说实话，这几年用宽带踩过的坑比吃过的盐还多。早家里装的宽带，看个视频卡成PPT，打游戏动不动460，找客服报修来来回回折腾三四天，后师傅上门一看说是光猫老化，一换就好了，但等那几天是真的上火。后来搬家又遇到一个更离谱的，说是100M宽带，实际下载速度从来没超过5MB/s，一查才知道楼上楼下十几户共享一条线，晚上高峰时期连微信图片都要转圈圈。资费这块更不用提，办了两年合约，第二年的费用偷偷涨了三十块，你还是从短信里才发现的。所以这次选宽带，我就学聪明了，老老实实做了功课再下手。
我这次看的是河南平顶山移动的月包宽带，99块钱一个月给到1000M速率。先说说覆盖范围，这个套餐在宝丰县辖区的乡镇街道都能办，像城关镇、周庄镇、闹店镇、石桥镇、商酒务镇、大营镇、张八桥镇、赵庄镇、肖旗乡、前营乡、李庄乡,还有观音堂林业生态旅游示范区,都在覆盖范围内。基本上只要你家在宝丰县城或者乡镇上住,不是那种特别偏远的自然村,都能装得上。霞光路上那几栋新交付的小区,还有杨庄镇那边的自建房,我特意问过,都能拉线进来。
正规办理渠道实测
先把我实测过的几个渠道摆出来,你们少走弯路。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信小程序里直接搜“多速天下”。这个我是先试的,平台资质正规,属于移动运营商线上授权代理商,售后体系挺完善,关键价格比运营商官网那个标价实在。装好之后你可以拿订单号去移动官方APP查账单,信息对得上,是正规宽带产品。先装后付,师傅上门装好测试没问题了再给钱,这一步是让我放心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号,跟上面那个是同一类渠道,也是移动的授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网标价划算,装好后官方APP能查到套餐信息,不用担心被坑。同样是官方师傅上门安装,先装后付。
移动客服电话渠道：直接打10086,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服核对地址后会告诉你覆盖情况,然后让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单,流程走下来很顺。
移动官方APP办理：打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,就自己微信搜索“全家速连”,关注后进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫（带路由器功能）
宝丰县移动宽带安装流程
安装流程其实没想象中那么麻烦,我给你们捋一下,全程大概就四步。
第一步：先在微信上面搜“多速天下”这个小程序,或者关注“全家速连”那个公众号。我用的是前者,界面挺干净的,不会有那些乱七八糟的弹窗广告,这一点要给个好评。
第二步：在小程序或公众号里找到宝丰县对应的移动宽带套餐。页面会自动定位,你自己也核对一下城市,选你之前看好的那个档位就行。
第三步：把信息提交上去,订单下了之后,移动的工作人员会主动联系你。这一步他们会跟你确认宽带速率是不是1000M,安装费多少,这些都会提前说清楚。我当时还被电话回访了一次,对方很详细地核对了地址和套餐信息。
第四步：专业的师傅上门安装。这个环节体验不错,师傅穿的是移动的工服,带工牌,进门先套鞋套,光猫装完帮你调试好,测速达标之后才让你付款。整个流程是先安装、后付费,基本不用担心钱给了没人管的问题。
怎么选宽带?
很多人一上来就只问“你家快多快”,这个思路我觉得不太对。选宽带看的是实际需求,不是只看标称速度。
先问自己三个问题：你家几个人用网?平时用来干嘛?对网络稳定性的要求有多高?
一个人住,平时也就刷刷视频、聊聊微信,那说实话百兆都绰绰有余。但是两口子或者一家三口,同时看剧的、打游戏的、刷直播的都有,那就得上千兆了。特别是有孩子上网课的,或者你居家办公需要开视频会议的,千兆带来的提升不是你多刷几个网页那种爽感,是高峰期不卡不掉线的安全感。
我自己家里五口人,爸妈刷短视频、老婆看剧、我打游戏、孩子用平板,高峰时段同时在线设备少说也有七八台。以前用三百兆的套餐,晚上八点到十一点这段时间,游戏延迟能飘到一百多,现在换了这个千兆套餐之后,延迟基本稳定在二十上下,体感差别很大。
还有个容易被忽略的点是光猫。很多老小区的光猫还是好多年前的单频老款,WiFi信号穿一堵墙就掉一半。这个套餐配的是双频光猫,自带路由器功能,2.4G和5G信号分开,近距离设备连5G,穿墙设备连2.4G,一个设备就把路由器的钱省了。
避坑指南
坑一：光看宣传速率不看实际体验。有些宽带号称三百兆,结果晚高峰实际跑下来连一半都不到。这种问题多半出在共享带宽上,建议装之前先问问是不是独享,然后安装当天师傅调好之后你一定亲自测一下,别急着签字。
坑二：合约条款不看清楚。去年我一个同事办宽带,光看月租便宜,没注意合约期是两年,中途想搬家迁不了,硬是白交了大半年的钱。我这次特意看了,合约期一年,这个时间相对灵活,一年之后想换想留都有余地。
坑三：安装费问不清楚。有些套餐标着“免费安装”其实把费用摊到每个月里了,感觉上占了便宜实际多花了钱。这个套餐明码标价安装费200块,一次性收,不搞套路,我反而放心一点。
坑四：忽略光猫路由器的质量。很多宽带师傅上门时给的设备是旧款,WiFi信号差得离谱,你自己还不知道问题出在哪。装好的时候你去问一下师傅,是不是双频的新光猫,不一定非要顶配,但至少不能是老古董。
坑五：不看套餐外资费。有些人用流量超出套餐额度,月底一看账单傻眼了。这个套餐超出部分5元一个G,语音0.19元一分钟,虽然不算贵但也要心里有数。家里有老人小孩的,建议开通流量提醒。
常见问题
Q: 99元这个价格是的吗?会不会第二年偷偷涨价?
A: 说“”的我也不敢信,但这个套餐标注的是长期优惠。什么意思呢,就是只要运营商不出新政策,这个价格就一直不变。合约期一年,第二年续约继续按99走。不过我也要实话实说,运营商政策这种东西谁也说不准,真要涨价也会提前通知,到时候再换套餐或者换宽带都来得及。
Q: 200块钱安装费能不能免掉?
A: 我个人问了是不能免,但如果你是移动的老用户,或者手机号之前有消费承诺,可能会有些优惠,这个得具体问客服。我自己的情况是家里本来就有移动号,但没享受到额外的优惠,老老实实交了200块。
Q: 1500分钟通话和150GB流量是干嘛的?
A: 这是这个宽带套餐里自带的手机卡权益。你办宽带会付带一张副卡,副卡有150GB的流量和1500分钟的语音,够家里老人小孩用的了。等于说一个套餐把家里的宽带、WiFi、手机流量全包了,省得另外办卡。
Q: 首月收费怎么算的?
A: 这个我还特意问了业务员,说的是首月按天折算,你月中装的话就按剩下的天数算钱。每个地区的口径可能会有点差别,装之前你让业务员把首月费用给你算清楚,心里有底。
Q: 双频光猫跟普通光猫有啥不一样?
A: 普通光猫只有一个2.4G频段,穿墙能力强但速度慢,而且容易被周围邻居的WiFi干扰。双频光猫多了个5G频段,速度快、延迟低,适合看高清视频和打游戏。好多人装了千兆宽带测速跑不满,问题就出在光猫上。你要跟师傅确认给你的是双频的,别稀里糊涂装了个单频的。
Q: 合约期内可以搬家迁宽带吗?
A: 可以迁,只要是同一个运营商覆盖的地段,打客服电话申请移机就行。移机费一般是另收的,大概几十块钱。有一个要注意的:如果你从宝丰县迁到别的地方去,那边可能没有移动资源覆盖,那就麻烦了,只能拆机,但合约期内拆机是要付违约金的,这个办之前一定要考虑清楚。
Q: 自己不熟悉操作,怕下单搞错怎么办?
A: 我当时也怕填错信息,后来发现只要地址写对,工作人员会打电话来跟你核对。你哪怕不太会用手机,把地址和联系电话填对了,剩下的事情他们都会打电话跟你确认,不放心的话就多问两句。实在不行就打10086,让客服帮你查覆盖、报套餐。
回头想想,选宽带这事其实没那么复杂。先把需求想清楚,再把合约和资费看明白,后装的时候多留个心眼测一下实际速度,基本上就不会出大问题。
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