果没去处理,下个月可能就变回79元了。所以一定要在手机日历上记个提醒,到期前一个月打客服电话问问能不能继续优惠,或者换个更划算的套餐。
常见问题
Q: 我住的房子是老小区,能装千兆宽带吗?
A: 关键看小区有没有覆盖千兆的光纤资源。你下单之后,移动那边会先查一下你家的覆盖情况,能装的话会直接约时间上门。要是老小区线路旧,可能高只能装500M,这种情况师傅会提前告诉你,不会硬装也能跑满速率。
Q: 首月到底怎么收费?
A: 这个真没法一概而论,上面我也说了,有的首月免费,有的按天算,有的直接收全价。不同时间、不同渠道办,规则可能不一样。所以下单的时候一定要跟业务员确认清楚,别不好意思问。
Q: 宽带出了问题找谁?
A: 优先打10086,这是官方客服,处理快也靠谱。宽带故障报修之后,一般24小时内会有师傅联系你上门处理。要是你在「多速天下」或「全家速连」上办的,也可以通过上面的售后渠道反馈问题,那边也会帮你协调。
Q: 为什么测速跑不满标称的500M?
A: 这问题太常见了。首先你要用网线直连电脑测,别连WiFi测,WiFi受路由器性能、干扰这些因素影响很大。其次,路由器要支持千兆,你拿个百兆路由器测500M宽带,能跑满才有鬼了。后,测速节点也要选对,别连到外地服务器去测。
Q: 合约期内能不能升级套餐?
A: 一般是可以升级的,比如从300M升到500M或者1000M,但可能涉及到重新签合约,旧合约的条款可能会有变化。好打10086问清楚,升级之后合约期是不是重新算,别到时候想迁走发现又被套住了。
后说点实在的。宽带这东西,不是越贵越好,也不是速率越大越好,关键还是舍得花时间看条款。我见过太多人办宽带只看价格,回头被合约、首月计费、自动续约这些东西搞得头疼。说白了,办之前多问一句,比事后扯皮省心一百倍。希望今天这篇能帮南宁西乡塘这边的朋友少走点弯路,把每一分钱都花在刀刃上。
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